20 gesetz­li­che Kran­ken­kas­sen und deren Bera­tungs­qua­li­tät: Test­sie­ger Tech­ni­ker

Tests

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  • FACTS

  • Ausgabe: 5/2014
  • Erschienen: 05/2014
  • Seiten: 6

  Nicht alle Wege führen zum Ziel

  Testbericht über Servicequalität von 5 Büromöbelherstellern

  Was passiert eigentlich, wenn kleine Unternehmen oder Bürogemeinschaften eine Anfrage an die Hersteller von Büromöbeln stellen? Wie begegnen ihnen die Hersteller und Händler, und bekommen die Unternehmen genau das Angebot von dem Hersteller, das sie angefordert haben? Das testete Facts in einer verdeckten Ausschreibung. Testumfeld: Im Rahmen einer Mystery-Shopping-

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  Produkt im Test

  

  ohne Endnote

  Assmann Büromöbel Servicequalität
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  • connect

  • Ausgabe: 10/2013
  • Erschienen: 09/2013
  • Seiten: 6

  Statt Service nur Frust?

  Testbericht über 10 Mobilfunk-Anbieter

  ‚Wir sind gleich für Sie da!‘ Welche Mobilfunk-Hotline liefert nur Sprüche, welche hilft wirklich? connect hat die Service-Dienste der Netzbetreiber und wichtigsten Alternativ-Anbieter getestet. Testumfeld: Es wurde die Servicequalität von zehn Mobilfunk-Providern getestet, darunter vier Netzbetreiber und sechs alternative Anbieter. Sie erhielten Noten,

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  Platz 1 im Test

  

  „gut“ (77 von 100 Punkten)

  Fonic Service-Qualität für Kunden
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  • MOTORRAD

  • Ausgabe: 3/2014
  • Erschienen: 01/2014

  Rund gewählt

  Testbericht über 8 Reifenhersteller und 6 Onlineshops

  Moderne Motorradreifen sind inzwischen auf einem Top-Niveau angekommen. Doch wie ist es um den Service bestellt? Motorrad forschte undercover bei acht renommierten Herstellern und sechs großen Reifen-Kaufportalen nach: Sind die Radgeber auch gute Ratgeber? Testumfeld: Die Zeitschrift Motorrad prüfte den Service von acht Reifenherstellern und sechs Onlineshops.

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  Platz 1 im Test

  

  „sehr gut“ (94 von 100 Punkten)

  „Topservice“

  Continental Service