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Inhalt

Wer hat die beste Fluglinien-App an Bord? Wir haben die mobilen Anwendungen sechs namhafter Airlines im Hinblick auf die Bedienfreundlichkeit überprüfen lassen.

Was wurde getestet?

Sechs Fluglinien-Apps wurden anhand der Kriterien App-Design, -Bedienung, -Performance und -Effizienz getestet und erhielten Endnoten zwischen 2 und 3,5 von 5 Sternen.

  • Air France App

    • Art: Reisen + Lokales
    • Kosten: Keine In-App-Käufe, Kostenloser Download

    3,5 von 5 Sternen

    „Plus: bestes Gesamtergebnis; anpassbares Design; hohe Performance; informativ und bedienfreundlich; guter Überblick über die zulässigen Gepäckstücke.
    Minus: uneinheitliche Screen-Gestaltung; Buchungsvorgang könnte geradliniger verlaufen.“

    App

    1

  • Air Berlin App

    • Art: Reisen + Lokales
    • Kosten: Keine In-App-Käufe, Kostenloser Download

    3 von 5 Sternen

    „Plus: hohe Erfolgsquote; gute Menüführung bei der Flugbuchung; aufgeräumtes Design; Wallet-Integration (iOS).
    Minus: längere Ladezeiten; fehlende Terminalangaben beim Flugstatus; unübersichtliche Sitzplatzreservierung; keine App für Tablets und Windows Phones.“

    App

    2

  • Deutsche Lufthansa App

    • Art: Reisen + Lokales
    • Kosten: Keine In-App-Käufe, Kostenloser Download

    3 von 5 Sternen

    „Plus: ansprechendes Design; stringente Nutzerführung; transparente Kostenübersicht.
    Minus: Mix aus Bahnhöfen und Flughäfen verwirrend; Buchungscodes in der App nicht hinterlegt; zusätzliche Fluglinienauswahl erforderlich.“

    App

    2

  • Germanwings App

    • Art: Reisen + Lokales

    3 von 5 Sternen

    „Plus: klare Benutzerführung; relativ hohe Erfolgsquote; recht intuitiver Check-in; nahtlose Wallet-/Passbook-Integration (iOS).
    Minus: längere Ladezeiten; Miles-&-More-Konto nicht integriert; geräteübergreifender Abgleich unvollständig.“

    App

    2

  • Delta Airlines Fly Delta

    • Art: Reisen + Lokales
    • Plattform: Windows Phone, iPad, Android, iPhone, iPod touch
    • Kosten: Kostenloser Download

    2 von 5 Sternen

    „Plus: gute Flugsuche; einfache Termineingabe; Tracking der Flüge.
    Minus: (zum Teil) nur in englischer Sprache; keine Registrierungsmöglichkeit via App; etwas umständliche Menüführung; kein separates Check-in-Bedienfeld.“

    Fly Delta

    5

  • Emirates Airlines App

    • Art: Reisen + Lokales
    • Plattform: Windows Phone, iPad, Android, iPhone, iPod touch
    • Kosten: Keine In-App-Käufe, Kostenloser Download

    2 von 5 Sternen

    „Plus: Matrix-Darstellung der in Frage kommenden Flüge; mobile Registrierung; einfache Flugsuche.
    Minus: Android-Variante unfertig bzw. nicht verfügbar; geringe Erfolgsquote; mäßige Performance; Windows-Phone-App verlinkt zur mobilen Webseite.“

    App

    5

Tests

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