Die bes­ten Schnur­los­te­le­fone | Test & Kauf­be­ra­tung

Das Wichtigste auf einen Blick:

Wie werden Schnurlostelefone von Testmagazinen geprüft?

Das Smartphone hat das klassische Telefon inzwischen beinahe verdrängt. Der Markt für Schnurlostelefone ist deshalb inzwischen relativ übersichtlich. Tests zu Schnurlostelefonen sind daher selten, dafür aber oft sehr ausführlich. Traditionsmagazine wie „connect“ oder „teltarif.de“ testen regelmäßig die neuen Produkte der großen Telefonhersteller Gigaset, Panasonic und AVM.
Für Produktvergleiche werden in der Regel Messwerte herangezogen. Lautstärke und Tonqualität werden sowohl objektiv als auch subjektiv bewertet. Dabei wird die Tonqualität in beide Richtungen geprüft. Also nicht nur, wie gut man mit dem Telefon die Gesprächspartner versteht, sondern auch andersherum. Die inzwischen obligatorische Freisprechfunktion sollte ebenfalls eine passable Tonqualität haben, um auch in größeren Räumen noch alles gut verstehen zu können. Mit der Tonqualität einhergeht auch die Funkreichweite: Ein gutes Schnurlostelefon sollte auch mit ein paar Wänden Abstand noch gut benutzbar sein, wobei allerdings die Basisstation einen maßgeblichen Anteil an der Empfangsqualität hat.

Außerdem messen die Tester die Akkulaufzeiten der Geräte sowohl für den Standby-Betrieb als auch bei Dauertelefonie. Im Standby halten die Geräte in der Regel ein bis zwei Wochen durch. Bei häufigen und langen Telefonaten verringert sich die Laufzeit erheblich. Hier trennt sich bei den Vergleichstests die Spreu vom Weizen.

Neben den messbaren Werten fließen weitere Aspekte in die endgültige Wertung der Testmagazine ein. So ist der Funktionsumfang stets ein wichtiges Thema in den Testartikeln. Gute Schnurlostelefone bieten Sonderfunktionen wie Babyphone, Wecker oder Geburtstagserinnerungen.

Auch die Verwaltung der Telefonkontakte wird kritisch begutachtet. Das Anlegen und eventuelle Synchronisieren von Kontakten muss einfach vonstattengehen und das Gerät muss genügend Platz für viele Nummern bieten. Der Anrufbeantworter – falls vorhanden – sollte ebenfalls zuverlässig funktionieren, eine gute Sprachqualität aufweisen und genug Speicherplatz zur Verfügung stellen.

Da die meisten Schnurlostelefone inzwischen Farbdisplays oder gar Touchscreens haben, wird die Qualität des Displays in den Tests immer mehr zum Thema. Neben der Bildqualität spielt hier auch die Textdarstellung eine Rolle. Seniorentelefone sollten so zum Beispiel besonders große und kontrastreiche Schriften anzeigen können.

Mobilteile moderner Schnurlostelefone – auch als Erweiterung nutzbar

Eine Besonderheit an schnurlosen Telefonen ist die Tatsache, dass Sie Ihr Telefon mit zusätzlichen Mobilteilen erweitern können. Wer mehr zur Qualität eines Mobilteils in Erfahrung bringen möchte, muss in den Tests der entsprechenden Haupttelefone stöbern. Denn da Mobilteile technisch exakt dem Originalmobilteil eines Telefons entsprechen, werden sie einzeln nicht getestet. Das Positive daran ist, dass einzeln erwerbbare Zusatzmobilteile das bisherige problemlos ersetzen können, ohne dass in der Bedienung oder dem Funktionsumfang irgendein Unterschied zu bemerken wäre. Angemeldet werden alle modernen Mobilteile via DECT-Funktechnik, wobei es der Basisstation vollkommen egal ist, ob es nun ein, zwei oder drei Mobilteile sind – es gibt kein "primäres".

Da die Mobilteile baugleich sind, gelten dieselben Ansprüche an sie wie für die Originalteile. Neben der Sprachqualität betrifft dies vor allem die Bedienbarkeit der Tasten und die Logik der Menübedienung. Gerade für Käufer:innen einzelner Mobilteile ist aber auch die Integration dieser Geräte in andere bestehende Systeme von entscheidender Bedeutung – und dabei insbesondere die Frage, ob das Mobilteil auch mit fremden Basisstationen gut zusammenarbeitet. Leider wird diese Frage von Testmagazinen eher selten beantwortet. Eine Ausnahme machen die neueren IP-Telefone, die gezielt für den Anschluss am Router mit integrierter DECT-Basis beworben werden und daher mit verschiedensten Endgeräten wie eben Routern oder anderen Basisstationen zusammenarbeiten sollten.

