Denon AVR-X2700H DAB

Als alter Denon Kunde ist dieses mein zweiter AVR. Bedienungsanleitung und fachliche Erläuterungen sind Fehlanzeige, nur eine nicht wirklich hilfreiche Kurzanleitung (sehr kurz) in schriftlicher Form.
Die Einrichtung und die Vorgehensweise in den Menüs muss man sich leider selber erschliessen und ohne Erläuterungen durch Ausprobieren aller möglichen Tastenkombinationen selber herausfinden.
Ohne die Erfahrungen des ca. 15 Jahre alten Vorgängermodells von Denon wäre ich aufgeschmissen gewesen.
Die Erstinstallation dauerte dementsprechend mehrere Tage. Die Bedienung des Internetradios ist umständlich und katastrophal mit dem zur Verfügung stehenden Minidisplay.
Das DAB Radio funktioniert gut, die Speicherung der Sender funktioniert, wenn man denn die richtigen Tasten auf der Fernbedienung, eine sehr billige Kunststoff Variante mit häufigen Aussetzern bei schnellerem Drücken, mehr zufällig gefunden hat.
Das erste Gerät wies häufig ca. 2 Sekunden Tonaussetzer auf. Der Verkäufer, Elektro Enzinger, war sehr bemüht und hilfreich, versuchte auch vergeblich den Denon Kundendienst auf seinen Kanälen hinzuzuziehen, tauschte dann schließlich schnell und unproblematisch das Gerät.
Das Ersatzgerät lief auch zunächst besser und 2 Tage ohne Tonaussetzer, bis wir dann selber feststellten, dass die Tonaussetzer auch immer dann auftraten wenn Lichtschalter in der Wohnung und/oder die Funksteckdose des Weihnachtsbaumes geschaltet wurden.
In Internetforen wurden solche Tonaussetzer auch gelegentlich bei anderen Marken beschrieben. In diesen Foren wurde als Lösung immer wieder der Tausch und das Ausprobieren von verschiedenen HDMI Kabeln genannt. Obwohl ich hochwertige 4 K Ultra HDMI Kabel verwendete bestellte ich eine kleine Auswahl von 2.1 HDMI Kabeln und fand dabei eines heraus, mit dem die Tonaussetzer aufhörten.
Leider gibt es in den FAQ's oder den Beschreibungen von Denon dazu keine Hinweise, so dass ich fast das zweite Denon Gerät zurückgeschickt hätte.

Jetzt läuft das Gerät endlich störungsfrei.

Am 13.12.20 stellte ich eine Ticketanfrage beim Denon Kundendienst, jetzt 6 Wochen später hat der Denon Kundendienst noch immer nicht geantwortet.

Fazit: Bedienungsanleitung, FAQ's und Denon Service ist katastrophal!