Das E-Bike Urban Arrow Family hat wie der Name schon sagt den Familienausflug als hauptsächlichen Einsatzzweck. Die elektrische Tretunterstützung und die stufenlose Nabenschaltung sorgen für entspannte Fahrt auch in hügeligen Städten. Als gewöhnungsbedürftig beschreiben Käufer allerdings den stufenlosen Drehgriff für die Schaltung. Die Transportbox ist aus EPP und bietet Platz entweder für Einkäufe oder zwei bis drei Kinder, ist aber zur Straße hin nicht ganz dicht.

Die niedrigere Sitzposition der Kindern sorgt für einen niedrigen Schwerpunkt und damit eine angenehme Straßenlage. Nutzerbewertungen meinen, dass das Rad beladen besser zu beherrschen sei ist als im leeren Zustand. Die 20-Zoll-Reifen vorne sorgen gepaart mit den 26-Zöllern hinten für genügend Wendigkeit. Gut durchdacht ist die Hinterbaukonstruktion, weil sie einen einfachen Wechsel des Antriebsriemens ermöglicht. Statt eines Ständers ist das Rad mit einem Standfuß ausgestattet, der für einen sehr stabilen Halt sorgt. Der Test von Elektrorad vergibt 92 Punkte und die Endnote „sehr gut“.