TFK keine Qualität kein Service
Hatten den joggster III
Bremse machten Schleifgeräusche, erst wurde uns vorgehalten wir haben manipuliert, dann nach ca. 3 Wochen ständigen bemängeln wurden die Reifen ausgetauscht (dafür benötigte tfk wiederum 2 Wochen diese zu schicken)
Nach Wechsel der Reifen schleiften die Bremsen immer noch
Wiederum bemängelt
Nun bekamen wir neue Bremsen zum austauschen (Wartezeit auch hier wieder 2 Wochen)
Oh Wunder die Schleifgeräusche waren nach Wechsel immer noch da!
Sollten den kinderwagen einschicken aber tfk wollte keinen Ersatz stellen, sondern erst prüfen ob Ansprüche berechtigt sind
Durch Händler wurde doch noch ersatzwagen erwirkt von tfk
Wartezeit 1 Woche bis Ersatz da war.
Nach 1 1/2 Wochen ist uns vom ersatzkinderwagen die Bremse gebrochen
Auf nachfragen wie es weiter gehen soll keine Antwort erhalten
Nur in der Warteschleife und eine Verleugnung nach der anderen, nach drohen mit Anwalt hätten wir angeblich ein neues Gestell bekommen sollen, aber da Bestätigungsfax nicht wie versprochen bei Händler ankam bzw bis zur Auslieferung kein Ersatz gestellt werden wollte bzw auch keine kosten für andersweiten leihkinderwagen übernommen wurden, haben wir alles zurück gegeben
Tfk nie wieder!!!!!
Zu erwähnen wären auch noch die unfreundlichen Mitarbeiter, die wohl eine schlechte Kindheit hatten, ansonsten kann ich mir so eine Art mit dem Umgang mit dem Kunden nicht erklären
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