Robo­mow RL 2000 Test

Der Robomow RL 2000 machte von Anfang an Probleme. Ab und zu drehte er sich stundenlang nur im Kreis. Die Empfehlung den Paralell Scan Modus abzuschalten deutete auf ein unausgereiftes, aber es funktionierte im Random Modus. Dann blieb der Mäher ab und zu einfach stehen und meldete "stecke fest". Er stand aber auf gerader, freier Fläche. Manchmal funktionierte er gar nicht. Dann mußte die Batterie kurz entfernt werden, um das Teil neu zu starten. Eines schönen Tages fuhr der Mäher unvermittelt über den Induktionsdraht hinaus und mähte einmal quer durch ein Rosenbeet (Kraft hat er ja, aber dafür ist er auch extrem laut). Der Mäher wurde zur Fa. Rumsauer eingesendet und es dauerte mehr als einen Monat bis wir das Gerät mit getäuschter Platine zurück hatten. Anfang Mai diesen Jahres blieb der Mäher dann erneut stehen und fackelte sich mal eben einen seiner Mähmotoren ab. Die Gewährleistung war gerade vorbei und, obwohl erst 300 Stunden gelaufen, wollte man auch keine Reparatur auf Kulanz vornehmen. Also neben dem Preis von 2400€ nochmal über 400€ nach gerade mal 2,5 Jahren Robomow. Besonders hervorzuheben ist auch die Reparaturzeit vom 02. Mai bis zum 22. Juli. Also fast 3 Monate.
Mein Rat, Finger weg von den Geräten. Die Mäher taugen nichts und auch der Service ist denkbar schlecht.

Hallo
Habe diesen Roboter schon über Jahre. Würde diesen nie mehr kaufen. Er fällt immer wieder aus. Software ist umständlich. Die Batterie muss ich auch schon auswechseln (teuer). Dazu ist er im Betrieb sehr laut! Musste auch einen Spezialisten kommen lassen. Der bestätigte meine Meinung das dieses Produkt viele Reklamation nach sich zieht .

Habe seit zwei Jahren einen RL 2000 und möchte ihn nicht mehr missen.
Jetzt hatte ich leider ein Problem mit der Platine der Ladestation, da die Garantie leider schon abgelaufen war, hätte ich diese selbst bezahlen müssen.
Eine Mail an die Firma Rumsauer und ich bekomme die Platine auf Garantie.
Besser geht es nicht.
Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und das richtige Gerät kaufen haben sich wieder mal bewahrheitet.

Wir hatten uns wegen der Möglichkeiten nicht mehr selbst mähen zu müssen, Rasenkanten mit zu mähen und keine Grasabfälle mehr entsorgen zu müssen für Robomow entschieden.
Die erste Anschaffung - via Internethändler - RM 400 funktionierte bis wenige Tage nach Garantieende zur vollsten Zufriedenheit u. problemlos.
Dann nach Einsenden an den deutschen Zentralhändler die Fa. Rumsauer, stellte diese eine Defekt der Hauptplatine fest angebl. war Wasser durch das Display eingedrungen. Der Mäher wurde aber nie „gewaschen“ u. die Ladestation war sogar unter einem Dach untergebracht. Der Defekt sei so stark, dass eine Reparatur nicht lohnt.
Angebot der Fa. Rumsauer - allerd. erst nach Protest meinerseits -, für 2/3 des Kaufpreises eines Neugerätes einen „upgetunten“ RM 200 zu nehmen. Da der Robomow im vgl. zum Automower aber rel. laut ist entschied ich mich den „größeren“ RL 2000 beim lokalen Händler, der uns mit dem Preis sehr entgegenkam zu nehmen, denn dieser besitzt 3 statt 1 Messer hat eine breitere Mähbreite, braucht dadurch weniger Zeit zum Mähen u. ist im Energiesparmodus ähnl. leise ist wie die Konkurrenz.
Dann begannen die Probleme:
• Das erste Gerät startete gar nicht, auch der Kundendienst hilflos  Rücksendung  Austauschgerät.
• funktionierte auch nicht, Austausch der Platine an der Ladestation. Danach für 1 Woche bis auf unzureichendes Kantenmähen problemloser Betrieb.
• Durchtrennen des Begrenzungsdrahtes durch den RL 2000, erneute Funktionsuntüchtigkeit. erneut „Kundendienst“. - Gerät defekt– nach Rücksprache mit Fa. Ramsauer-  Überspannungsschaden.
• Gebrauchtes Ersatzgerät wurde gebracht. Der RL 2000 kann die Kanten nicht so gut mähen wie der RM 400 (was aber nirgends vermerkt ist). Ersatzgerät Probleme beim „Ausfahren“ u. fuhr beständig über den Begrenzungsdraht in ein Beet. RL 2000 sollte nun inklusive Ladestation im Rasen angebracht werden, wo sie dem Regen viel mehr ausgesetzt sind (Wasserschaden beim RM 400!!).
• Habe meine Robomow Pläne „begraben“. Lokaler Händler, dessen Bemühungen ich ausdrücklich sehr, sehr loben möchte, erstattet Kaufpreis zurück, berichtet aber von anderen Problemen mit den Robomows u. v.a. mit der Fa. Rumsauer, sodass er Verkauf eingestellt hat.