Noch schwieriger ist das Thema Anmeldung an Routern. Da heutzutage die Flaggschiffmodelle der Router alle auch eine integrierte DECT-Basis besitzen, wollen viele Anwender hierfür natürlich nur einzelne Mobilteile kaufen. Auch hier wird die Telefonie an sich durchaus funktionieren, aber schon bei der Verwendung anderer grundlegender Funktionen kann es Probleme geben. Viele Mobilteile zeigen sich beispielsweise ausgesprochen zickig, wenn sie auf das interne Telefonbuch des Routers zugreifen sollen. Daher bieten die Hersteller von Mobilteilen oftmals Kompatibilitätslisten auf ihren Websites an, mit welchen Routern die Mobilteile zusammenarbeiten. Gigaset hat hierbei unter Anwendern den besten Ruf – sowohl was die Dokumentation als auch die tatsächliche Kompatibilität anbelangt.

Schnurlostelefone mit langer Akkulaufzeit

Welche Vor- und Nachteile birgt der Umstieg auf VoIP-Telefonie?

Im Vergleich zu klassischen Analog- oder ISDN-Telefonanschlüssen liegt der wohl größte Vorzug der IP-Telefonie in der Sprachqualität. Dank der sogenannten HD-Telefonie sind Gesprächspartner deutlich besser zu verstehen, was sich insbesondere dann bemerkbar macht, wenn Zahlen oder Buchstaben diktiert werden sollen.
In Unternehmen ist das Management von VoIP-Anschlüssen zudem deutlich einfacher als das von aufwendigen Analog-Telefonanlagen.
Ein klarer Nachteil der VoIP-Telefonie ist die Abhängigkeit vom Internetanschluss. Fällt das Internet aus, so ist auch Telefonieren nicht mehr möglich. Wenn die Bandbreite Ihres Internetanschlusses ausgelastet ist, kann es auch zu Abstrichen bei der Übertragungsqualität kommen. Moderne Router haben die Lastverteilung aber inzwischen so gut im Griff, dass auch dieser Effekt kaum mehr vorkommen sollte.

Außerdem gibt es wie bei allen Internet-Aktivitäten auch bei der VoIP-Telefonie Sicherheitsbedenken. Immerhin arbeiten Provider und Gerätehersteller verstärkt an verbesserten Verschlüsselungstechnologien.

Ist ein Anrufbeantworter notwendig?

In Zeiten von Mailboxen und diversen anderen digitalen Kommunikationswegen mag der Anrufbeantworter etwas antiquiert wirken, aber es bleibt weiterhin eine praktische Funktion für den Fall, dass man mal außerhalb der Geschäftszeiten oder einfach bei Abwesenheit keine Nachrichten verpasst. Zudem kann bei einem Anrufbeantworter eine Abwesenheitsnachricht hinterlassen werden. Schnurlostelefone sind in der Regel in einer Variante mit und ohne Anrufbeantworter erhältlich. Der Preisunterschied beläuft sich dabei auf 10 bis 20 Euro. Bevor Sie sich für eine Basisstation mit AB entscheiden, sollten Sie aber prüfen, ob Ihr Router einen integrierten Anrufbeantworter hat. Dann können Sie sich die Mehrinvestition sparen.

Was bedeutet DECT?

Schnurlostelefone setzen zur Signalübertragung heute auf den DECT-Standard. Dies steht für "Digital Enhanced Cordless Telecommunications". Für die Übertragung vom Handteil zur Telefonleitung ist ein DECT-Modul erforderlich, das sich entweder in der zum Telefon passenden Basisstation befindet oder direkt im Router verbaut ist. So bieten zum Beispiel alle Router von AVM integriertes DECT. Eine einzelne Basisstation kann in der Regel sechs Mobilteile versorgen.

Ein weiterer Vorteil von DECT: Auch wenn die Basisstation und Mobilteil von unterschiedlichen Herstellern sind, lassen sie sich problemlos miteinander verbinden. Das macht die Erweiterung des Telefon-Netzes im Büro oder zu Hause einfacher.

Das Wichtigste auf einen Blick:

Schnurlose DECT-Telefone sind praktisch – aber nicht automatisch abhörsicher. Der DECT-Standard sieht zwar eine Verschlüsselung vor, macht sie aber nicht zur Pflicht. Viele günstige Geräte funken deshalb bis heute unverschlüsselt. Wer vertraulich telefonieren möchte, sollte beim Kauf gezielt auf Verschlüsselung achten – denn auf der Verpackung steht sie meist nicht.

Kann man DECT-Gespräche abhören?

