Viessmann Vitodens 200 1 Test

Hallo zusammen,
eigentlich bin ich ein Fan von Junkers bzw. Vaillant Geräten bei Etagenheizungen mit Trinkwassererwärmung (Kombitherme)

Nachdem ich seit Jahren in Großprojekten sehr gut mit Viessmann zusammenarbeite habe ich mich breit schlagen lassen mal eine Vitodens 200 bei einer Wohnungssanierung einzubauen.

Nach Fertigstellung der Anlage im Mai 2021 ging das Drama los.
Die Warmwasserbereitung funktioniert nicht bzw. nur unzureichend.

Es kommt kurz Warmwasser mit bis zu 50°C Auslauftemperatur, bis dann der kleine Wasserspeicher im Gerät und Wärmtauscher geleert ist, anschließend kühlt das Wasser kontinuierlich auf ca. 25°C ab.

Die Fachfirma, die das Geräte eingebaut hat, war schnell an Ihre Leistungsgrenze gekommen und hat den Werkskundendienst beauftragt.
Nach Aussage des ersten Monteurs war der Fehler bei der Regelung schnell gefunden, elektrisch falsch angeklemmt, Stecker 96 fehlte, warum auch immer dieser müsste doch zum Lieferumfang gehören.
Am nächsten Tag habe ich das Gerät überprüft, wieder ist dasselbe Problem aufgetreten, also wieder den Werkskundendienst beauftragt.
Diesmal wurde Schmutz, wie Sand und feine Körnchen, im Strömungsschalter gefunden, sodass dieser blockiert war.
Der Monteur hat empfohlen direkt vor dem Gerät einen Wasserfilter im Kaltwasserzulauf einzubauen, ein Wasserfilter im Hausanschluss würde nicht ausreichen.
Das verstehe ich auch zum Teil, aber warum ist das nicht in den 400 Seiten Planungsunterlagen und Einbauanleitung des Gerätes beschrieben, sodass man es in der Planung berücksichtigen kann.
Der Filter im Hausanschluss ist Vorschrift alles klar, aber direkt vor dem Gerät nochmals einen Filter in die Kaltwasserleitung einzubauen ist mir neu.
Anders herum gesagt wenn der Strömungsschalter so empfindlich ist, warum wird der Filter nicht werksseitig vorgesehen.
Das Bad ist neu gefliest, die Wohnung vermietet und der Mieter hat kein Warmwasser und ich ein Problem.

Als Fehlermeldungen kommen,
F.343-50 Teilnehmer Feuerungsautomat
F.373-50, Überhitzung während der Ionisationsstrom Kalibrierung, Brenner auf Störung.

Das war das erste und letzte mal ein Gerät von Viessmann, was aber nicht heißt das ich nicht weiterhin Viessmann Wärmepumpen und Großkessel einsetzen werde, aber bei Kleinanlagen setzte ich auf die Erfahrung von Bosch Junkers und Vaillant.

Ich habe das so ausführlich geschrieben weil ich weiß, das Viessmann Mitarbeiter auch mit lesen und ich um jeden Tipp dankbar bin wie ich die Situation in den Griff bekomme ohne das neue Gerät gegen ein anderes funktionierendes Gerät auszutauschen, was mit weiteren Kosten verbunden ist.

Der Mieter droht mit Mitkürzung, wofür ich auch noch Verständnis habe, eine Dusche ohne Warmwasser hat mit Standard nicht zu tun.