Fit­ness First Well­ness-​Fit­nesscen­ter Test

Bin seit Oktober 2025 vom Holmes Place ins Fitness First gewechselt - und muss sagen: Ich bin einfach nur froh! Eine Wohltat.

Wenn ich ein Anliegen habe, kümmert man sich sofort. So wie z.B. gestern Finn in der Schlossssrase 110. Schnell, unkompliziert und super nett. Aber auch per Email, hatte ich jetzt immer mit sehr freundlichen, kooperativen MitarbeiterInnen zu tun.

Was mir auch sehr gefällt, dass ich die Studios wechseln kann. Mal ist mir nach Frauenclub, und mal nach Gemischtem Studio. Das Klientel ist beider Orts rundum sympathisch und relaxed.

Es gibt viele Geräte, von denen die meisten auch gewartet werden 8im Holmes Place war das ganz anders!). Etwas schade, dass es nur eine Sorte Crosstrainer gibt, und keine Stepper - aber dafür hat es andere Geräte, die ich nicht mehr missen möchte.

Ich fühle mich wohl. Und der Vertrag ist transparent. Bei Vertragsabschluss bekomme ich einen Ausdruck aller Abbuchungen der gesamten Vertragslaufzeit. Das ist sehr übersichtlich.

Ich habe seit Jahren einen b2b Vertrag, plötzlich haben sich durch eine Übernahme der Kette die Verträge geändert, ohne dass dies kommuniziert wurde, auch die Abrechnung hat sich geändert.
Die 20-25€ mehr von denen hier so viele berichten sind natürlich in dem neuen Vertrag auch wieder zu finden.
Der Mitarbeiter an der Hotline wollte auch gar nicht weiterhelfen, meinet nur zu mir ich kann nicht so einfach kündigen weil es ein b2b Vertrag sei, und hat einfach aufgelegt als ihm die Sache mit dem 2b2 Vertrag zu kompliziert wurde.
An einer Lösung des Problems mit allen Parteien ist man hier gar nicht interessiert, man solle das Problem doch selbst lösen wird einem gesagt.
Das habe ich so auch noch nicht erlebt.
Ich kann nur raten sich von Verträgen des Unternehmens fernzuhalten, wenn sie einmal deine Unterschrift und Kontonummer haben werden hier einfach Verträge geändert und abgebucht.
Das Nachsehen hat der Kunde, und am Ende kommt man hier nur über den Rechtsweg weiter.

Ich hatte einen 12 Monatsvertrag, danach wurde mal kurz verlängert OHNE ANKÜNDIGUNG und ich als Bestandskunde hatte damit über 20 Euro mehr pro Monat als zuvor und als jemand der neu abschließt. Das ist eine grobe Unverschämtheit und die Hotline findet es ganz normal. Ich bin stinksauer. ... . Leider habe ich es aus eigener Schuld, mangels Kontrolle der Auszüge erst Monate später gemerkt; hätte nie gedacht, dass dieses Unternehmen so ... ist.