De Longhi PAC WE128 Eco Silent

Für wen eignet sich das Produkt?

Wie im Produktnamen bereits erwähnt, soll das Klimagerät De’Longhi PAC WE128 Eco Silent die Luft in Räumen bis zu 110 Quadratmetern nicht nur besonders leise herabkühlen, sondern sich dabei auch als ein wahrer Umweltfreund präsentieren. Letzteres ist tatsächlich der Fall, wurde doch das klimaneutrale R290 – auch unter der Bezeichnung Propan bekannt – als Kühlmittel verwendet. Es trägt nicht zum Treibhauseffekt bei, wird allenfalls aufgrund der hohen Entflammbarkeit kritisch gesehen. Zudem greift das Gerät nicht allein auf eine Luftkühlung zurück, zusätzlich wurde ein Wasserkreislauf verbaut, der schnellere Ergebnisse liefern und dadurch Strom einsparen soll. Die erreichte Energieeffizienzklasse A+ bei einer Kühlleistung von 12500 BTU kann sich also durchaus sehen lassen.

Stärken und Schwächen

Eine reduzierte Lautstärke, wie sie der Hersteller mehrfach anpreist, wollen aber die wenigsten Nutzer bestätigen. Maximal 54 Dezibel soll der PAC-Monoblock erreichen, ein Silent-Modus sogar den Betrieb über Nacht im Schlafzimmer ermöglichen. Allerdings bezieht sich diese Lautstärken-Angabe wohl auf die kombinierten Wasser-Luft-Kühlung, denn bei einer Kühlung allein durch Luft erreicht der Ventilator höhere Dezibel-Werte. Für sechs Stunden durchgehenden Betrieb reicht eine Wassertankfüllung (rund zehn Liter) maximal aus, danach schaltet sich die Kombi-Kühlung automatisch ab und die Luft-Luft-Kühlung an. Spätestens dann sitzt man des Nachts hellwach im Bett. Abgesehen von diesem Manko scheint auch das technische Innenleben des WE128 nicht völlig ausgereift, denn allzu oft machen kryptische Fehlermeldungen auf dem beleuchteten Display Nutzern das Leben schwer. Bis zu fünf Jahre Betrieb soll der verbaute Wasserfilter mitmachen, bei erstaunlich vielen Kunden meldet das Klimagerät aber bereits nach wenigen Tagen oder gar Stunden einen anstehenden Wechsel an. Alternativ leuchtet die Fehlermeldung für eine nicht funktionierende Pumpe oder ein völliges Systemversagen auf, in manchen Fällen auch alle drei gemeinsam.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wird daraufhin vom Kunden reklamiert, folgt nicht selten eine wochenlange Wartung der Anlage beim Hersteller. Bei einer Investition von knapp 700 Euro auf Amazon gleicht dieses Vorgehen in den heißen Sommermonaten schon einer Farce, zumal diese Fehlerkette seit geraumer Zeit bekannt ist. Nachgebessert wurde bisher wohl kaum. Auch fehlende Dichtungen am Steckplatz für den Abluftschlauch sowie dessen ungenügende Befestigung mithilfe von zwei kleinen Nasen werden häufig moniert. Von einem namhaften Hersteller wie De’Longhi erwartet man mehr Qualität, besseren Kundenservice und vor allem schnellere Reaktion auf mehrfach beschriebene Mängel. Rollen und eine Fernbedienung holen da keine Kohlen aus dem Feuer.