Erfah­run­gen mit Voda­fone UMTS-​Netz

Kundenfeindlicher gehts kaum!
Ich musste ins Krankenhaus und konnte mich aus diesem Grund nur sehr notdürftig um meine Finanzen kümmern. Ich bekam von Vodafone eine Rechnung über Euro 450,-- ich habe 3 E-Mails verschickt und einen nachweislich zugestellten Brief indem ich meine Situation ausführlich erklärt hatte - alles wurde ignoriert am Telefon stellte man sich dumm denn die Post sei nie angekommen! Der Vertrag wurde gekündigt und erhielt heute ein Schreiben vom Inkassobüro mit einer Rechnung noch Euro 1.960!! Der Hammer war dann noch das ich über die Homepage von Vodafone über den Dienst "Lob & Kritik" eine Mail hinschickte und dann die Schuld nur auf meiner Seite gesucht wurde... wortwörtlich kamen von diesem Mitarbeiter Aussagen wie "übertriebene pulemische Darstellung" "meckern auf hohem Niveau" "Im Endeffkt liegt die Beweislast ohnehin bei Ihnen" "Kunden die nicht zahlen sind keine geschätzten Kunden". Bei solchen doppelmoralischen nichtssagenden Aussagen bleibt einem echt die Spucke weg. Für mich steht eines fest: NIE WIEDER VODAFONE!

Surfe seit ca. 1/2 Jahr über den Surf Stick K3765 mit einem Vertrag direkt bei Vodafone. Was man da beim surfen erlebt, ist jenseits von Gut und Böse. Mit den Handyverträgen ist die gesamte Familie (4 separate Verträge) bereits zu einem anderen Anbieter in ein anderes Netz gewechselt. Nicht weil das andere Natz besser ist sondern weil Vodafone ein Stalker aller erster Sahne ist. Selbst als schon nicht mehr erlaubt, mit unterdrückter Nummer, dann mit sichtbarer Nummer so 10 - 15 Anrufe am Tag, die sämtlichst ignoriert worden sind. Der Preis ist einfach Wucher, der Sevice ist grottenschlecht und Gewährleistung wird in den Vodafone Shops weitestgehend wegdiskutiert. Nun zur Internetverbindung: von versprochenen nahezu 7,2MBit/s sind nur kB/s im zweistelligen Bereich übrig. Verbindungsabbrüche sind die Regel. Der Freund meines Sohnes sitzt mit einem Mobilcom Debitel Stick über das Vodafone Netz neben mir und hat ein Vielfaches meiner Downloadraten. Was bitte ist das denn. Für mich ist Vodafone der größte Verbrecherverein, den es gibt. Jeder Banker oder Makler wäre lange in Prospekthaftung.

ich habe sie als anbieter internet gewählt als alternative zu analog und isdn aber zur zeit könnte ich auch über isdn ins internet gehen und würde die gleiche datenmenge herunterladen können mit den mengen von 1,2-
20kb ist internet über umts uninteressant geworden ergo
sie überprüfen ob man noch mehr daraus machen kann
in örtlichen presse wurde auch schon referiert das,daß
handelsgewerbe sich massiv über lahmen verbindungen be-
schwert hat ,ich werde bis spätesten august 2010
überlegen ob der vertrag verlängert wird
mit frdl. grüssen

m.bonatz

Verwende Vodafone UMTS mit dem DELL XPS M1330 zum mobilen Arbeiten. Bisher das beste Netz mit guten bis sehr guten Ergebnissen auch im ländlichen Bereich.
T-Mobile war dagegen sehr enttäuschend.

surfe seit kurzem im Vodafone-Netz über die easy-box .
Download Geschwindikeit sehr gut (ca. wie dsl 1000).
upload könnte etwas besser sein sonst geht auch das .
Störend ist, das die Bilder in schlechter Qualität dargestellt
werden .Vielleicht bessert da Vodafone noch nach.
Sonst kann man es ohne weiteres weiter empfehlen .

Ich muss aus eigener Erfahrung sagen das UMTS von Vodafone sehr instabil ist. Es kommt immer wieder zu Verbindungsunterbrechungen was sehr störend ist.
Ich kann auch sagen dass bei Bekannten die mit anderen UMTS Anbietern Online gehen dieses Problem nicht haben.

UMTS ist meiner Meinung nach noch sehr verbesserungswürdig, egal welcher Netzbetreiber. Jedoch kann ich Vodafone, alleine des guten Service wegen, nur weiter empfehlen. Wer am Ende jedoch das Rennen macht bleibt abzuwarten.