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Der große Erfolg von Smartphones liegt nicht zuletzt in der deutlich vereinfachten Bedienung begründet. Im letzten Teil des Plattform-Vergleichs klopfen wir die Smartphone-Betriebssysteme auf ihre Benutzerfreundlichkeit ab.
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„... Noch immer gehört iOS zu den schlankesten Plattformen. Das liegt teilweise auch daran, dass für bestimmte Operationen ein einziger Weg zur Verfügung steht. ... Das verlangt einerseits, dass man sich an den von Apple vorgegebenen Weg hält, andererseits wird das Menü dadurch entlastet; so kann Apple auf die sonst üblichen Kontextmenüs verzichten. ...“
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„Insgesamt kommen die Nutzer ... mit Android recht schnell gut zurecht, für geübte Anwender gibt es ... Möglichkeiten, die Bedienung an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Ein großer Vorteil zumindest gegenüber iOS ist die Offenheit der Plattform. So finden Interessierte auch Modelle mit mechanischer Schreibmaschinen-Tastatur ...“
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„... Zu den größten Schwächen gehören ein endlos langes Hauptmenü mit teilweise redundanten Einträgen, das sich über viele Bildschirmlängen erstreckt. ... Wie bei Symbian erschweren zudem die hohe Integration sowie die Offenheit das Leben. Wer diese Flexibilität zu schätzen und zu bedienen weiß, wird sich damit arrangieren können. Die Eingewöhnungszeit fällt aber hier mit am längsten aus. ...“
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„... Der PDA-Pionier hat es geschafft, häufig verwendete Operationen wie das Schließen von Programmen, den Wechsel in eine andere Anwendung oder auch den Schritt zurück durch Gesten zu ersetzen, die auf jeder Menüebene und in jeder Anwendung funktionieren. ... Das Gestenkonzept wirkt so schlüssig, dass man damit rechnen kann, das andere Plattformen es langfristig adaptieren werden.“
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„Sie gelten bei vielen noch immer als langweilige Businessgeräte, und mancher vermutet eine komplizierte Bedienung. Doch bei genauerem Hinsehen zeigt sich schnell, dass das Unternehmen viel Wert auf Usability legt. Die überzeugt nach kurzer Eingewöhnung mit bemerkenswerter Stringenz. ...“
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„... Insgesamt erinnert das Konzept stark an Android, generell scheint sich Samsung aus allen Welten das Beste zusammengesucht zu haben. ... Die Einstellungen sind dagegen ähnlich wie beim iPhone thematisch zusammengefasst, die einzelnen Themen optisch voneinander abgesetzt. So lässt sich das oft verwirrende Einstellungsmenü gut überblicken. ...“
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„Die Bedienung ist weitgehend konsistent, aber nicht immer besonders effektiv. ... Wirklich kompliziert wird es dann im Einstellungsmenü; insbesondere die Regelungen für Datenfunktionen verlangen den Griff zum Handbuch. Die Lern- und Eingewöhnungsphase fällt hier deutlich länger aus als etwa bei iPhone oder Android. Zudem reagieren die Geräte nicht immer besonders schnell ...“
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