„Die AOK Rheinland/Hamburg schafft ihr gutes Ergebnis vor allem aufgrund ihres Internetauftritts. In diesem Punkt ist die Kasse sogar die Nummer zwei nach der Techniker Krankenkasse. Die Beratung klappt telefonisch und persönlich am besten, am schlechtesten per E-Mail.“
„Auch die AOK Rheinland/Hamburg verdankt ihren guten Platz im Test vorwiegend dem Internetauftritt. Dass die Kasse auf zwei von sieben Mails gar nicht reagierte, schlug sich im Urteil für die Beratung nieder.“
„Berät in der Geschäftsstelle nur ‚ausreichend‘. Von unseren sieben Fragen in der Testberatung gabs auf drei nur eine ‚ausreichende‘ Antwort. ...“
Info: Dieses Produkt wurde von Finanztest in Ausgabe 9/2010 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
| Typ | Gesetzlich |
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