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Telefon-Services im Vergleich: Kunden Barometer 2015

connect: Kunden Barometer 2015 (Ausgabe: 7) zurück Seite 1 /von 4 weiter

Inhalt

Wer wachsen will, braucht glückliche Kundschaft, das gilt für die TK-Branche insbesondere. connect hat eine große Studie zur Zufriedenheit der Festnetzkunden gestartet.

Was wurde getestet?

Es wurden sechs Festnetzanbieter getestet. Die Zeitschrift connect vergab 1 x die Note „sehr gut“, 4 x „gut“ und 1 x „befriedigend“. Zu den Testkriterien zählten Zufriedenheit, Servicequalität und Kundenbindung.

  • Festnetz
    1
    1&1 Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter
  • Festnetz
    2
    Telekom Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter
  • Festnetz
    3
    Kabel Deutschland Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter
  • Festnetz
    4
    Vodafone Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter
  • Festnetz
    5
    Unitymedia / Kabel BW Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter
  • Festnetz
    6
    Telefonica Deutschland Festnetz
      Typ: Festnetz-Anbieter

Tests

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Sortiert nach Popularität und Aktualität

    • connect

    • Ausgabe: 1/2016
    • Erschienen: 12/2015
    • Seiten: 16
    • Mehr Details

    Der große Mobilfunk-Netztest

    Testbericht über 10 Mobilfunknetze

    Auch im 22. Jahr gilt der connect-Netztest branchenweit als Standard: Mit höchstem Aufwand, aber gleichzeitig objektiven und kundennahen Testverfahren haben wir auch 2015 wieder ermittelt, welche Mobilfunknetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz vorne liegen. Testumfeld: Insgesamt 10 Mobilfunknetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden von connect

    zum Test

    • Stiftung Warentest (test)

    • Ausgabe: 11/2015
    • Erschienen: 10/2015
    • Seiten: 6
    • Mehr Details

    Stadt, Land, Zug

    Testbericht über 4 deutsche Mobilfunknetze

    Mobilfunknetze: Die Telekom und Vodafone bieten die besten Netze – in Städten und auf dem Land. O2 rangiert vor E-Plus. In der Bahn schwächeln alle vier. Testumfeld: Im Fokus des Testberichts standen vier deutsche Mobilfunknetze, die anhand der Kriterien Internet (innerhalb und außerhalb von Städten, bei Zugfahrten) und Telefonieren (innerhalb und außerhalb von

    zum Test

    • Computer Bild

    • Ausgabe: 22/2015
    • Erschienen: 10/2015
    • Seiten: 7
    • Mehr Details

    So schnell ist das Netz in Ihrer Stadt

    Testbericht über 4 Mobilfunkanbieter

    Von A wie Augsburg bis W wie Wuppertal: Mit dem größten Netztest Deutschlands finden Sie das beste Netz in Ihrer Stadt. Testumfeld: Im Vergleichstest befanden sich vier Mobilfunkanbieter, welche anhand der Kriterien Netzabdeckung, Zuverlässigkeit, Stabilität der Datenverbindungen, UMTS und LTE geprüft wurden. Die Zeitschrift Computer Bild benotete 1 x mit „gut“ und 3 x

    zum Test

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