Nivona Cafe­Ro­ma­tica 758

Also meine Erfahrung mit Nivona ist nicht die allerbeste. Ich habe mir vor 3 Jahren die NICR 758 für 749,00 Euro gekauft. Als ich die Maschine nach 3 Jahren zu Nivona in Nürnberg schickte mit der Info das sich hinter der Abdeckung der Brüheinheit (welche man während der Garantiezeit nicht entfernen soll laut aussage des Technikers) sich eine richtige Ansammlung von Kaffeesatz befand, bekam ich einen Kostenvoranschlag mit der Info das meine Brüheinheit gebrochen sei (keine Ahnung wie das nach 3 Jahren passieren kann) der Antrieb zur Brüheinheit und das Auslauf und Drainageventil getauscht werden müsse. Und das alles zu sagenhaften 199,00 Euro. Also über 25 % des Neupreis für eine Maschine die mit dem Logo „Swiss Quality“ wirbt und 3 Jahre alt ist.
Nach der Frage wie es sein kann das die Brüheinheit bricht, bekam ich nur die Antwort, das es am dem Kalkreichen Wasser liegen könne. Nachdem ich dem Techniker mitteilte, das unser Wasser sehr kalkarm sei und ich sogar einen Filter für die Maschine benutzt konnte er mir diesbezüglich auch keine Antwort mehr geben. Ich habe diverse Schriftverkehre mit Nivona getätigt ohne jeglichen Erfolg.
Sie sollten mit diesem Beitrag nur wissen was für kosten auf Sie nach 3 Jahren zu kommen können.
Des weiteren empfehle ich jedem Nivona Besitzer mal die Abdeckung hinter der Brüheinheit zu entfernen um zu schauen was sich dahinter alles verbergen kann. Sie werden sicherlich überrascht sein !!!!
Aufgrund dieser Erfahrung, wird meine nächste Kaffeemaschine sicherlich keine Nivona mehr sein