Bilder zu Tchibo mobil

Produktbild Tchibo mobil
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Tchibo mobil Test

  • 3 Tests
  • (231 Meinungen)

Mangelhaft

4,8

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fach­ma­ga­zine

  • ohne Endnote

    12 Produkte im Test

    „Plus: Aufladung auch mit kleinen Summen (beliebig) möglich.
    Minus: Kaufpreis höher als das Startguthaben. Zur Buchung des Paket-Tarifs muss erst Guthaben aufgeladen werden.
    Empfehlung: Für Nutzer, die ein jeweils festes Minuten- und SMS-Kontingent schätzen. Auch für Wenig-Nutzer, die kaum Guthaben verbrauchen.“

  • „befriedigend“ (2,66)

    12 Produkte im Test

    „Plus: Günstige Service-Nummer; Keine überraschenden Kosten.
    Minus: Viele Fußnoten; Mangelhafte AGB.“

  • ohne Endnote

    14 Produkte im Test

    „Durch Shops bequem, aber nicht wirklich günstig und im Normalfall bei Erstanschaffung nur mit SIM-Lock-Handy.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,2 Sterne

231 Meinungen (98 ohne Wertung) in einer Quelle

5 Sterne
4 (2%)
4 Sterne
1 (0%)
3 Sterne
0 (0%)
2 Sterne
3 (1%)
1 Stern
125 (54%)
  • 1,0 von 5 Stern

    15.06.2026 von black1

    Nie wieder Tchibo mobil, kein Interesse an einer Klärung, super schlechter Service

    • Nachteile: die Website ist etwas unübersichtlich, falsche und undetaillierte Rechnung, Desinteresse an einer Kontoklärung, Empfang
    Erst wird die Prepaid Nummer einfach deaktiviert wegen angeblich zu wenig Aktivität, dann nach Telefonat mit Tchibo hat man ohne Zustimmung einen Vertrag. Ich habe nie einen angeblichen Vertrag weder per SMS, Mail oder Post erhalten. Ruft man bei Tchibo Service an, meist sehr unfreundliche Mitarbeiter, Hilfe bekommt man keine, wird einfach von Tchibo aufgelegt. Auf Mails bekommt man nur eine Empfangsbestätigung, Antworten erhält man selten, wenn doch, sind das nie Beantwortungen der gestellten Fragen. Auf Bitte den angeblichen Vertrag zu erhalten, bekommt man nur die Antwort "aus Datenschutzgründen" kann man den angeblichen Vertrag nicht zusenden. Aufgrund meiner Erfahrung mit Tchibo mobil meide ich jeden Tchiboladen und die Verkaufsstände in den Supermärkten.
    Antworten
  • 1,0 von 5 Stern

    08.02.2026 von Bella Blonde

    TCHIBO ROUTER WLAN TO GO- NIE WIEDER !!!

    Tchibo hat, aufgrund des sehr schlechten Kundendiensts, überhaupt keinen⭐ verdient
    👎!!! Seit ~ 4 Monaten bereitet mir, der i.g. Router, nur Probleme, und Tchibo ignoriert diese permanent!!!
    Als ich die SIM-Karte freischalten lassen wollte, war diese defekt👎!!! Da erfolgte noch ein sofortiger Tausch, gegen eine neue SIM-Karte. Nun resettet sich mein Router einfach ständig, sodass kein Online-Banking, und kein Kochen mit meinem Thermomix 7 möglich ist!!! Ferner kann ich meine Saug- Wischroboter nicht mehr über die App starten, da ich, immer wieder, offline bin!!
    Seit 3 Wochen tätige ich unzählige Anrufe bei der Tchibo-Hotline, mit der Bitte, um Rückruf eines Technikers!!!
    ABER AUSSER SCHÖNEN WORTEN, und einer Gutschrift über 10,00€, PASSIERT EINFACH NICHTS👎😱!!!
    ICH ERHALTE EINFACH KEINEN RÜCKRUF VON DER TECHNIKABTEILUNG👎😱!!!
    Was für ein schäbiges Verhalten von diesem Unternehmen 👎😱!!!
    DAHER KEINEN⭐MEINERSEITS!!!

