Bilder zu KKH Beratung/Service

Produktbild KKH Beratung/Service
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KKH Bera­tung/Ser­vice Test

  • 2 Tests
  • 51 Meinungen

Befriedigend

3,3

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fach­ma­ga­zine

  • „gut“ (2,4)

    20 Produkte im Test

    „Die Wissenslücke zum Thema Diabetes aus dem letzten Test hat die KKH jetzt geschlossen: Die Krankenkasse war gerade in der telefonischen Beratung bei Fragen zu Diabetes in dieser Untersuchung deutlich besser.“

  • „befriedigend“ (2,8)

    20 Produkte im Test

    „... als eine von drei Kassen ein ‚Sehr gut‘ für ihre Erreichbarkeit und die sonstigen Rahmenbedingungen des Kundenkontakts erhalten ... Qualität der gelieferten Beratung ist aber nur Durchschnitt. ...“


Kun­den­mei­nun­gen

1,8 Sterne

51 Meinungen (7 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
9 (18%)
4 Sterne
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1 Stern
35 (69%)
  • 06.05.2025 von Cebion

    Krankenkasse?

    • Nachteile: drastische Beitragssprünge, Bürokratie, Ablehnung wichtiger Untersuchungen und Pflegestufe schwerstkranker Patienten
    Hallo, ich bin schon etliche Jahre in dieser sogenannten Krankenkasse und bin mehr als enttäuscht. Kurz zu meiner Person. Ich bin 64 Jahre und habe folgende Einschränkungen. COPD Stufe 4 künstliche Hüfte rechts, rechtes Knie kaputt, beide Schultern kaputt und den linken Arm kann ich kaum gebrauchen, rechts geht ein wenig. Ich sitze im Rollstuhl und werde von der Krankenkasse zur Zeit nur in den Hintern getreten. Seit dem 22.12.2023 erhalte ich keinerlei Leistungen mehr von der Krankenkasse, darf aber weiterhin Beiträge bezahlen. Die Krankenkasse behauptet, ich wäre ab 2013 selbstständig gewesen und fordert nun von mir 14800€von mir. Ich war niemals zu keiner Zeit selbstständig, nur die Arbeitgeber haben keine Sozialabgaben abgeführt und das soll ich jetzt bezahlen. Jeder Versuch mit der Krankenkasse wurde hochnäsig abgeblockt. Ich soll bezahlen, dann können wir reden. Ich hänge jetzt hier voll in der Luft. Der Badewannenlift ist 10 Jahre und der Motor gibt langsam den Geist auf. Der Sessel mit Aufstehhilfe ist auch kaputt und am Rollstuhl wird auch nichts mehr gemacht. So langsam bin ich am Ende und kann und will nicht mehr weiter. Die Sache ist jetzt beim Anwalt, nur das dauert halt auch immer. Die Krankenkasse hofft wahrscheinlich, dass sich das Problem auf biologische Weise löst. Ich glaube fast das diese ... damit auch durchkommen. Also, wenn Leistungen gesucht werden, bitte nicht zur KKH, da wird alles Mögliche auf Hochglanz versprochen, nur dann wird man hängen gelassen. Lieber eine andere Kasse suchen. Ein Stern deshalb, weil man ja einen geben muss. Angemessen wären minus 5 Sterne.
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  • von Adi 1954

    Kostenübernahme abgelehnt

    • Nachteile: Bürokratie, Ablehnung wichtiger Untersuchungen und Pflegestufe schwerstkranker Patienten
    Ich bin 71 Jahre und es besteht begründeter Verdacht auf Prostata Krebs. Ich war im Januar 2025 per Noteinweisung im Markus - Krankenhaus Ffm. Da wurde mir gesagt, dass begründeter Verdacht auf Prostata Krebs besteht. Der Chefarzt ... im Markus - Krankenhaus erklärte mir, dass er keine OP bestimmen kann, bevor ein MRT der Prostata vorliegt. Nun weigert sich die KKH mir eine MRT-Untersuchung der Prostata zu genehmigen. Mit der Begründung, dies sei keine Kassenleistung!
    Es ist beschämend, wie man als Deutscher, der sein Leben lang Beiträge entrichtet hat, behandelt wird. Das bedeutet für mich, abwarten bis ich in einer Kiste abgeholt werde.
    Die KKH sollte sich schämen wie sie mit ihren Versicherten umgeht. Ich hoffe sie alle können beruhigt schlafen.
    Antworten
  • von Taubert

    Unverständlich

    • Vorteile: gute Erreichbarkeit
    • Nachteile: Bürokratie
    Geld genehmigt für etwas was nichts bringt. Sinnvolles abgelehnt.
    Antworten
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