Erfah­run­gen mit Bade­nia Bett­com­fort Iri­sette Lotus Kalt­schaum­ma­tratze

Moin, die Fa. Leffers hat mir, nachdem ich mit Badenia telefoniert hat, einen neuen Kern Lotus H 4 geschickt. Der Matratzenkern stank am Anfang ekelig und auch nach 14 Tagen war immer noch der Geruch da.
Also für Asmathiker nicht geeigenet, zumindest nicht der neu gelieferte Kern. Jetzt nach 6 Monaten schon durchgelegen, den Kern können die entsorgen. War damit in ein Bettenfachgeschäft, die bestätigt haben, das dieser Kern Badenia Lotus H4 (wenn es denn so einer ist) durchgelegen ist. Die Wirbelsäule steht schräg nach oben und dann ist das auch kein Wunder, das man Rücken- und Kopfschmerzen hat. Ich habe die Nase gestrichen voll. Mal sehen, wie sich die Firma Leffers verhält. Eine Badenia will ich nicht mehr haben.

Habe mir im Dez. 2010 nach viel Recherche und nach Probeliegen den "Testsieger" zugelegt. Dazu dann (dummerweise) noch ein passendes Irisette Lattenrost - auch um die Garantiebedingungen zu erfüllen. Schon nach einigen Wochen weichte der Kern im Bereich der LWS auf. Ich habe die Matratze regelmäßig gewendet und gedreht. Nachdem die Rückenschmerzen immer schlimmer wurden und ich immer mehr wie ein U im Bett lag habe ich die Matratze reklamiert. Es zog sich dann mehrere Wochen hin, ich musste erst Fotos einsenden etc. bis ich unter Vorbehald einen neuen Kern bekam. Der alte ging zurück zum Hersteller und ich musste den neuen nicht wie angedroht bezahlen. Das Ganze ist jetzt knapp 8 Wochen her und der neue Kern ist mittlerweile auch wieder hin. Ich versinke mittig regelrecht und habe von Tag zu Tag schlimmere Rücken und Nackenschmerzen. Ich bin maßlos von der Matratze enttäuscht und sie war auch das letzte Produkt, das ich mir von Irisette / Badenia gekauft habe. Ich habe schon auf Sofas mit Schlaf Funktion besser gelegen. Es ist mir unerklärlich, wie eine so schlechte Matratze Testsieger werden kann (Werbeanzeigen im Magazin?) und man bei voller Zurechnungsfähigkeit ernsthaft 5 Jahre Garantie dafür offerieren kann.

Isisette wurde ein Defekt im Kern gemeldet, nach vier Wochen Gebrauch. Im einem Querfeld war ein Liegeloch entstanden. Die Firma reagiert unwirsch und wenig kundenfreundlich:


Durch die 7-Zonen ist es normal, dass man auf der Matratze unterschiedlich einsinkt. Der Kunde kann die Matratze gerne zur Prüfung, auf seine Kosten, bei uns einschicken.
Wir werden die Matratze dann in unserer Qualitätsabteilung prüfen. Sofern ein Mangel vorliegt werden wir den Kern durch einen neuen ersetzen und die Frachtkosten für die Lieferung übernehmen. Liegt kein Mangel vor, werden wir die Matratze auf Kosten des Kunden wieder an Ihn zurück schicken.

Mit freundlichen Grüßen
Julia H.
Verkauf

Auch ich habe die Matratze bei mir zu Hause gehabt. In H2 und H3 !! Ja es ist eine gute Matratze, aber in H2 für 85 Kilo (Seiten/Bauchschläfer) zu weich aber in H3 (insbesondere für Seitenschläfer) zu hart. Zwischen H2 und H3 klafft 'ein Lücke'- das habe ich so deutlich noch nie erlebt. Fazit: Für Seitenschläfer zwischen 80-85 Kg stellt die Matratze weder in H2 noch in H3 eine ideale Lösung dar.

Eine wirklich sehr gute Matratze. ... Wie Badenia Bettcomfort so eine Matratze zu so einem Preis anbieten kann bleibt ein Rätzel wenn mann die Preise und Matratzenqualität anderer Hersteller vergleicht. Habe ... auch die Schlaraffia AC 400 bei Stiftung Warentest Platz 2 probiert und konnte mir keinen Reim auf den Preisunterschied machen. Möchte auch meine Erfahrung zu den Großen Discountern weitergeben, die mit 60-80 Prozent Nachlass werben, No Name-Ware nicht vergleichbar und nach intensivem Vergleich nur Kundenverdummung, wo leider auch mitlerweile bei großen Möbelhäusern auf diese Strategie gesetzt wird. Also Augen auf und nur auf vergleichbare Ware achten an alle Neu-Matratzenkäufer.