    Antworten
  • 1,0 von 5 Stern

    von Sandra Ludwig

    Explorer more mit Tchibo Kids Tarif seit Tagen in Berlin nicht erreichbar

    Ich habe über Tchibo online eine Explorer Uhr mit dem Tchibo Kids Watch Tarif gekauft, mehrmals die Simkarte freigeschaltet, weil jedes Mal Probleme gab. Seit drei Tagen telefoniere ich täglich mehrmals mit der Tchibo Hotline, da es angeblich in Berlin Funkstörung gibt und tatsächlich mein Kind seit drei Tagen wieder erreichbar ist noch anrufen. Kann noch die Uhr nutzen kann Tchibo mobil ist das allerletzte und ich kann nur jedem abraten, irgendetwas mit Tchibo Mobil zu kaufen.
    Antworten
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Unser Fazit

Nach­ge­legt: 15 Euro kos­ten­lo­ses Gesprächs­gut­ha­ben

Erst zum 14. Juli 2009 hat der Kaffeeröster Tchibo seine Neukunden-Aktion gestartet, bei der die SIM-Karte des Discounters für nur 1 Euro erhältlich ist, aber 5 Euro Startguthaben enthält. Nun wurde noch einmal nachgelegt: Ab dem 11. August 2009 kostet die SIM-Karte zwar 5 Euro, dafür jedoch sind satte 20 Euro als Gesprächsguthaben aufgebucht. Rechnerisch erhalten Neukunden künftig also bei Bestellung der Tchibo-SIM 15 Euro zum Abtelefonieren geschenkt. Die Aktion gilt sowohl für den Prepaid- als auch den Komforttarif.

Beide Tarife sind identisch und unterscheiden sich nur in der Art ihrer Abrechnung. Eine Mindestvertragslaufzeit fällt in keinem der beiden Tarife an. Tchibo-Kunden telefonieren untereinander für 5 Cent je Gesprächsminute, Gespräche ins deutsche Festnetz und die anderen Mobilfunknetze werden mit 15 Cent je Minute tarifiert. Doch auch wem das im Vergleich zu anderen Discountern zu teuer ist: Angesichts der nicht vorhandenen Mindestlaufzeit lohnt ein Mitnehmen der geschenkten 15 Euro Gesprächsguthaben allemal. Das Startguthaben kann bis 30. November 2009 genutzt werden, danach verfällt es.

von Janko

5 Euro Start­gut­ha­ben für 1 Euro

Wie das Online-Magazin teltarif.de berichtet, startet der Kaffeeröster Tchibo am 14. Juli 2009 eine Neukunden-Aktion, bei der die SIM-Karte besonders günstig erhältlich ist. Bis zum 10. August 2009 kostet das Starterpaket dann nur 1 Euro statt der sonst üblichen 9,95 Euro. Zusätzlich erhält der Kunde ein Startguthaben in Höhe von 5 Euro. Dieses Guthaben kann dem Bericht zufolge bis zum 20. September 2009 abtelefoniert werden. Es gilt für alle Standard-Inlandsgespräche, Kurznachrichten sowie für Gespräche ins Ausland. Telefonate zu Sonderrufnummern, Mehrwert- und Datendienste wie auch International Roaming werden dagegen separat abgerechnet.

Wer in den Genuss dieser Aktion kommen möchte, kann wahlweise die Prepaid- oder Postpaid-Variante der SIM-Karte erwerben. Beide Tarife haben identische Preise und unterscheiden sich nur in der Art ihrer Abrechnung. Eine Mindestvertragslaufzeit fällt in beiden Tarifen nicht an. Tchibo-Kunden telefonieren im o2-Netz und bezahlen für Gespräche untereinander 5 Cent je Minute, während Telefonate zu allen anderen Mobilfunkkunden sowie ins Festnetz einheitlich für derzeit in Discounterkreisen vergleichsweise teure 15 Cent je Minute geführt werden können.

Kunden, die den Komfort-Tarif nutzen und ihre alte Handy-Nummer zu Tchibo portieren, erhalten zusätzlich noch einmal 25 Euro Bonusguthaben. Damit können weitgehend die Kosten einer Rufnummernmitnahme bezahlt werden, die der bisherige Provider verlangt. Und auch, wem diese Minutenpreise für eine dauerhafte Nutzung zu hoch sind: Angesichts der nicht vorhandenen Mindestlaufzeit lohnt sich das Angebot, um zumindest für gerade einmal 1 Euro rechnerisch etwas mehr als 30 Minuten telefonieren zu können.

von Janko

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