Sam­sung DV81M6210CX/EG

  • 108 Meinungen

  • Wär­me­pum­pen­trock­ner
  • 8 kg
  • 65 dB

Gut

2,1

Über­zeu­gende Trock­ner-​​Tech­no­lo­gie für Design-​​Lieb­ha­ber

Unser Fazit 23.07.2018
Effizient und durchdacht. Eleganter Wärmepumpentrockner mit hoher Kapazität, vielseitigen Programmen und einfacher Handhabung. Inklusive SmartCheck-Funktion zur Problemlösung per App. Vollständiges Fazit lesen

Stärken

Schwächen

Kun­den­mei­nun­gen

3,9 Sterne

108 Meinungen in 2 Quellen

5 Sterne
63 (58%)
4 Sterne
13 (12%)
3 Sterne
6 (6%)
2 Sterne
10 (9%)
1 Stern
16 (15%)

3,9 Sterne

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1,0 Stern

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  • von 956510651441651651684131654644132

    Schlechte Qualität bzw. kurze Lebensdauer und schlechter Samsung Kundenservice

    • Nachteile: direkt nach Garantieende Elektronik defekt
    Bei dem Wärmepumpentrockner sitzt bei unserem Gerät nach 2,5 Jahren die Trommel komplett fest, sodass eine Reparatur in Höhe von € 306,- fällig ist.
    Der Kundenservice von Samsung ist leider eine Katastrophe. Wir haben über zwei Wochen auf eine Information des Kundenservice gewartet, welcher Reparaturdienst denn nun für die Instandsetzung (Samsung zertifiziert) genommen werden kann. Der Termin für die Reparatur lässt dann nochmal zwei Wochen auf sich warten.
    Wir haben also dann seit über vier Wochen keinen funktionierende Trockner.
    Bei der letzten Beschwerde über das Gerät und den Kundenservice bei der Firma Samsung, haben wir als Antwort bekommen, dass es der Firma Samsung sehr leid tut, dass eine kostenpflichtige Reparatur notwendig ist, wir uns aber glücklich schätzen können, danach wieder ein voll funktionsfähiges Gerät zu besitzen.

    Unserer alter Trockner hat 12 Jahre einwandfrei funktioniert und hat weniger als die Hälfte des Samsung Trockners gekostet.

    Dieses Gerät können wir nicht empfehlen und aufgrund des schlechten Kundenservice werden wir uns auch keine Samsung Haushaltsgeräte mehr anschaffen.
    Antworten

Unser Fazit

Über­zeu­gende Trock­ner-​Tech­no­lo­gie für Design-​Lieb­ha­ber

Stärken

Schwächen

In elegantem Grauschwarz kommt er daher, der Samsung-Wärmepumpentrockner, bietet mit seinem Können aber keinerlei Grund zur Trauer. Zum einen stemmt er mit acht Kilogramm Fassungsvermögen die Trocknerladung einer vierköpfigen Familie. Zum anderen verfügt er über zehn sensorgesteuerte Automatik-Programme, die der Wäsche schonend die Feuchtigkeit entziehen. Auch empfindliche Textilien wie Wolle oder Outdoorkleidung sind davon nicht ausgenommen. Vier manuell steuerbare Programme passen die Trockenzeit den persönlichen Umständen an. Zufriedenstellende Ergebnisse sind dabei stets zu erwarten, zumindest sprechen die bisherigen Kundenbewertungen diesbezüglich eine deutliche Sprache. Auch die Handhabe erweist sich als intuitiv und durchdacht. So sind beispielsweise die Filter gut zugänglich angebracht und leicht zu entfernen. Die Funktion SmartCheck erlaubt Problemlösung mit Hilfe der passenden App.

von Angela

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