Buhl Data WISO Kauf­mann 2013 Test

Mit WISO Kaufmann erwirbt eine Software, die sich an den bilanzpflichtigen Unternehmer wendet, der in Eigenregie die Führung via Software vollbringen möchte. Die Anwendung kann im Handel, in der Produktion und bei Dienstleistern gleichermaßen eingesetzt werden. Da jeder namhafte Software-Produzent im betriebswirtschaftlichen Bereich ein derartiges Komplettpaket zu bieten hat, sollte man unbedingt vor dem Kauf das 30-Tage-Testangebot wahrnehmen und die Eignung selbst überprüfen. Nicht jede Software passt zu jedem Anwender.

Ausstattung

Buhl bietet den Kaufmann 2013 in drei verschiedenen Versionen an, die sich ab der Basis leicht unter Anrechnung der Anschaffungskosten aufstocken lassen. So beschränkt sich die Basisversion auf 15 Mitarbeiter und eine Einzelplatzlizenz. Wer jedoch in seiner Buchhaltung mehrere Personen beschäftigt, im mehr als 15 Mitarbeiter hat und auch auf eine Kontaktverwaltung nicht verzichten möchte sollte die Professional- oder Mittelstandsversion wechseln. Mit der hier vorgestellten Version lässt sich gleichzeitig zu allen Geschäftsprozessen die Buchhaltung bewerkstelligen und eine Lohn- und Gehaltsabrechnung durchführen. Beim Einkauf kann anhand des Lagerbestands ein automatischer Bestellvorgang generiert werden. Die mit den Lieferungen verbunden Eingangsrechnungen lassen sich dann per Mausklick einfach mit dem Online-Banking-Modul bezahlen. Eine automatische Verknüpfung von Rechnungen, Angeboten und Korrespondenz mit der Kundendatenbank soll den Vertrieb entlasten. Natürlich erfüllen alle Formulare die aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und Schnittstellen zum Finanzamt, dem Steuerberater und DATEV.

Bedienung und Support

Die Benutzerführung beim Kaufmann 2013 lässt gegenüber Konkurrenzprodukten sehr zu wünschen übrig und verlangt dem Anwender viel Geduld ab. Hier kann Buhl noch viel lernen und sollte nicht jede Ungereimtheit auf den Käufer abwälzen. So stellt sich auch die Dokumentation als überflüssig und nur rudimentär dar und erklärt nur einfache Einstellungen, die man ohnehin auf Anhieb selbst herausfinden kann. Ähnlich verhält es sich mit dem Support, der schon auf der Website des Herstellers Buhl eher mickrig erscheint. Von einer kostenlosen Hotline oder gar einem schnellen Rückrufservice hat man bei Buhl anscheinend noch nichts gehört. Folgt man den Käuferrezensionen, dann erreicht auf den Support-Nummern keinen Mitarbeiter, der bei Problemen weiterhelfen soll.

ZDF ade

Das angesehen WISO-Magazin des ZDFs hat offensichtlich nur einen Marketingzweck für den Verkauf des Kaufmanns 2013. Im Bereich der kaumännischen Software spielen die Beratung und der Support inzwischen eine übergeordnete Rolle, die von Buhl Data nicht zufriedenstellend erfüllt werden kann.