Telefon-Services

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  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von Telekom, Testberichte.de-Note: 1.9 Gut

    Telekom Mobilfunknetz

    Ø Gut (1,9)

    Tests (9)

    Ø Teilnote 1,9

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: LTE-Mobilfunknetz, UMTS-Mobilfunknetz, GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunk-Netz von Hutchison Drei Austria, Testberichte.de-Note: 1.8 Gut

    Hutchison Drei Austria Mobilfunk-Netz

    Ø Gut (1,8)

    Tests (4)

    Ø Teilnote 1,8

    Keine Meinungen

  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von Swisscom, Testberichte.de-Note: 1.2 Sehr gut

    Swisscom Mobilfunknetz

    Ø Sehr gut (1,2)

    Tests (7)

    Ø Teilnote 1,2

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunk-Netz von Sunrise Communications, Testberichte.de-Note: 2.1 Gut

    Sunrise Communications Mobilfunk-Netz

    Ø Gut (2,1)

    Tests (7)

    Ø Teilnote 2,1

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Festnetz von Telefonica Deutschland, Testberichte.de-Note: 2.4 Gut

    Telefonica Deutschland Festnetz

    Ø Gut (2,4)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,4

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Festnetz-Anbieter
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von Salt., Testberichte.de-Note: 1.2 Sehr gut

    Salt. Mobilfunknetz

    Ø Sehr gut (1,2)

    Test (1)

    Ø Teilnote 1,2

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: LTE-Mobilfunknetz, UMTS-Mobilfunknetz, GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunk-Netz (Österreich) von T-Mobile Austria, Testberichte.de-Note: 1.7 Gut

    T-Mobile Austria Mobilfunk-Netz (Österreich)

    Ø Gut (1,7)

    Tests (5)

    Ø Teilnote 1,7

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Festnetz von 1&1, Testberichte.de-Note: 1.0 Sehr gut

    1&1 Festnetz

    Ø Sehr gut (1,0)

    Test (1)

    Ø Teilnote 1,0

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Festnetz-Anbieter
  • Telefon-Service im Test: Festnetz von Vodafone, Testberichte.de-Note: 2.1 Gut

    Vodafone Festnetz

    Ø Gut (2,1)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,1

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Festnetz-Anbieter
  • Telefon-Service im Test: Festnetz von Kabel Deutschland, Testberichte.de-Note: 2.1 Gut

    Kabel Deutschland Festnetz

    Ø Gut (2,1)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,1

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Festnetz-Anbieter
  • Telefon-Service im Test: Festnetz von Unitymedia / Kabel BW, Testberichte.de-Note: 2.2 Gut

    Unitymedia / Kabel BW Festnetz

    Ø Gut (2,2)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,2

    (1)

    Ø Teilnote 5,0

    Produktdaten:
    • Typ: Festnetz-Anbieter
  • Telefon-Service im Test: Netzbetreiber (Schweiz) von Orange, Testberichte.de-Note: 2.1 Gut

    Orange Netzbetreiber (Schweiz)

    Ø Gut (2,1)

    Tests (4)

    Ø Teilnote 2,1

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von o2, Testberichte.de-Note: 2.9 Befriedigend

    o2 Mobilfunknetz

    Ø Befriedigend (2,9)

    Tests (18)

    Ø Teilnote 2,9

    (9)

    Ø Teilnote 5,1

    Produktdaten:
    • Typ: LTE-Mobilfunknetz, UMTS-Mobilfunknetz, GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Hotline von UPC Telekabel, Testberichte.de-Note: 3.8 Ausreichend

    UPC Telekabel Hotline

    Ø Ausreichend (3,8)

    Test (1)

    Ø Teilnote 3,8

    Keine Meinungen

  • Telefon-Service im Test: Picture CLIP von Siemens, Testberichte.de-Note: ohne Endnote

    Siemens Picture CLIP

    keine Endnote

    Keine Tests

    Keine Meinungen

  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von Vodafone, Testberichte.de-Note: 2.1 Gut

    Vodafone Mobilfunknetz

    Ø Gut (2,1)

    Tests (25)

    Ø Teilnote 2,1

    (3)

    Ø Teilnote 4,0

    Produktdaten:
    • Typ: LTE-Mobilfunknetz, UMTS-Mobilfunknetz, GSM-Mobilfunknetz
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von E-plus, Testberichte.de-Note: 2.9 Befriedigend

    E-plus Mobilfunknetz

    Ø Befriedigend (2,9)

    Tests (22)

    Ø Teilnote 2,9

    (5)

    Ø Teilnote 5,4

    Produktdaten:
    • Typ: LTE-Mobilfunknetz, UMTS-Mobilfunknetz, GSM-Mobilfunknetz
  • G Data Kundenservice per Telefon und E-Mail

