Injoy Sport­club Test

Achtung an alle, die hier unterschreiben wollen und vor allem unterschrieben vor 2022 haben!

Das Studio nutzt alte Verträge aus Zeiten vor 2022 gnadenlos aus – inklusive automatischer Verlängerung um weitere 12 Monate, wenn man nicht extrem rechtzeitig kündigt.

Mir wurde trotz Kündigung ein Vertragsende fast zwei Jahre später mitgeteilt. Angeblicher „Zahlendreher“ – aber komischerweise immer zu deren Vorteil.

Es wirkt, als würde hier jede rechtliche Lücke genutzt, um Kund*innen so lange wie möglich auszumelken

Mein dringender Hinweis:
Unbedingt auf das Datum des Vertragsabschlusses achten
Mehrere Monate vorher kündigen
Alles schriftlich dokumentieren

Wer Flexibilität, Kundenservice oder Fairness erwartet, wird hier sehr enttäuscht.

Für mich absolut keine Empfehlung!

Also vor vielen Jahren hat mein damaliges Studio (nicht injoy) pleite und zugemacht. Injoy „übernahm“ dann Kunden wie mich durch ein simples Telefonat und das Angebot war auch o.k., allerdings gab es nie einen neuen Vertrag. Als ich dann in ein anderes Studio wechselte (das und logischerweise nicht mehr bei injoy bleiben/zahlen wollte), gingen die Spielchen los: Man müsse beim alten Studio kündigen (das es aber nicht mehr gab), injoy stelle nur die Trainingsmöglichkeiten zur Verfügung. Kündigung also mehrfach versucht, aber unmöglich, Zahlungen eingestellt. Lastschriftmandat widerrufen, trotzdem eingezogene Kohle manuell/per Online Banking zurückgeholt. Die hierauf folgenden Mahnbriefe waren eine komische Mischung mit Briefkopf gemischt aus dem Namen des alten (pure training) und den Daten von injoy, sehr dubios. Dann auch wieder versuchtes Ankumpeln, mit Fake-Fantasy-Mitgliedsnummer (P-200) und leeren Versprechen der Transparenz. Seit ca. anderthalb Jahren ist die Farce beim Inkasso „Finion Fair(haha)pay“ gelandet. Ständig wechselnde Aufstellung von angeblich zu zahlenden Beträgen, Daten von mir teils fehlerhaft, telefonisch nichts Greifbares, man wird auf eine Online-Plattform verwiesen, wo man angeblich alles nachverfolgen (und dann natürlich auch „bequem“ zahlen könne - danke!). Vor ca. einem Jahr gab es sogar mal die Ankündigung, das ginge demnächst an die mit Finion verbundene Anwaltskanzlei. Das passierte sogar, aber auch hier wieder die typische Mischung aus Anmaßung und Schlamperei. Deren Drohungen weiterer Schritte folgte dann aber - langsam wurd‘s langweilig - wieder nichts, Finion schrieb irgendwann allerdings doch wieder „Vermeiden Sie eine Übergabe an unsere Anwaltskanzlei“ (oder: Das sei der unmittelbar bevorstehende nächste Schritt). Da die Daten von mir, die denen vorliegen, z.T. fehlerhaft sind, habe ich bislang nicht widersprochen. Wieso auch? Ich müsste dann ja wohl meine korrekten persönlichen Daten angeben und würde damit und ... freiwillig noch helfen, ihre absurden Stories etwas glaubhafter zu machen.

Ich wollte Schmerzen reduzieren, habe aber Schmerzen dazu bekommen an Stellen wo ich nie welche hatte. Richtige Hilfe bekam ich dort nicht, entweder kaum Mitarbeiter vor Ort oder inkompetent.
Der Beitrag ist sehr hoch und auch nach mehreren Gesprächen lassen die einem nicht aus dem Vertrag, Aussage war bei mir: "Miete und Mitarbeiter müssen ja auch weiter bezahlt werden".
Dusche/Wasser häufig kalt.