Fitness First Wellness-Fitnesscenter 3 Tests

Trotz sofortigem Widerruf des Vertragsabschlusses wurde ein Beitrag von 39€ eingezogen. Dieser wurde auch, obwohl in der Kündigungsbestätigung angegeben war, dass man ihn in diesem Fall automatisch zurück bekommt, auch nach mehrmaligen Aufforderungen und mehr als 2 Monaten noch nicht rückerstattet.
Das ist die Zahlungsmoral von Fitness First

Bitte nehmt Euch die Zeit uns lest Euch die Rezessionen durch, bevor Ihren einen Vertrag abschliesst, dass Internet ist mittlerweile voll mit Rezessionen wie dieser!

Wir haben über die Website von Fitness First ein Aktionsangebot über einen kostenlosen Trainingszeitraum von 22 Tagen gebucht.

Meine Freundin und ich haben das Testangebot in diesen Zeitraum nur an drei Tagen genutzt, haben den Vertrag 3 Tagen vor Ablauf ordnungsgemäß gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten.

Zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass unserem Konto mit über 500 EUR belastet wurde und sogar Kosten für einen Handtuchservice abgebucht wurden, den wir nie beauftragt hatten. (Wir haben uns einmal Handtücher geliehen und einen Handtuchservice haben wir in diesen Form niemals bestellt. )

Wir haben versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, ohne Erfolg.

Am Ende haben wir mit unserer Bank telefoniert und einen Teil des Geldes zurückholen können, dass First Fitness jetzt über ein Inkassounternehmen eintreiben möchte und mit einem Schufa -eintrag droht.

Wir haben mittlerweile einen Rechtsanwalt eingeschaltet und die Masche an verscheiden Stellen wie den Verbraucherschutz weitergeleitet.

FITNESS FIRST = MONEY FIRST!

Der Laden in sich läuft, Geräte und Personal ok.
ABER wenn man mit dem Service über Probleme mit den Zahlungen bzw. Mahnungen sprechen muss... KATASTROPHE!
Bei mir laufen die Zahlungen per Lastschriftmandat. Einmal konnten sie den Betrag leider nicht abbuchen (ja, mein Fehler).

Dann ging es aber richtig los. Ich habe eine Mahnung bekommen und direkt bezahlt. Dies kam bei denen nicht an, also 2. und 3. Mahnung bekommen, obwohl ich alles anhand Kontoauszüge bewiesen hatte. Telefonate bringen nichts. Danach wurde meine Überweisung falsch zugeordnet und so lief es über Wochen weiter. Ich habe sogar einen Brief mit allen Unterlagen geschickt, nachdem mehrere E-Mails nichts brachten. Tja, bis heute kam überhaupt keine Rückmeldung und keine Entschuldigung und sie schulden mir noch 21€! Unverschämt... mehr fällt mir nicht dazu ein.