Ja, wenn das Telefon keine Verschlüsselung einsetzt. Forscher der TU Darmstadt demonstrierten bereits 2009, dass DECT-Gespräche mit einer PC-Karte und frei verfügbarer Linux-Software mitgeschnitten werden können. Das Abhören erfordert technische Kenntnisse und entsprechende Hardware, ist aber kein theoretisches Szenario.

Das grundlegende Problem: Der DECT-Standard sieht zwar eine Verschlüsselung des Sprachdatenstroms vor – den sogenannten DECT Standard Cipher –, macht sie aber optional. Ob ein Gerät verschlüsselt, entscheidet der Hersteller. Die meisten günstigen Geräte sparen sich die aufwendigere Prozessorhardware und senden daher unverschlüsselt. Aus den Herstellerangaben geht häufig nicht hervor, ob ein Gerät die Kommunikation verschlüsselt oder nicht.

Wer verschlüsselt – und wer nicht?

Gigaset hat Verschlüsselung zur Grundlage seines gesamten Produktportfolios gemacht und gilt als vorbildlich in diesem Bereich. Alle Gigaset-Modelle verschlüsseln die Verbindung zwischen Basisstation und Mobilteil standardmäßig. Zusätzlich reduziert der Eco-Modus die Abstrahlleistung, was das Abhören weiter erschwert. Gigaset warnt zudem ausdrücklich vor dem Einsatz von DECT-Repeatern, da diese technisch bedingt unverschlüsselt senden. Der integrierte Repeater-Modus ist deshalb ab Werk deaktiviert.
AVM bietet in der Fritz!Box-Oberfläche eine Option, mit der das Mobilteil und die DECT-Basis nur dann kommunizieren dürfen, wenn die Verbindung verschlüsselt ist. Eine Anzeige im Router-Interface informiert darüber, ob das laufende Gespräch tatsächlich verschlüsselt wird.

Panasonic hatte lange keine Verschlüsselung implementiert und wurde dafür kritisiert. Seit 2010 sollen neuere Panasonic-Modelle verschlüsseln – ältere Geräte des Herstellers sollten gemieden werden.

Günstige Anbieter ohne bekannte Verschlüsselung in ihren Geräten sind weiterhin ein Problem. Audioline und Hagenuk konnten in Tests keine Verschlüsselung nachweisen. Grundsätzlich gilt: Je günstiger das Gerät, desto wahrscheinlicher fehlt die Verschlüsselung.

Fehlende Kennzeichnung: Das Problem besteht weiterhin

Das eigentliche Problem ist bis heute ungelöst: Aus den Herstellerangaben und Verpackungen geht für Verbraucher meist nicht eindeutig hervor, ob ein Gerät die Verbindung verschlüsselt. Das DECT-Forum hatte um 2010 eine Initiative gestartet, um ein einheitliches Sicherheitslogo einzuführen, das verschlüsselnde Geräte ausweist. Eine breite Umsetzung ist bis heute ausgeblieben.

Wer sichergehen möchte, sollte gezielt Modelle von Gigaset oder AVM (FRITZ!Fon) wählen, bei denen Verschlüsselung als dokumentiertes Feature bekannt ist. Im Zweifel hilft eine Anfrage beim Hersteller oder der Blick in das Handbuch des Geräts.

DECT-Frequenzen: Nutzung langfristig gesichert

Wer sich fragt, ob DECT-Telefone langfristig genutzt werden können: Die Bundesnetzagentur hat im Dezember 2024 die Investitionssicherheit für DECT-Anwendungen bestätigt. DECT-Telefone dürfen damit weiterhin betrieben werden; die Frequenzallgemeinzuteilung wurde verlängert.

Für IoT- und industrielle Anwendungen gibt es mit dem DECT-2020-Standard (auch DECT NR+ genannt) eine Weiterentwicklung, die 2021 von der ITU in die 5G-Familie aufgenommen wurde. Dieser Standard richtet sich aber an Maschinen- und Gerätekommunikation, nicht an Sprachtelefonie im Heimbereich.

Praktische Empfehlung

Wer vertraulich telefonieren möchte, sollte bei der Gerätewahl auf folgende Punkte achten:

• Geräte von Gigaset oder AVM (FRITZ!Fon) als erste Wahl – Verschlüsselung ist bei beiden als dokumentiertes Feature bekannt.
• Im Handbuch oder auf der Herstellerwebsite nach den Stichworten DECT-Verschlüsselung oder CAT-iq Verschlüsselung suchen.
• Sehr günstige Geräte unbekannter Marken meiden – hier fehlt die Verschlüsselung am häufigsten.
• DECT-Repeater nur einsetzen, wenn der Hersteller ausdrücklich bestätigt, dass der Repeater ebenfalls verschlüsselt überträgt.