Stärken
Schwächen
Das chinesische Unternehmen Haier hat seine Wurzeln in einer Kooperation mit dem deutschen Hersteller Liebherr: Nachdem Haier-Chef Zhang Ruimin 1984 die Leitung einer fast bankrotten staatlichen Kühlschrankfabrik übernommen hatte, ging das Unternehmen ein Joint Venture mit Liebherr ein, was einen deutlichen Qualitätssprung einleitete. Das Gemeinschaftsunternehmen trug zunächst den Namen Qingdao-Liebherr; 1992 wurde es auf den heutigen Kurznamen Haier umbenannt. Nicht zuletzt dieser deutsche Einfluss erklärt, warum Haier trotz chinesischer Herkunft überwiegend als Qualitätsmarke wahrgenommen wird und nicht als reiner Billiganbieter.
Heute ist Haier weit mehr als eine Kühlschrankmarke: Das Unternehmen firmiert seit 2019 unter dem Namen Haier Smart Home und hat durch Übernahmen wie die Hausgerätesparte von General Electric (2016) und die italienische Candy-Gruppe mit der Marke Hoover (2018) zu einem der größten Hausgerätekonzerne der Welt expandiert. Im Kühlbereich liegt der Fokus nach wie vor auf Kühl-Gefrier-Kombinationen und Side-by-Side-Modellen.
NoFrost in nahezu allen Kühlgeräten
Haier gehört zu den wenigen Herstellern, die Technikkomfort und elegantes Design konsequent kombinieren. Nahezu das gesamte Sortiment ist mit NoFrost ausgestattet. Das ist ein Vorteil, der im Alltag spürbar ist: Manuelles Abtauen entfällt, Eisbesatz im Gefrierbereich gehört der Vergangenheit an, und der Energieverbrauch bleibt stabil, anstatt mit der Zeit schleichend anzusteigen.Komfortmerkmale schon in einfacheren Modellen
Selbst günstigere Haier-Modelle bieten mehr als das Nötigste: Frischezonen mit spezieller Feuchteregulierung für Obst und Gemüse (HumidityZone), ein Urlaubsmodus zum Stromsparen bei Abwesenheit und separat zu öffnende Gefrierfachtüren gehören häufig dazu. Die Air-Surround-Technologie sorgt bei neueren Modellen dafür, dass die Luft gleichmäßig verteilt wird und Lebensmittel länger frisch bleiben.Besonderes Merkmal: die MyZone
Eine echte Besonderheit ausgewählter Haier-Modelle ist die sogenannte MyZone – ein zusätzliches mittleres Fach, das sich flexibel nutzen lässt: Je nach Bedarf lässt es sich als Kühl- oder Gefrierbereich einsetzen, mit einer stufenlos einstellbaren Temperatur zwischen +5 und -18 Grad Celsius. Im Sommer dient es als Extra-Kühlfach für frisches Obst und Gemüse, im Winter lässt es sich problemlos als Gefrierfach nutzen. Alternativ kann es komplett abgeschaltet werden. Das spart Strom, wenn das Fach gerade nicht belegt ist.Tests und Kundenmeinungen: Was sagen unabhängige Testerinnen und Tester?
Die Stiftung Warentest bescheinigt den geprüften Haier-Kühlgeräten eine sehr gute bis gute Kühlleistung und Temperaturstabilität. Allerdings wird die Handhabung und das Verhalten bei Störungen weniger positiv bewertet. Zwar wurde bisher noch kein Haier-Kühlschrank zum Testsieger gekürt, wohl aber mehrfach zum Preis-Leistungs-Sieger. Side-by-Side-Modelle wie der HSR5918DIMP überzeugen im Test durch gute Energieeffizienz, Temperaturstabilität und leisen Betrieb.Das Kundenfeedback auf Plattformen wie Trustpilot zeichnet ein gemischtes Bild. Kritisch äußern sich viele vor allem über den Kundendienst: Reaktionszeiten werden als lang empfunden, und bei Defekten – die bei einigen Modellen bereits nach zwei bis vier Jahren aufgetreten sind – berichtet die Kundschaft von Schwierigkeiten, eine zufriedenstellende Lösung zu erhalten. Negativ fiel in Tests zudem häufig auf, dass die Geräte bei Störungen wie einem Stromausfall schwächer abschneiden als im störungsfreien Normalbetrieb.
Auf der Habenseite stehen jedoch regelmäßig Lob für das leise Betriebsgeräusch und – besonders häufig – das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität und das moderne Design überzeugen auch Kundinnen und Kunden, die die Marke vorher nicht kannten.