    Ø Befriedigend (2,8)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,8

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Auskunft
  • Kaspersky Lab Hilfe-Telefon und -E-Mail-Service

    Ø Befriedigend (2,7)

    Test (1)

    Ø Teilnote 2,7

    Keine Meinungen

    Produktdaten:
    • Typ: Auskunft
  • Telefon-Service im Test: Mobilfunknetz von T-Mobile, Testberichte.de-Note: 1.6 Gut

    T-Mobile Mobilfunknetz

    Ø Gut (1,6)

    Tests (9)

    Ø Teilnote 1,6

    (2)

    Ø Teilnote 5,0

    Produktdaten:
    • Typ: GSM-Mobilfunknetz

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Ratgeber zu Telefon-Services

Vorsicht beim Televoting

Fernsehabende laufen heutzutage erheblich interaktiver ab als zu Großvaters Zeiten. Es vergeht insbesondere auf den privaten Fernsehkanälen kaum ein Abend, ohne dass nicht in einer Sendung auf die Mitwirkung des Zuschauers gesetzt würde. Ob nun der bevorzugte Sänger in einer der zahlreichen Casting-Shows bestimmt werden soll oder die Teilnahme an einer Quizsendung angestrebt wird, fast immer erfolgt dies über einen Telefonanruf. Und der kann richtig teuer werden – je nach Rufnummerngasse. Denn trotz gleich wirkender Vorwahl wird teilweise erheblich unterschiedlich abgerechnet.

Früher 0190, heute gerne 0137

Üblicherweise wurden früher 0190-Nummern dafür verwendet, die schließlich vor einigen Jahren durch die 0900 ersetzt wurden. Doch im Rahmen des schlechten Rufes dieser Gasse haben fast alle Anbieter zu einem anderen Schlupfloch gewechselt: die 0137. Diese Rufnummerngasse ist vielen Fernsehzuschauern schon länger bekannt, etwa durch seriösere Call-In-Sendungen auf den öffentlich-rechtlichen Sendern. So wurde hierüber schon länger der Wettkandidat bei „Wetten, dass...???“ bestimmt, oft kommt die Gasse auch bei Spendengalen wie „Ein Herz für Kinder“ zum Einsatz.

Einige Rufnummerngassen sind fair bepreist...

Der Trick: Je nach Endziffer kann dieser Anruf erheblich teurer werden als man es gewohnt ist. Üblicherweise wurde bislang dafür eine 0137-1, -2, -3, -4 oder -5 verwendet. Dann kostet der Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom entweder 14 Cent je Anruf (0137-1 und 0137-5) oder 14 Cent je Minute (0137-2 bis 0137-4). Hierbei wird in der Regel zur Variante mit dem einmaligen Entgelt gegriffen. Doch die privaten Sender wollen richtig Kasse machen und so nutzen sie anders tarifierte Rufnummern.

...doch teilweise werden bis zu 1 Euro je Anruf fällig!

Dabei handelt es sich um die Rufnummern der Untergassen -6 bis -9. So wird die 0137-6 mit 25 Cent je Anruf abgerechnet, die 0137-7 mit sage und schreibe 100 Cent je Anruf und die 0137-8 oder 0137-9 werden jeweils mit 50 Cent in Rechnung gestellt. Der Grund: Anders als bei den billigen Nummern geht hier ein Großteil des Entgelts an den Inhaber der Nummer, die Sender finanzieren somit ihr Programm. Es liegt also keinesfalls irgendeine Notwendigkeit dafür vor, eine solch teure Nummer zu schalten. Das Gemeine: Die Kosten fallen selbst dann an, wenn man gar nicht durchkommt und nur eine Bandansage ertönt. Schnelles Auflegen bringt dabei nichts, da schon der Anruf an sich die volle Summe kostet.

Vom Handy aus wird es noch viel teurer

Ganz besondere Vorsicht ist bei Anrufen vom Handy aus geboten. Denn aus dem Mobilfunknetz entstehen abweichende Kosten, wobei sogar das gesamte Abrechnungsprinzip geändert wird. Denn anstelle von 25 Cent je Anruf (0137-6) muss man aus dem T-Mobile-Netz plötzlich 59 Cent je Minute berappen, aus dem Vodafone-Netz 30 Cent je Minute (plus 28 Cent für den Anruf an sich), aus dem E-Plus-Netz sage und schreibe 100 Cent je Minute plus 40 Cent je Anruf und aus dem o2-Netz immer noch 49 Cent je Gesprächsminute plus 49 Cent für den Anruf an sich. Bei den anderen Rufnummerngassen sieht die Kostenexplosion ähnlich frappierend aus. Daher sollte in jedem Fall die Grundregel beherzigt werden: Niemals vom Handy aus beim Televoting mitmachen!

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