Her­mes Logis­tik Gruppe Ver­sand­dienst Test

10 Punkte

Platz 2 von 5

„befriedigend“ (61,2 von 100 Punkten)

5 Produkte im Test

Teilkategorie Serviceanalyse: „befriedigend“ (63,6 von 100 Punkten);
Teilkategorie Preisanalyse: „ausreichend“ (58,8 von 100 Punkten).

„gut“ (2,4)

5 Produkte im Test

Lieferqualität (40%): „befriedigend“ (3,0);
Abwicklung (40%): „gut“ (1,7);
Website (20%): „befriedigend“ (2,8).

„durchschnittlich“ (50%)

Platz 4 von 4

Versanddauer (20%): „durchschnittlich“;
Zustand der Pakete (20%): „gut“;
Paketaufgabe (20%): „durchschnittlich“;
Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
Durchschnittskosten pro Paket (10%): „sehr gut“.

„befriedigend“ (2,94)

Platz 2 von 4

Angebot (20%): „befriedigend“ (2,60);
Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (3,10);
Testversand (25%): „ausreichend“ (3,61);
Bedienungsfreundlichkeit (10%): „sehr gut“ (1,33);
Service, Sicherheit, Recht (16%): „befriedigend“ (3,04).

„befriedigend“ (2,6)

„Testsieger“

10 Produkte im Test

„Fast gut. Keine Zustellung am nächsten Tag, aber zuverlässig in zwei Werktagen. Wenig beschädigte Pakete. Barzahlung möglich. Viele Paketshops vorhanden.“

„befriedigend“ (2,52)

Platz 2 von 6

„Plus: Sehr günstiger Versand kleiner Pakete; Viele Paketshops; Insgesamt 4 Zustellversuche.
Minus: Langsamer Versand; Wenig Extras.“

„gut“ (2,3)

3 Produkte im Test

„Übersichtliches Preissystem, zuverlässig bei Abholung und Zustellung, aber keine Eingrenzung der Termine möglich (auch nicht gegen Aufpreis). Versanddauer stets zwei Tage.“