Vor­werk Kobold 140 Test

Nach 3 1/2 Jahren hat dieses teure Gerät den Geist aufgegeben, nach nicht einmal 200 Betriebsstunden in einem tierfreien Privathaushalt. Nun der Kostenvoranschlag von Vorwerk mit 207 €, ausgetauscht werden sollen der Motor, eine Leiterplatte, ein Stecker und das Kabel.
Begonnen hatte das ganze damit, dass die Leistung nachließ und der Stecker sich immer wieder löste.
Nachdem Vorwerk doch immer wieder seine Langlebigkeit lobt, bin ich angesichts dieses Reparaturumfangs mehr als enttäuscht. Ich weiß jetzt auch noch nicht, ob ich die Reparatur tatsächlich durchführen lassen soll. Bereits nach mehreren Defekten am VK 135 wollte ich keinen Vorwerk mehr kaufen, habe mich jedoch nach eine Vorführung des VK 150 für diesen entschieden, insbesondere aufgrund des geringeren Gewichts, der Wendigkeit und der verbesserten Saugleistung.
Dies war jetzt aber mit Sicherheit der letzte Vorwerk-Staubsauger - was nützen mir seine Vorzüge, wenn nach ein paar Jahren fast schon ein 'Totalschaden' vorliegt. Wie ich anderen Berichten entnehmen konnte, sind diese und ähnliche Mängel schon vermehrt aufgetreten. Vorwerk ist hier aber nicht in der Lage, dies als Produktionsmangel zu deklarieren und eine kostenfreie Instandsetzung durchzuführen.

Ich habe mir den Kobold 140 2012 gekauft, obwohl mein vorheriger Kobold noch gut gesaugt hat. Angesprochen hat mich das Gewicht und die stärkere Saugfähigkeit des Geräts. Ging auch ungefähr zwei Jahre - bis kurz nach Ablauf der Garantiezeit - ganz gut. Danach ist immer wieder das Stromkabel aus seiner Halterung gerutscht, so dass das Gerät Aussetzer hatte, bzw. nicht mehr die volle Leistung brachte. Ich musste immer mit einer Hand das Stromkabel in die Halterung drücken, damit er überhaupt gesaugt hat. Ich hatte das Gerät dann Anfang 2016 in der Reparatur, was stolze € 235,00 gekosten hat, also fast so viel wie ein neues Grundgerät. Nach nunmehr 7 Monaten habe ich wieder das gleiche Problem - Stromkabel rutscht raus und Staubsauger hat Aussetzer. Ich finde dieses Gerät einen absoluten Mist, würde es nie mehr kaufen. Die alten Kobolde waren ihr Geld wert - im übrigen läuft mein alter auch nach 25 Jahren noch -, aber von diesem Modell ist dringend abzuraten.

Das Gerät hat zeitweisen Aussetzer und das bereits nach etwas über zwei Jahren normalem Gebrauch in unser Haushalt. Eigentlich, haben wir uns dieses teure Gerät gekauft, in der festen Überzeugung das wir ein hochwertiges und robustes Haushaltsgerät erwerben. Nun ist das leider bei uns nicht der Fall gewesen - wie ich lesen musste auch bei einigen weiteren Kunden in Deutschland. Zu meinem Erstaunen stelle ich jetzt fest das Vorwerk alle elektrischen Bauteile des Staubsaugers (bis auf den Schalter im Griff) auf meine Kosten ersetzen wollen. Mir ist nicht ganz klar warum der Motor, die Steuerplatine und das Kabel alle gleichzeitig ursächlich für diesen Fehler sein sollen. Mir erscheint das entweder eine umprofessionelle Fehlersuche oder ein Konstruktionsfehler zu sein. In Beiden Fällen sollte nicht der Kunde, also ich, derjenige sein der hierfür bezahlt, denn das habe ich bereits im Zuge der Anschaffung getan!