Leider gesundheitsgefährdete Pflegekraft, kein Entgegenkommen von ActioVita
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Geeignet für:
Senioren mit Demenz, häusliche Pflege, Rund-um-die-Uhr-Betreuung
Das Vorgespräch und der Vertragsabschluss mit Aktiovita verliefen reibungslos, und wir hatten anfangs einen positiven Eindruck von der Organisation. Leider hat sich dieser Eindruck schnell ins Negative gewandelt, nachdem die vermittelte Pflegekraft ihre Tätigkeit aufgenommen hatte.
Der erste Kontakt mit der Pflegekraft schien vielversprechend, aber schon nach kurzer Zeit traten erhebliche Probleme auf. Die Pflegekraft zeigte aggressives Verhalten gegenüber der Patientin und den Angehörigen, was inakzeptabel ist. Darüber hinaus wurden offensichtliche Wahrnehmungsstörungen der Pflegekraft und irrationales Verhalten festgestellt, die zu ernsthaften Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Patientin führten.
Ein besonders besorgniserregender Vorfall war der Versuch der Pflegekraft, ein Medikament auf vollkommen falsche Weise zu verabreichen, was eine potenzielle Gesundheitsgefährdung darstellte. Nach Abbruch der Pflege stellten wir zudem einen extremen Gestank im bewohnten Zimmer fest, der auf einen möglichen Drogenkonsum während der Arbeitszeit der Pflegekraft hindeutete.
Leider zeigte sich Aktiovita in dieser Situation nicht kulant und bot keine aktive Unterstützung bei der Findung einer geeigneten Nachfolgelösung an. Dies war besonders enttäuschend, da die Sicherheit und das Wohlbefinden der Patientin höchste Priorität haben sollten.
Das Hauptproblem, das zu unserer negativen Bewertung führt, ist der offensichtliche Mangel an Qualitätskontrolle bei der Auswahl der Pflegekräfte durch Aktiovita. Es scheint, dass es sich um ein Glücksspiel handelt, ob man eine qualifizierte und geeignete Pflegekraft bekommt oder nicht.
Aufgrund dieser Erfahrung können wir Aktiovita leider nicht weiterempfehlen und raten anderen Menschen dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Es ist unerlässlich, dass Pflegedienste eine gründliche Qualitätskontrolle implementieren, um die Sicherheit und das Wohlbefinden ihrer Kunden zu gewährleisten.
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