Dyson DC 08 Ani­mal Pro Test

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mir viel mehr von diesem Staubsauger versprochen habe und sehr enttäuscht bin. Ich kann Dyson auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Die Ersatzteile werden bei Dyson, wie z.B. die Teppichbürste, gar nicht repariert, man muss die neu kaufen. Eine Alternative oder ein Entgegenkommen ist in der Hotline nicht möglich.
Funktioniert der Staubsauger nicht mehr (der Motor) kann man diesen einsenden für pauschal 150 €, egal was es ist und bekommt ihn funktionsfähig zurück. Es werden jedoch auch Bürsten ersetzt, die nachher erheblich schlechter sind.. und es wird dies nicht mit dem Kunden abgestimmt.
Also wie schon gesagt, ich kann grundsätzlich nur von Dyson abraten.

Unser Sauger ist täglich mehrmals im Gebrauch und nach ca.10 Jahren das erste Mal kaputt gegangen. Da wir erst kürzlich diverse Ersatzteile wie z.B.die Hundebürste gekauft hatten entschlossen wir uns zur Reparatur. Beim Kundendienst erfuhren wir, dass eine Generalüberholung ratsam sei, weil der Motor ausgetauscht werden mußte. Dies sollte 120 Euro kosten. Der Sauger wurde von DHL kostenlos abgeholt, repariert und wir bekamen ihn schon nach nur 3 Tagen(!!) fast komplett "neu" zurück:neuer Motor, beide Filter neu, Kabelaufwicklung ,Behälterober- und unterteil und Handgriff neu! und das alles für den Preis! Sehr guter Kundendienst!! Wir waren sehr überrascht und begeistert - würden jederzeit wieder einen Dyson kaufen. Vielen Dank!!

ich hab meinen ersten Dyson ( Model DC 08 Animalpro ) im Jahr 2002 gekauft und es bis heute nicht bereut
ein bischen lästig ist tatsächlich das HEPA Filterwechseln, das nach Umzug in eine Dachgeschosswohnung doch recht häufig geworden ist.

Alles andere ist prima - beim Ausleeren des Staubbehälters gab es nie Probleme weil der Staub sehr eng zusammengedrückt wurde und daher fast einen Block gebildet hat- es hat nichts nachgestaubt - allerdings muß man schon alle paar Wochen mal im "Auspuster" auskehren das staubt tatsächlich

laut ist er genauso wie alle Staubsauger meiner Freunde und Bekannten - ich hör da keinen Unterschied

das Teil steht auch auf Treppenstufen und ist auch sonst sehr standstabil

Tierhaare, Staub, Krümel uvw verschwinden prima, Kabellänge ist optimal - Zusatzteile finde ich gibts es auch eine Menge Sinnvolle

Zum Service: ( bei meinem Kauf gab es noch die Lebenslange Garantie - das wurde mittlerweile vom Gesetzgeber verboten wegen unlauterem Wettbewerb )
vor etwa 2 Jahren gab es einen kleinen Unfall - eine Gußeisernepfanne ist auf den Staubsauger gefallen und hat die Saugabdeckung zertrümmert - ich hatte wenig Hoffnung hab dann aber doch mal die Hotline angerufen- der Dysonkundenservice ist sofort ausgerückt!!! 80 Euro Pauschale ( war vorangekündigt ) für eine neue Saugabdeckung - eine Kabelschnurerneuerung ( mir war gar nicht aufgefallen dass die schon ziemlich ausgeleiert war ) einen neuen Hepafilter ( weil ich mein Problem mit dem häufigen Wechseln einfach mal erwähnt hatte ) und eine aktuelle Bodendüse ( weil meine durch das unter den Möbeln saugen schon ziemlich verkratzt war ) - alles in den 80 Euro enthalten - auch die Anfahrtskosten - ich war mehr als zufrieden, denn ich hatte bei den anderen Teilen nichts zu beanstanden ausser den normalen Verschleißerscheinungen und hätte nie gedacht dass das alles repariert wird - der Kundendienstmann war sehr freundlich und sagte noch dass das alles mit zum Service gehöre und das es nur teuer würde wenn mal der Motor beschädigt würde, aber der hat immer gute Dienste geleistet

beim letzten Umzug jetzt ist das Teil sprichtwörtlich vom LKW gefallen und nun stehe ich vor der schweren Entscheidung: noch mal 80 Euro für eine Grundüberholung oder doch ein aktuelles Modell? Aber auf jeden Fall immer wieder Dyson!