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- Erschienen: 01.06.2012 | Ausgabe: 6/2012
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,4)
Hinweise zum Service (5%): „ausreichend“ (4,3);
Erreichbarkeit (25%): „befriedigend“ (2,7);
Problemlösung (40%): „befriedigend“ (2,6);
Qualität des Gesprächsverlaufs (30%): „befriedigend“ (3,2).
