Cle­ver Fit Fit­ness­stu­dio Test

Absolut kundenunfreundlicher Kundenservice und keinerlei Kulanz. Ich bin berufs- und wohnungsbedingt über 50 km weit nach München gezogen und habe die Mitgliedschaft unter Vorlage meines neuen Mietvertrags fristgerecht zum Umzugstermin gekündigt.

Anstatt eine faire Lösung für einen treuen Kunden zu finden, wird stur auf Paragrafen und AGB gepocht, eine vorzeitige Beendigung verweigert und man wird bis zum regulären Laufzeitende im kommenden Jahr zur Kasse gebeten für ein Studio, das man objektiv nicht mehr nutzen kann. Selbst auf das Angebot eines fairen Aufhebungsvertrags wird direkt mit Inkasso gedroht.

Wer hier unterschreibt, sollte sich im Klaren darüber sein: Solange das Geld fließt, ist alles gut gerät man durch einen Lebensumstand in eine Situation, in der man auf Kulanz hofft, zeigt sich das wahre Gesicht des Managements. Nicht zu empfehlen.

Cleverfit Castrop-Rauxel – Nein Danke, unklarer Vertrag zu Lasten des Kunden.
Mir wurden zwei Gratismonate zugesagt, stattdessen hat Cleverfit meinen Vertrag einfach um zwei Monate verlängert. Das ist keine Gratisleistung, sondern eine unzulässige Vertragsänderung entgegen der ursprünglichen Vereinbarung und dem Transparenzgebot des GBG.
Fazit nach Einschaltung der Verbraucherberatung, und Inkasso-Androhung:
Wer hier unterschreibt, sollte jeden Satz im Vertrag genau prüfen – oder besser Finger weg!

Ich war sehr überrascht, als aus dem Nichts über mehrere Jahre hinweg Forderungen gegen mich geltend gemacht wurden, obwohl mein Vertrag gekündigt war. Es wurde sogar ein Inkassounternehmen eingeschaltet.

Die Zentrale war zwar freundlich, konnte oder wollte mir aber nicht helfen. Bei anderen Ketten wie Fitness First oder McFit ist mir so etwas bisher nicht passiert.

Die Ausstattung und Qualität des Studios in Göppingen empfand ich nur als durchschnittlich.

Ich würde daher lieber woanders hingehen.