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Produktbild E-plus Mobilfunknetz
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E-​plus Mobil­fun­knetz Test

  • 22 Tests
  • 5 Meinungen

Ausreichend

3,7

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fach­ma­ga­zine

  • „ausreichend“ (289 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

    • Erschienen: 30.10.2015 | Ausgabe: 11/2015
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,1)

    4 Produkte im Test

    „Brauchbar zum Telefonieren. Bei Rufaufbauzeiten, Sprachqualität und der Erfolgsrate von Telefonanrufen liegt E-Plus vor O2. Doch mobiles Surfen macht in diesem Netz am wenigsten Spaß: E-Plus bietet zwar ein ordentliches UMTS-Netz, doch bisher die geringste Verfügbarkeit der schnellen LTE-Technik.“

  • „gut“ (2,44)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,04), „Schnellstes Netz“

    Platz 2 von 4

  • „befriedigend“ (2,84)

    Platz 4 von 4

    „Seit dem Kauf durch O2-Mutter Telefonica scheint klar: Bis zur endgültigen Fusion der Netze von E-Plus und O2 passiert hier nicht mehr viel. Wer ohnehin nur ein UMTS-Handy hat, wird dennoch zufrieden sein.“

  • „befriedigend“ (327 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

  • „befriedigend“ (2,79)

    Platz 2 von 4

    Netzabdeckung (20%): 2,44;
    Telefonie (10%): 3,13;
    Datenverbindungen (20%): 3,73;
    UMTS (35%): 2,37;
    LTE (15%): 2,78.

  • „befriedigend“ (2,8)

    4 Produkte im Test

  • „befriedigend“ (339 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

  • „befriedigend“ (2,87)

    Platz 3 von 3

    Mobilfunknetz-Ausbau (20%): 2,59;
    Sprachqualität (10%): 2,84;
    Datenverbindung (70%): 2,95.

  • „befriedigend“ (334 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 3

    Smartphone Telefonieren: 114 von 170 Punkten;
    Smartphone Daten (Stadt und Umland): 108 von 140 Punkten;
    Smartphone Daten (Autobahn): 20 von 30 Punkten;
    Mobile Broadband (Stadt und Umland): 79 von 130 Punkten;
    Mobile Broadband (Autobahn): 13 von 30 Punkten.

  • „ausreichend“ (319 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

    „... Gegenüber der ersten Liga ist E-Plus abgeschlagen, wobei auch hier die Telefonie gut bis sehr gut ist. Der engagierte EDGE- und teilweise HSDPA-Ausbau von E-Plus gibt Gelegenheits-Datennutzern eine Chance auf befriedigenden Service.“

  • „befriedigend“ (339 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

    „... Bis dahin kann sich E-Plus an der guten Sprachqualität und an den stabilen Verbindungen im eigenen Netz freuen, die außer unter schwierigen ICE-Bedingungen erfreulich nahe an Vodafone und T-Mobile herankommen. ...“

  • „befriedigend“ (356 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

    „... haben massive Netzverbesserungsprogramme gestartet. Und die zeigen bei der Telefonie deutlich Wirkung: Hier kann E-Plus sogar an O2 vorbeiziehen. Der vernachlässigte Ausbau des Netzes kostet dann aber doch den dritten Platz.“

  • „befriedigend“ (348 von 500 Punkten)

    Platz 4 von 4

    „... Weder die Stabilität von Sprachverbindungen noch von Datenübertragungen ist mit der von T-Mobile oder Vodafone vergleichbar. Was im Auto oder auch zu Fuß gerade noch akzeptabel und durch günstige Tarife teilweise verschmerzbar ist ...“

