Die bes­ten Fest­netz­te­le­fone | Test & Kauf­be­ra­tung

Das Wichtigste auf einen Blick:

Das Festnetztelefon hat sich behauptet. Gerade im Büro und bei älteren Menschen bleibt es ein bevorzugtes Kommunikationsmittel. Der analoge Anschluss ist mittlerweile flächendeckend abgeschaltet – wer ein Festnetztelefon kauft, nutzt heute fast ausnahmslos IP-Telefonie. Das verändert, worauf beim Kauf zu achten ist.

Wichtiger Hinweis: Der analoge Anschluss ist abgeschaltet

Die Deutsche Telekom hat den klassischen analogen Telefonanschluss (TAE/POTS) in Deutschland flächendeckend abgeschaltet – der Wechsel auf All-IP war spätestens 2019 abgeschlossen. Auch ISDN ist nicht mehr verfügbar. Wer heute ein Festnetztelefon betreibt, tut das über seinen Internetanschluss (VoIP). Das bedeutet: Ein reines Analog- oder ISDN-Telefon kann heute in Deutschland nicht mehr direkt an der Dose betrieben werden. Stattdessen benötigt man:

• ein DECT-Telefon oder IP-Telefon, das direkt über die Fritz!Box, Speedport oder einen anderen Router betrieben wird, oder
• ein Hybridmodell mit analogem und VoIP-Anschluss, das über einen ATA-Adapter (Analog Telephone Adapter) an einem Router betrieben werden kann.

Wer noch ein altes Analogtelefon besitzt und weiternutzen möchte, kann es über einen solchen Adapter an den Router anschließen – Klangqualität und Funktionsumfang sind aber gegenüber modernen DECT-Modellen eingeschränkt.

Worauf legen Tests das größte Gewicht?

Im Mittelpunkt jedes Festnetztelefon-Tests steht die Sprachqualität. Da heute nahezu alle Telefone über VoIP betrieben werden, wird vor allem die Klangqualität im IP-Betrieb geprüft. Entscheidend ist dabei der unterstützte Audiocodec: Geräte mit HD-Voice-Unterstützung (Wideband-Audio, G.722) klingen im Gespräch mit einem ebenso ausgerüsteten Gerät deutlich klarer und natürlicher als ohne. Der HD-Klang kommt aber nur zustande, wenn beide Seiten HD-fähig sind und der Netzanbieter diesen Standard unterstützt – was bei den meisten aktuellen Anschlüssen der Fall ist.

Neben der Sprachqualität testen Fachmagazine auch die Kompatibilität mit verbreiteten Routern. Ein wichtiges Thema dabei: Mobilteile, die ausschließlich über die Fritz!Box oder den Speedport-Router angemeldet werden, können oft nur eingeschränkt auf den integrierten Anrufbeantworter und das Telefonbuch des Routers zugreifen – das gilt besonders für Fremdmobilteile, die nicht vom Router-Hersteller selbst stammen.

Ausstattung: Was bietet welches Preissegment?

Die Preisbandbreite reicht von günstigen Einstiegsmodellen um 25 Euro bis zu Topgeräten für rund 200 Euro. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten nach wie vor Modelle zwischen 40 und 70 Euro: Sie verfügen über ein vollständiges Telefonbuch, eine praxistaugliche Anrufliste und einen integrierten Anrufbeantworter mit 30 bis 45 Minuten Aufnahmezeit. Günstigere Modelle unter 40 Euro haben oft zu kleine Telefonbücher, kurze Anruflisten und schwache Anrufbeantworter mit nur 10 bis 15 Minuten Aufnahmedauer.
Zusatzfunktionen wie Babyphone, Sperrlisten für unerwünschte Nummern und eine Freisprecheinrichtung sind bereits in der Mittelklasse verbreitet. Hochpreisige Modelle bieten selten benötigte Features wie Farbdisplay, Fototelefonbuch oder Smart-Home-Integration – für die meisten Haushalte ohne praktischen Mehrwert.

