Medion Aldi Talk Test

Aldi hat mehrmals Guthaben gestohlen wahrheit2011 schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: unzuverlässiges Netz, Tonqualität mangelhaft, inkompetenter Service, Kontakt kann nur über die teuere Hotline hergestellt werden

Das was ich hier schreibe, enspricht absolut der Wahrheit und nicht etwas schlecht zumachen, es wurde bei mir mehrmals zwischen 4-7€ abgezogen, immer wieder Netzausfälle, schlechte empfang, wer das hier so alles liest hat glück, sollte die Finger von weglassen, mich ver... die nicht mehr, die halten wohl die Menschen für blöd glaube ich, es ist günstig, aber dafür zichtfache wieder von euch raus, niewieder, überhaupt e-plus. ... Antworten

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Aldi stehlt Talk-Guthaben Oliver52 schreibt am :

  (mangelhaft)

Vorteile: Einfache Nutzung
Nachteile: inkompetenter Service, Kontakt kann nur über die teuere Hotline hergestellt werden
Geeignet für: alle

Bin im Versuch mehrere Prepaid Anbieter zu testen. So auch die Aldi Flatrates, durch die in den Märkten immer wieder angebotenen Flatrates, die es an den Aldi Kassen mittels separatem Anhang zum Kassenzettel zu kaufen gibt, in Form einer 16stelligen Aufladenummer für´s Handy.. Neuerdings gibt es auch 5 Euro Guthaben. Bisher nur 15 und 30 Euro Guthabenzettel..

Zum dritten mal stiehlt Aldi mir Guthaben. Dieses mal waren es vier Euro. Zuletzt 2 Euro und wenn ich die Abbuchungen kontrolliere und mir aufschreibe in einer Art peinlichst genau geführten Buchführung, und kontrolliere zwischendurch immer mal, so fällt auf, das auch kleinere Geldbeträge abgebucht wurden, ohne einen Nachweis dafür zu erbringen, warum, oder für was die kleineren Beträge abgebucht wurden.
Briefe/Mails an Aldi zu versenden mit Anfrage, warum das geschieht, sind völlig zwecklos.

Es kommt keine Antwort zurück. Aldi hat das gar nicht nötig, und erwartet, das Kunden teure 0190 oder 0900 Nummern der Service Hotline wählen, um dadurch die Talk- Kunden noch mal zu schädigen, bzw. Aldi möchte über diesen Weg noch mal abkassieren.

Diese Art des Betruges ist Aldi-Kunden nicht zu zumuten, die tagtäglich bei Aldi ein- und ausgehen, und viel Geld in den Märkten lassen. Denn es handelt sich hier um ein berechtigtes Interesse des Kunden, wo sein Geld hin gekommen ist, und nicht etwa um einen Service, den man fälschlicherweise dem Kunden unterjubeln versucht, wofür Aldi abkassieren will.

Meinem Unmut kann ich jetzt nur einfach hier etwas Luft machen, und die Gebahren des Aldi Talk-Geschäftes mal etwas näher erläutern.
Zumeist dann, wenn eine Flat gekündigt wurde, was Aldi problemlos akzeptiert, was hier mal positiv zu erwähnen wäre, im Gegensatz zu manch anderen Anbietern, bis zur Buchung einer anderen Flat passiert es.
Und zwar bucht Aldi hier Guthaben unberechtigterweise ab, kommentarlos, das Geld verschwindet einfach in den Taschen des Herrn Aldi. Es gibt keinerlei Hinweise auf irgendwelche andere Tarife, bis zur Buchung einer anderen Flatrate, und auch keine Informationen, warum Geld abgebucht wird.
Über die 1155, dem Ansagetext der Aldi Talk, wird zwar versichert, das die letzten 5 Gespräche und Dienste abzuhören sind, weit gefehlt. Es bleibt lückenhaft, und Dienste werden schon mal gar keine angesagt. Also wohin ist das Geld verschwunden?

Aldi lässt hier bewusst Kunden ins Leere laufen, weil man womöglich gemerkt hat, hier ist zusätzlich Geld zu ergaunern.
Verdient ist es in der Tat nicht, weil es wird keine Gegenleistung dafür erbracht. Insofern ist dies ganz offensichtlich Betrug. Es sind zwar öfters kleinere Beträge, und zuletzt hier 4 Euro.

Aber wie sagt man so schön, „Kleinvieh macht auch Mist“. Und wer geht schon zum Anwalt wegen kleineren Beträgen.
Anfragen, wo sein Geld hingekommen ist, bleiben auf der Strecke. Aldi hält sich hier sehr bedeckt.
Dabei will Aldi doch so seriös sein, denkt man. Aber offensichtlich im Talk-Geschäft , das so ganz gewinn-maximierend nebenher läuft, nicht.

Betrug durch Aldi ist auf keinen Fall zu tolerieren und fällt derart ins Gewicht, deshalb fällt die Bewertung, trotz eines Positivpunktes mit „ungenügend“ aus.
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joa Max38hv9z schreibt am :

Vorteile: Einfache Nutzung, freundlicher Support
Nachteile: unzuverlässiges Netz
Geeignet für: alle

habe seit mehreren monaten aldi talk (eplus) bin damit sehr zufrieden ist ja auch sehr billig und die flats sind auch klasse. das internet ist zwar etwas lahm aber eplus versichert das 2012 soll es alles ausgebaut werden und es ist einfach alles klasse. über den empfang kann man streiten. ich wohne in einem kleinen dorf (ca. 800 einwohner) hier ist der empfang nicht immer gut. also zuhause habe ich im erdgeschoss fast kein empfang. aber sonst ist er im restlichen dorf ganz okey. Antworten

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