  • 15,8%

    Platz 3 von 3


Kun­den­mei­nun­gen

1,6 Sterne

5 Meinungen in 1 Quelle

5 Sterne
0 (0%)
4 Sterne
1 (20%)
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
4 (80%)
  • von Abgenervter

    Seit zwei Wochen keine Festnetznummern erreichbar, kein Kundenservice

    • Nachteile: Kundenwünsche werden ignoriert
    > seit ich vor einer Woche mein Guthaben bei Aldi aufgeladen habe, kann ich keine Festnetznummern mehr erreichen.
    >
    > Das heißt ich bekomme kein Freizeichen und keine Verbindung, obschon es bei meinem gewünschten Gesprächspartner klingelt, und meine Nummer zusehen ist. Angerufen werden hingegen kann ich von Festnetznummern.
    >
    > Mobilnummern kann ich dagegen erreichen.
    >
    > Nach zweimaligen Anrufen der Hotline, ist mir auch nicht weitergeholfen worden.
    >
    > Beim ersten Anruf hieß es, ich solle die Karte in einem anderen Telefon ausprobieren, dort hatte ich das gleiche Problem wie zuvor.
    >
    > Dann hieß es nördlich von mir (PLZ-Gebiet 58551 und 58762) sei eine Störung am Mast.
    >
    > Als ich am Sonntag in Dortmund (PLZ 44137) 50 KM entfernt war, traten aber auch die gleichen Probleme auf.
    >
    > Hierzu sagte man mir heute , das wundersamerweise, genau dann genau dort auch eine Störung gewesen sei.
    >
    > Ich hätte nun gerne gewusst, wo das Problem liegt. Die kostenpflichtigen Anrufe bei der "Hotline" waren alles andere als hilfreich.
    >
    > Davon abgesehen kann ich nun seit einer Woche mit meiner Sim Karte von E-Plus/Aldi so gut wie nichts anfangen. D.H. ich kann nicht mobil telefonieren.
    >
    > Ich bitte um Erklärung, wo nun hier der Fehler liegt, und wie er behoben werden kann. Das heißt es sollte mich jemand vom technischen Kundendienst anrufen, der mit mir
    > evtl. Fehlerquellen durchgehen und ausschließen kann.
    >
    > Die Leistung, die ich von Aldi/E-Plus käuflich erworben habe, wird definitiv nicht erbracht. Und ich erwarte nun schnellstmöglich Abhilfe oder wenigstens Klärung!
    >
    Kann nur abraten!!!! Heute am 09.11.11 sind es nun schon 10 Tage in denen ich nicht telefonieren kann!!
    >
    Antworten
  • von Conny10

    E-Plus ist das Letzte!!

    • Nachteile: Kundenwünsche werden ignoriert, Abmachungen werden nicht eingehalten
    Ich war sehr lange Zeit Kunde bei E-Plus, aber wie schlecht der Kundenservice geworden ist, ist einfach unglaublich!
    ... Es wird telefonisch alles vereinbart - schriftlich bekommt man nie etwas zugeschickt (ausser die Kündigung nach mehrfachem nachfragen) und an die Abmachungen hält sich dort keiner sondern man stellt sich dort auf doof...- es ist einfach unmöglich! Ich empfehle daher jedem definitiv einen anderen Anbieter zu suchen!
    Antworten
  • von Babading

    Alles wunderbar

    • Vorteile: Service, Netz, günstig
    Günstig im Preis, nette Berater, eindeutig ein gutes Netz,und wenn man wie mein Vorposter zu spät kündigt muss man halt die fristen und laufzeiten einhalten. PP!!!
    Antworten
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Unser Fazit

E-​Plus tes­tet nun eben­falls LTE-​Tech­no­lo­gie

Bei der Versteigerung der Funklizenzen für den Betrieb von LTE-Netzen war der Netzbetreiber E-Plus noch leer ausgegangen. Das Unternehmen spielte die Bedeutung von LTE herunter und versprach, stattdessen den HSPA-Netzausbau voranzutreiben und LTE lieber in Kooperation mit Partnern wie T-Mobile, Vodafone oder o2 anbieten zu wollen. Allerdings berichtet nun das Online-Magazin teltarif.de, dass E-Plus ebenfalls erste Feldtests in Angriff genommen habe, die auf drei Frequenzen erfolgen würden.

Diese Tests dienten dem Bericht zufolge dazu, Daten über die Leistungsfähigkeit der neuen LTE-Technologie sowie über die ideale Verwendung der Frequenzen zu sammeln. Getestet würde daher auf den drei Frequenzbereichen 1,8 GHz, 2,1 GHz und 2,6 GHz. Hierbei soll interessanterweise auch die chinesische Variante des kommenden Mobilfunkstandards, TD-LTE getestet werden. Möglich mache dies eine Kooperation mit dem chinesischen Netzausrüster ZTE, der hierzulande auch für einfachere Handys und Billig-Smartphones bekannt ist.

Der Unterschied von TD-LTE zu der LTE-Version, die die anderen Netzbetreiber bislang nutzen, ist die Nutzung der Frequenzen: So werden bei LTE normalerweise getrennte Frequenzen für Up- und Download verwendet, TD-LTE lässt hingegen den kompletten Datenstrom über die gleiche Frequenz laufen. Um die Ströme auseinander zu halten, findet daher eine zeitliche Trennung statt. Dies ist technisch deutlich aufwendiger zu realisieren und soll auch anfälliger für Störungen sein, dafür wird das Frequenzspektrum jedoch effektiver ausgenutzt.

Laut teltarif.de betont E-Plus hierbei allerdings, dass der Ausbau des HSPA+-Standards auch weiterhin klaren Vorrang vor LTE haben werde. Zunächst solle das HSPA-Netz somit bis auf 21,6 MBit/s im Downstream aufgerüstet werden, was durchaus den aktuellen LTE-Geschwindigkeiten entspricht – wenngleich LTE am Ende erheblich größeres Ausbaupotenzial besitzt. Dabei möchte E-Plus jedoch offenbar Hardware nutzen, die später eine möglichst einfache Aufrüstung auf LTE ermöglicht. E-Plus scheint also die Lücke zur Konkurrenz im Bereich Datenfunk schließen zu wollen.

von Janko

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