Ein wichtiger Aspekt bei DECT-Telefonen mit Fritz!Box oder Speedport: Wer ausschließlich ein Mobilteil ohne eigene Basis kaufen möchte, findet inzwischen bei AVM (FRITZ!Fon), Telekom und Gigaset entsprechende Solo-Mobilteile. Sie sind günstiger als ein vollständiges Set und nutzen die Anrufbeantworter- und Telefonbuchfunktionen des Routers direkt.

Die Telefone mit dem besten Anrufbeantworter sind derzeit:

Strahlung und Energieverbrauch: Kein Kaufhindernis mehr

Die früher intensiv diskutierte Funkstrahlung von DECT-Telefonen ist heute kein Kaufhindernis mehr. Alle aktuellen Schnurlostelefone verfügen über einen Eco-Modus, der die Sendeleistung je nach Entfernung zwischen Mobilteil und Basis automatisch reduziert. Viele Geräte haben zudem einen erweiterten Eco-Modus, der die Funkleistung auf null senkt, wenn das Mobilteil in der Ladestation liegt.

Schnurgebundene Telefone bleiben die strahlungsärmste Option – sie benötigen keine Funkverbindung und werden direkt über den Router mit Strom versorgt.

Die derzeit ausdauerndsten Telefone:

Marktlage und Testlandschaft

Der Festnetzmarkt konzentriert sich heute auf wenige dominante Marken: Gigaset und Panasonic führen das Segment der Schnurlostelefone an. AVM mit seinen FRITZ!Fon-Modellen spielt besonders für Fritz!Box-Nutzer eine zunehmend wichtige Rolle. Schnurgebundene Modelle werden fast ausschließlich noch in Büros und im gewerblichen Bereich eingesetzt; für den Privatbereich haben schnurlose DECT-Geräte die Oberhand. Testmagazine konzentrieren sich entsprechend auf diese Segmente.

Das Wichtigste auf einen Blick:

Das Problem kennen sicherlich so einige: Das Mobilteil des DECT-Telefons hat die ganze Nacht in der Ladeschale verbracht, und trotzdem meldet es sich am nächsten Tag beim zweiten Gespräch mit nervigem Gepiepse. In solchen Fällen leidet der Akku eventuell am Memory-Effekt. Hierbei wird die Ladekapazität der betroffenen Akkus mit der Zeit immer kleiner. Alternativ macht der Lazy-Battery-Effekt der Lebenszeit des Akkus zu schaffen. In diesem Ratgeber finden Sie daher Tipps, wie der Akku auch im Alter fit gehalten werden kann und worauf schon beim Kauf geachtet werden sollte.

Der Memory-Effekt

Der sogenannte Memory-Effekt tritt – vereinfacht ausgedrückt – dann ein, wenn ein noch nicht vollständig entladenes Mobilteil wieder in die Basisstation gestellt wird. Hierbei „merkt“ sich der Akku den letzten Energiebedarf und lädt künftig nur noch so viel, wie beim letzten Ladestand noch gefehlt hat. Wird der Akku während der nächsten Nutzung niedriger entladen als bei der vorherigen, lädt der Akku dennoch nur noch die zuvor „gemerkte“ Fehlkapazität nach.
Konkret ausgedrückt: Es ist besser, das Mobilteil immer erst dann wieder in die Basisstation zurückzustellen, wenn es zuvor vollkommen entladen wurde. Ansonsten nimmt die Leistungsfähigkeit des Akkus immer weiter ab. Das Problem trifft insbesondere auf die älteren Nickel-Cadmium-Akkus zu, die bis vor kurzer Zeit noch in nahezu alle Schnurlostelefone verbaut wurden. Die moderneren Nickel-Metallhydrid-Akkus sollen dagegen weniger anfällig sein.

