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Kundenmeinungen
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25.05.2025vonSchlaf gerne gut
Matratzen und Service bei uns durchgefallen
Nachteile:
Nach 5 Jahren für uns unbrauchbar, Für uns Service nicht zufriedenstellend
2020 haben wir zwei Struktura-Med 60 bei Ravensberger gekauft.
Ende 2024 hat es begonnen, dass wir morgens mit Rückenschmerzen und nicht gut erholt aufgewacht sind. Die Matratzen fühlten sich durchgelegen an, wie in einer Kuhle.
Bei ausser-Haus Übernachtungen hatten wir keine Probleme, Lattenroste haben wir 2024 hochwertige Neue gekauft.
Wir kontaktieren Ravensberger, denn die Matratzen hatten 10 Jahre Garantie.
Wir mussten viele Messungen auf den am Boden liegenden Matratzen vornehmen, im mm-Bereich,- und sie kamen mit Messergebnissen und vielen Fotos zu ihrem theoretischen Ergebnis, die Matratzen seien noch gut, auch wenn wir täglich praktisch real fühlten, dass sie nicht mehr gut waren. Wir könnten noch Gutachten erstellen lassen auf unsere Kosten. Unseren Vorschlag, dass sie uns mit einer Teilrückerstattung entgegenkommen, da wir grundsätzlich versuchen, Dinge direkt zufriedenstellend zu klären und nicht über Bewertungen hat ihre Rechtsabteilung als möglichen Erpressungsversuch interpretiert. Sie kamen uns nicht entgegen, wir haben diese Matratzen nach 5 Jahren entsorgt, andere Neue gekauft, und schlafen wieder gut.
Da es hier doch um für uns viel Geld ging, geben wir unsere Erfahrung weiter. Wir akzeptieren, dass sie rechtlich im Recht sind, uns hat das nicht weiter geholfen.
Antworten
Unser Fazit
07.01.2015
Ravensberger StrukturaMed 60
Langlebig und belastbar
Die Ravensberger Struktura-Med 60 ist eine Kaltschaummatratze, die trotz ihres attraktiven Preises einiges ans Komfortwerten zu bieten hat. Verglichen mit den typischen Discountermatratzen in der (Sub-)200-Euro-Klasse hat man es nicht mit einem dünnen, zur Kuhlenbildung neigenden Billigschaum zu tun, der pünktlich nach der Gewährleistung scheitert oder gleich von Beginn an mit Geruchsbildung zu kämpfen hat. Natürlich formt auch dieser Hersteller einen graumäusig anmutendem „Kaltschaum“ durch luxuriöse Namen zum Premiumprodukt: Zum Einsatz kommt nämlich „Hylex-Plus-HR-Premium-Kaltschaum“ mit punktoptimaler Körperanpassung.
Hohes Raumgewicht, lange Lebensdauer
Verantwortlich für ihre Qualität ist in erster Linie das hohe Raumgewicht des Kaltschaums von achtenswerten 60 RG – ein Wert, der einen vergleichsweise geringen Materialabtrag erwarten lässt. Das RG bezeichnet das Kilogrammgewicht je Kubikmeter der aufgeschäumten Rohmasse und liefert einen klaren Rückschluss auf die zu erwartende Langlebigkeit eines Kaltschaums. Zum Vergleich: Hochwertige Ausführungen beginnen bei 50 RG, sehr hohe Qualitäten besitzen ein Raumgewicht von 60 RG – und umgekehrt ziehen 40 RG die Untergrenze hinunter zu Billigschäumen, die in der Tat die attraktiven Preise eines Aldi- oder Lidl-Modells erklären würden.
Siebenzonenkaltschaum und Würfelschnittgeometrie
Die Matratze geizt im Übrigen nicht mit Liegezonen, die offenbar von einer wachsenden Fangemeinde geschätzt und trotz kaum objektiv nachweisbarem Nutzen für den Liegekomfort ein verkaufsstarkes Argument darstellen: Wie marktüblich bietet auch sie insgesamt 7 Zonen mit unterschiedlicher Entlastung im engeren Bereich der Druckeinwirkung von Kopf, Schultern, Rücken, Hüfte, Oberschenkel, Knie und Füßen. Zonen, die „kein Mensch spüre“, wie die test-Stiftung regelmäßig (etwa 9/2014) predigt und gar davor warnt, eine teure Matratze gegenüber einer billigeren nur deshalb zu favorisieren, weil sie die größere Zonenvielfalt verheißt. Doch diese Gefahr besteht bei der preislich attraktiven Struktura 60-Med ohnehin nicht – auch nicht, indem man der „Würfelschnittgeometrie“ die versprochenen durchblutungsfördernden Eigenschaften zutraut.
H3 nicht überbewerten
Einziger Haken: Auf Härteangaben des Herstellers ist offenbar kein Verlass, wie etliche Kundenbewertungen zeigen. Denn was sonst unter Härtegrad 3 firmiert, eher am oberen Rand des meist vierteiligen H-Spektrums (sehr weich, weich, mittelhart oder hart) angesiedelt und eher für eine stärker gebaute Nutzerschaft gedacht ist, entpuppt sich bei Ravensberger als eher weiche Schlafunterlage. Dass muss nicht zum Punktabzug führen, weil Hersteller nicht mit normierten Werten arbeiten müssen – und leider auch keinen Vergleich zulassen. Man sollte sich nur von H3 als „fest bis 120 Kg“ nicht irritieren lassen. Weiteres Kaufargument: Für 208 EUR (Amazon) erhält man eine Matratze mit Doppeltuchbezug, Rundumreißverschluss und guter Hygieneausstattung.
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