GMX TopMail 12 Tests

Mir wurde dieses Topmail aufgehalst ohne es angeklickt zu haben, nun musste ich 17,94 Euro bezahlen und für die Kündigung nach einem halben Jahr dieselbe Summe. GMX Support ist nicht aufschlussreich und hilfsbereit, reden sich aus der Masche raus. Verbraucherzentrale wurde hinzugezogen.

Es ist eine Unverschämtheit, wie Kunden hier behandelt werden. Wir wurden bei Vertragsabschluß, als Geschäftskunden angelogen. Wir haben den Vertrag aufgrund einer Funktion abgeschloßen, die für unser Unternehmen (und ich denke für jedes Unternehmen)...wichtig war! Nämlich aus eigenen angelegten Adressen versenden zu können.(nicht aus GMX Adressen). Jetzt wird diese Funktion deaktiviert! Für uns ist dies ein Vertragsbruch. Der Vorgesetzte von GMX meinte das ist kein Vertragsgegenstand.....aaaaber beim Verkauf war es das wichtigste Verkaufsargument. Ich erinnere mein Herr: Verträge zwischen Geschäftsleuten sind auch mündlich gültig! .....und DAS ist kein Benehmen!...das sind Hinterhof-Taktiken !!!

Keine Ahnung wie für GMX TopMail oder GMX allgemein eine gute Note zustande kam. GMX ist ein extrem unsicherer eMail Anbieter. Im GMX Feedpack-Portal wurde bereits vor fünfeinhalb Jahren angeregt, den Zugang zum Postfach und den Funktionen mit einer 2-Faktor-Authentifizierung zu sichern. Seit fünfeinhalb Jahren wird dieser Vorschlag geprüft. Umgesetzt ist er bis heute nicht.

Die Sicherheit aller Funktionen des GMX TopMail Accounts soll nur ein simples Passwort gewährleisten, für das GMX 12-15 Zeichen für Sicher hält. 2-Faktor-Anmeldung Fehlanzeige, nicht mal in TopMail. Gut, auf der Seite gibt man sein Passwort https-verschlüsselt ein. Aber eMailprogramme und verschiedene Apps wie das MediaCenter senden es teilweise immer noch im Klartext.

Interessant ist auch, dass sich auch in der Hilfe zu GMX De-Mail kein Hinweis auf eine 2-Faktor-Auth findet, obwohl das De-Mail Gesetz in § 4 Abs. 1 klar stellt, dass der Nutzer eine sichere Anmeldung (2-Faktor) verlangen kann.

Komfortabel ist auch etwas, was GMX selbst im TopMail Tarif definitiv nicht ist. Einen eMail Absender zu einer Filterregel hinzufügen geht nur auf dem Weg, dass man die Absenderadresse markiert, kopiert, die Einstellungen zum eMail Postfach öffnet, auf Filterregeln klickt, eine Regel bearbeitet und die Adresse dort per Copy & Paste einfügt.

Ein simples anhaken einer Mail gefolgt von einem "Zu Regel hinzufügen" oder "Regel erstellen" sucht man vergeblich.

Und wirklich Werbefrei ist TopMail auch nicht. Werbung für GMX-eigene Produkte oder Dienste wie einen Handy-Tarifvergleich sieht man auch im angeblich Werbefreien TopMail-Postfach - und das lässt sich auch nicht ausschalten.

Keine Ahnung wie hier gewertet wurde, dass ein solcher Dienst auf ein Gut kommt.