Befriedigend

2,9

Gut (2,1)

Ausreichend (3,7)

Vodafone UMTS-Netz im Test der Fachmagazine

  • „sehr gut“ (459 von 500 Punkten)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 4

    „Telefonieren: 182 von 200 Punkten;
    Datentransfer: 277 von 300 Punkten.“

  • „gut“ (420 von 500 Punkten)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 4

    „Wie bereits im letzten Jahr siegt Vodafone absolut souverän mit Spitzenwerten bei Netzstabilität, Übertragungsgeschwindigkeit und Netzausbau. Auch bei den Diensten und dem Endgeräteangebot sind die Düsseldorfer top. ...“

  • „befriedigend“ (368 von 500 Punkten)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 4

    „Souveräner und eindeutiger kann ein Testsieg kaum ausfallen: In keiner Disziplin kann die Konkurrenz Vodafone derzeit das Wasser reichen. Wem hohe Stabilität, ordentliche Netzabdeckung in den Großstädten und hohe Download-Geschwindigkeiten wichtig sind, der kommt derzeit am Vodafone-Netz nicht vorbei.“

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Kundenmeinungen (7) zu Vodafone UMTS-Netz

2,3 Sterne

7 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

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4 Sterne
2 (29%)
3 Sterne
1 (14%)
2 Sterne
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  • von Kiel1808

    eine absolute Zumutung

    • Nachteile: meganervige Telefonautomaten, Kundenwünsche werden ignoriert, Rückrufversprechen werden nicht eingehalten, viel zu teuer
    Kundenfeindlicher gehts kaum!
    Ich musste ins Krankenhaus und konnte mich aus diesem Grund nur sehr notdürftig um meine Finanzen kümmern. Ich bekam von Vodafone eine Rechnung über Euro 450,-- ich habe 3 E-Mails verschickt und einen nachweislich zugestellten Brief indem ich meine Situation ausführlich erklärt hatte - alles wurde ignoriert am Telefon stellte man sich dumm denn die Post sei nie angekommen! Der Vertrag wurde gekündigt und erhielt heute ein Schreiben vom Inkassobüro mit einer Rechnung noch Euro 1.960!! Der Hammer war dann noch das ich über die Homepage von Vodafone über den Dienst "Lob & Kritik" eine Mail hinschickte und dann die Schuld nur auf meiner Seite gesucht wurde... wortwörtlich kamen von diesem Mitarbeiter Aussagen wie "übertriebene pulemische Darstellung" "meckern auf hohem Niveau" "Im Endeffkt liegt die Beweislast ohnehin bei Ihnen" "Kunden die nicht zahlen sind keine geschätzten Kunden". Bei solchen doppelmoralischen nichtssagenden Aussagen bleibt einem echt die Spucke weg. Für mich steht eines fest: NIE WIEDER VODAFONE!
    Antworten
  • von Matthes1970

    Es ist nicht das Netz, es ist Vodafone selbst!

    • Nachteile: meganervige Telefonautomaten, Kundenwünsche werden ignoriert, Rückrufversprechen werden nicht eingehalten
    Surfe seit ca. 1/2 Jahr über den Surf Stick K3765 mit einem Vertrag direkt bei Vodafone. Was man da beim surfen erlebt, ist jenseits von Gut und Böse. Mit den Handyverträgen ist die gesamte Familie (4 separate Verträge) bereits zu einem anderen Anbieter in ein anderes Netz gewechselt. Nicht weil das andere Natz besser ist sondern weil Vodafone ein Stalker aller erster Sahne ist. Selbst als schon nicht mehr erlaubt, mit unterdrückter Nummer, dann mit sichtbarer Nummer so 10 - 15 Anrufe am Tag, die sämtlichst ignoriert worden sind. Der Preis ist einfach Wucher, der Sevice ist grottenschlecht und Gewährleistung wird in den Vodafone Shops weitestgehend wegdiskutiert. Nun zur Internetverbindung: von versprochenen nahezu 7,2MBit/s sind nur kB/s im zweistelligen Bereich übrig. Verbindungsabbrüche sind die Regel. Der Freund meines Sohnes sitzt mit einem Mobilcom Debitel Stick über das Vodafone Netz neben mir und hat ein Vielfaches meiner Downloadraten. Was bitte ist das denn. Für mich ist Vodafone der größte Verbrecherverein, den es gibt. Jeder Banker oder Makler wäre lange in Prospekthaftung.
    Antworten
  • von bonatz

    Vodafone ist besser als analog, aber ???

    • Nachteile: schlechter Service, Preiserhöhung
    ich habe sie als anbieter internet gewählt als alternative zu analog und isdn aber zur zeit könnte ich auch über isdn ins internet gehen und würde die gleiche datenmenge herunterladen können mit den mengen von 1,2-
    20kb ist internet über umts uninteressant geworden ergo
    sie überprüfen ob man noch mehr daraus machen kann
    in örtlichen presse wurde auch schon referiert das,daß
    handelsgewerbe sich massiv über lahmen verbindungen be-
    schwert hat ,ich werde bis spätesten august 2010
    überlegen ob der vertrag verlängert wird
    mit frdl. grüssen

    m.bonatz
    Antworten
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