WMF Per­ma­dur Excel­lent Test

Nachdem wir unseren Traum einer neuen Küche verwirklicht hatten wollten wir gezielt auf Qualität setzen bei den Kochutensilien. Wir haben uns bewußt für Töpfe Made in Germany von WMF und Pfannen von WMF entschieden. Auch Besteck und sonstiges Zubehör von WMF. Permadur Excellent Pfannen im 2er Set gekauft und anfänglich super happy damit. Immer von Hand gespült und nur Holzlöffel benutzt. Nach gut 1,5 Jahre lösen sich die Beschichtungen auf. Bei der großen noch deutlich mehr. WMF angeschrieben und abgebügelt worden, als wären wir Idioten. "Das ist deutlich ein Überhitzungsschaden - sehen wir öfter, brauchen Sie nicht einschicken". Nach über 30 Jahren Kocherfahrung fühlt man sich dann ziemlich auf den Arm genommen. Geht so Umgang mit Kunden? Wir haben noch eine WMF Devil Pfanne. Die hat das Problem nicht, ebenso die Pfanne aus dem Discounter, die wir uns übergangsweise holen mussten, weil wir mit den Permadur nicht mehr braten wollten. Da glaubt man Qualität für einen hohen Preis zu kaufen und muss sowas erleben. Schämt Euch! Kundenbindung und -pflege geht anders. Fazit: Gebe gerne gutes Geld für Küchenzubehör aus, aber nicht mehr für WMF!!