23 Online-Verträge: Lock-Vogel

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Inhalt

Anbieter setzen beim Kundenfang im Internet auf eine besondere Spezies: den Lockvogel. Doch Vorsicht, hinter scheinbar attraktiven Vertragsangeboten lauern in vielen Fällen fiese KOSTENFALLEN.

Was wurde getestet?

Im Test befanden sich 23 Online-Verträge verschiedener Anbieter, darunter 6 DSL-Anbieter, 6 Stromanbieter, 5 E-Mail-Anbieter und 6 Anbieter für TV, Musik und Netzwerk. Die Verträge wurden auf mögliche Lockvogel-Angebote (z. B. Rabatte und Boni mit Haken, irreführende Versprechen oder versteckte Zusatzkosten) hin untersucht wurden und erhielten die Bewertungen 8 x „noch fair“, 9 x „etwas unfair“ und 6 x „unfair“. Bewertet wurde die Transparenz für den Kunden.

Im Test:

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6 DSL-Anbieter im Test

  • DSL Classic Paket
    1
  • Doppel-Flat 16.000
    2
    1&1 Doppel-Flat 16.000

    DSL-Provider

  • Call & Surf Comfort
    2
  • komplett 2
    4
    Congstar komplett 2

    DSL-Provider

  • Kein Produktbild vorhanden
    4
  • Komplett 16000
    4
    Tele2 Komplett 16000

    DSL-Provider

6 Stromanbieter im Test

  • Strom fix
    1
    EWE Strom fix

    Art: Strom; Konventioneller Strom

  • Kein Produktbild vorhanden
    1
    Yellostrom Strom Classic

    Art: Strom; Konventioneller Strom

  • DirektStrom
    3
    E-ON DirektStrom

    Art: Strom; Konventioneller Strom

  • IdealPrivat
    3
    EnBW IdealPrivat

    Art: Strom; Konventioneller Strom

  • Kein Produktbild vorhanden
    3
    RWE Strom 36max

    Art: Strom; Konventioneller Strom

  • Easy Privatstrom
    3
    Vattenfall Berlin Easy Privatstrom

    Art: Strom; Konventioneller Strom

5 E-Mail-Anbieter im Test

  • Mail Power
    1
    Freenet Mail Power

    Kostenpflichtig

  • T-Online Freemail Premium
    1
  • ProMail
    3
    GMX ProMail

    Kostenpflichtig

  • Club
    3
    web.de Club

    Kostenpflichtig

  • Mail
    5
    1&1 Mail

    Kostenpflichtig

6 Anbieter für TV, Musik und Netzwerk im Test

  • Premium
    1
    simfy Premium

    Streaming

  • Kein Produktbild vorhanden
    1
  • Kein Produktbild vorhanden
    1
    Xing.com Premium-Mitgliedschaft

    Community

  • Kein Produktbild vorhanden
    4
    Sky Welt Paket + Fußball-Bundesliga + Sport-Paket
  • Kein Produktbild vorhanden
    5
    ElitePartner Premium-Mitgliedschaft
  • Kabelanschluss Komfort HD
    5
    Kabel Deutschland Kabelanschluss Komfort HD

    Pay-TV

Tests

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