HP Eli­te­book 8540w (Mobile Work­sta­tion) Test

Ich habe nun schon das 2te 8540w (Das erste wurde nach 7 Besuchen von "Technikern" ausgetauscht). Ansich ist das was das Notebook drinne hat tip top, nur funktioniert es nicht! Ständig Bluescreens, Abstürze, Fehler Fehler und nochmal Fehler... Die Grafikkarten wo verbaut werden sind zum vergessen, dafür gibt es keinen passenden Treiber. Habe jeden ausprobiert aber keiner will richtig funktionieren! Hp hat bei dem Notebook alles gewechselt - Mainboard, Display, Grafikkarte... nur behoben wurde das Problem nicht! Der Support von HP ist aller größte SCh...! Jedes mal wenn das Notebook zurückkommt muss man sein System neu aufsetzen, da dass was die Drauf machen gespickt von Fehlern ist! Zuletzt kam das Notebook sogar mit einem Trojaner darauf zurück! Also wenn man das Glück hat sone 8540w zu haben die wo funktionert ist das ein super Teil, aber so ist es nur ziemlich teuerer Schrott!

Seit Anfang des Jahres haben wir dieses Modell bei uns in der Firma als Standardmodell im Einsatz. Leider war das keine gute Entscheidung: deutlich über 50% der Geräte musste mittlerweile ein oder sogar mehrmal in die Reparatur. Die fehler waren total unterschiedlich (defektes Netzteil, Bildschirm krisselte, rauschen im Audiobereich).

Dazu kommt ein extrem schlechter Support des Herstellers:
ständiger Hinweis alle Systemsoftware upzudaten - selbst bei eindeutigen Hardwarefehlern. Einschicken der geräte und retoure ohne Reparatur - aber behaupten es sei was gemacht worden. Unsinniger Austausch von Komponenten ohne Fehlerbehebung. Wenig planmäßiges Vorgehen in Support und Technik.

Wir werden uns gut überlegen, von welchem Hersteller wir die nächsten Notebooks kaufen!