Das Wichtigste auf einen Blick:
- in Tests typischer Vertreter des Wertungs-Mittelfeldes
- oft gute Resultate hinsichtlich Färbeergebnis, Farberhalt und Grauabdeckung
- Haarzustand nach dem Färben meist als „gut“ zu bewerten
- kann sich in der der Praxis schneller auswaschen als angegeben
- oftmals „gut“ bis „sehr gut“ aufzutragen, zu verteilen und auszuspülen
- breite Produktpalette mit permanenten Farben, Ansatzfarben und Tönungen
L'Oréal ist im Bereich Haarfarben eine Institution. Der französische Kosmetikkonzern und Weltmarktführer sorgt bei seinen „Consumer Products“ - insbesondere mit den Marken L'Oréal Paris und Garnier - für den Massenvertrieb einer breiten Produktpalette in Warenhäusern, Drogerien und Fachgeschäften. Die wohl bekannteste L'Oréal-Marke L'Oréal Paris positioniert sich als Anbieter von erschwinglichen Produkten mit Premiumanspruch. Seit über 40 Jahren umweht die Produkte der Slogan „Weil Sie es sich wert sind“ - inzwischen leicht angestaubt, aber noch hocheffektiv in einer Zeit, da Markenvertrauen unverzichtbar, die Produkte immer ähnlicher und die Märkte enger werden.
In Tests erhalten die Farben meist gute Noten
Der Slogan stellt noch heute das Vertrauensverhältnis zwischen der Kosmetikmarke und den Kunden her - und wirkt wie eine Referenz an junge Frauen, die immer häufiger zur Kaufentscheidung führt. Mit wenigen Ausnahmen speist sich dieses Vertrauen in die Qualität der Produkte auch durch die Testergebnisse der Stiftung Warentest. Die dunkleren Farben zeigten insgesamt ein gutes Bewertungsbild, Anfärben der Haut und Abfärben auf Textilien lagen häufig im Mittelfeld, Haltbarkeit, Grauabdeckung und Lichtbeständigkeit waren in der Regel befriedigend bis gut. Anders urteilt naturgemäß die auf Inhaltsstoffe fokussierte Zeitschrift Ökotest. Hier standen allergisierende, hautreizende und erbgutschädigende Funde auf der Mängelliste. Kunden hingegen sehen das Qualitätsversprechen meist eingelöst, wie Kaufrezensionen zeigen. Mit L'Oréal-Brands wie Préférence, Casting Crème Gloss, Excellence Crème oder Sublime Mousse wiederum wird von den Nutzern Exklusivität verbunden. Für eine Premium-Marke erscheint dies nur konsequent.
Breite Produktpalette mit Online-Farbberatung
Bei L'Oréal hat dieser Erfolg dazu geführt, immer neue Ziel- für immer neue Ausgangshaarfarben zu erfinden. Selbst tiefschwarzes Haar soll mit diversen Farbnuancen künftig rotschwarz, schwarzbraun oder in dunkler Kirsche leuchten und hellere Ausgangsfarben zu licht- oder hellblonden Farben in verschiedenen Abstufungen von Natur- Hell-, Hellaschblond oder Platinperlmuttblond mutieren. An Blond-Ausdifferenzierungen wie Platinum, Very Platinum und Extreme Platinum zeigt sich, wie ernst jeder Typ und jedes Bedürfnis genommen wird. Die größte Farbpalette hingegen steht im Bereich der braunen Ausgangsfarben zur Verfügung, hier soll sogar eine Bandbreite von dunkler Kirsche oder Rotschwarz bis hin zu Kupferblond oder Kupfer-Goldblond als Zielhaarfarbe möglich sein. Um den Verbrauchern die Entscheidung zu erleichtern, steht eine Online-Farbberatung („Color Finder“) zur Verfügung. Dass Qualität heute auch am Service gemessen wird, weiß man bei L'Oréal offenbar schon lange.
L'Oréal ist im Bereich Haarfarben eine Institution. Der französische Kosmetikkonzern und Weltmarktführer sorgt bei seinen „Consumer Products“ - insbesondere mit den Marken L'Oréal Paris und Garnier - für den Massenvertrieb einer breiten Produktpalette in Warenhäusern, Drogerien und Fachgeschäften. Die wohl bekannteste L'Oréal-Marke L'Oréal Paris positioniert sich als Anbieter von erschwinglichen Produkten mit Premiumanspruch. Seit über 40 Jahren umweht die Produkte der Slogan „Weil Sie es sich wert sind“ - inzwischen leicht angestaubt, aber noch hocheffektiv in einer Zeit, da Markenvertrauen unverzichtbar, die Produkte immer ähnlicher und die Märkte enger werden.