Der Lazy-Battery-Effekt

Daher sind die NiMH-Akkus immer öfter in aktuellen Schnurlostelefonen anzutreffen. Doch auch dieser Akkutyp sollte nicht zu früh wieder aufgeladen werden. Denn ihm macht wiederum der sogenannte Lazy-Battery-Effekt zu schaffen. Dieser tritt dann ein, wenn das Mobilteil immer sofort nach jedem Gespräch in die Ladeschale zurückgestellt wird, obwohl nur minimal Energie verbraucht wurde. Dadurch wird die Betriebsspannung des Akkus immer weiter abgesenkt. Irgendwann reicht diese dann nicht mehr aus, um das Telefon korrekt zu betreiben oder überhaupt einzuschalten – der Akku wird komplett unbrauchbar.
So sorgt der Lazy-Battery-Effekt zwar nicht für einen immer kürzeren Ladezyklus, dafür jedoch verringert sich die Lebenszeit des Akkus an sich. Leidet der NiCd- oder NiMH-Akku bereits an einem der geschilderten Probleme, kann manchmal ein Trick helfen: Man sollte dann die Batterien des DECT-Telefons vollständig entleeren und sie anschließend wieder komplett aufladen. Diesen Ladezyklus wiederholt man drei Mal. Ist allerdings auch dann keine Besserung in Sicht, hilft wohl nur noch der Kauf von neuen Akkus.

Nur in teuren Telefonen: LiIo-Akkus

Wer sich mit solchen Problem gar nicht erst herumärgern möchte, sollte beim Kauf seines Telefons darauf achten, dass dieses Lithium-Ionen- oder Lithium-Polymer-Akkus verwendet. Dies ist allerdings in der Regel erst bei den Geräten ab der 75-Euro-Schwelle der Fall, insbesondere Panasonic und Gigaset sind hier im hochpreisigen Segment aktiv. LiIo- und LiPo-Akkus werden weder vom Memory- noch vom Lazy-Battery-Effekt nennenswert beinflusst. Im Gegenteil: Hier sind insbesondere Tiefentladungen schädlich. Wer also nach jedem Gespräch sein Mobilteil wieder in die Ladeschale stellt, liegt mit LiIo-/LiPo-Akkus goldrichtig.

Doch auch, wer nicht gleich mehr als 75 Euro für sein Telefon ausgeben will, kann Abhilfe schaffen. Es gibt mittlerweile erstaunlich viele günstige DECT-Modelle, die auf Standard-AA- oder AAA-Akkus zurückgreifen. Die nutzen zwar meist wieder die NiMH-Technik, hier können Sie im Fall des Falles aber schneller und günstiger für Ersatz sorgen als es bei Spezialakkus der Fall ist - und im Zweifel sogar auf normale Einmal-Batterien zurückgreifen. Außerdem können Sie bei Bedarf Akkus mit höherer Kapazität kaufen, so dass die Ausdauer des Telefons erhöht wird. Dabei sollte aber auf die Empfehlungen des Geräteherstellers geachtet werden – schon aus Garantiegründen. Denn treten durch zu starke Akkus Schäden am Gerät auf, ist der Hersteller nicht mehr zum Ersatz verpflichtet.

Bei Nichtnutzung Akku entfernen

Wer ein DECT-Telefon längere Zeit nicht nutzt, sollte in jedem Fall den Akku aus dem Gerät entfernen. Denn auch im ausgeschalteten Zustand treten sogenannte Kriechströme auf, die den Akku nach und nach entladen – bis zu ungewollten Tiefentladung. Natürlich tritt auch außerhalb des Telefons stets eine gewisse Selbstentladung von Batterien statt, die fällt aber ungleich niedriger aus. Hier reicht es meist aus, den Akku einmal im Jahr nachzuladen. Als ideal erachten Experten eine Lagerung bei etwa 15 Grad Celsius Raumtemperatur und mit 50 bis 60 Prozent des maximalen Ladestandes.