„Versicherte der AOK Baden-Württemberg erhalten die schlechteste Beratung im Test, da die Informationen oft lückenhaft sind. Das gilt auch für persönliche Kontakte in der Geschäftsstelle, wo andere Kassen eher punkten.“
„‚Der Mitarbeiter war zwar freundlich, gab mir jedoch fast keinerlei Informationen.‘ So fasste einer unserer Testkunden seine Erfahrung mit der AOK Baden-Württemberg zu-sammen. Die Qualität der Beratung lässt bei dieser Kasse zu wünschen übrig. Als einzige im Test erhielt sie dafür nur ein Ausreichend. “
Info: Dieses Produkt wurde von Finanztest in Ausgabe 6/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
Serviceanalyse (50%): 20,7%;
Leistungsanalyse (50%): 63,8%.
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| Typ | Krankenkasse |
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