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Computer Bild prüft Paketversanddienste (11/2011): „Ab die Post“

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Inhalt

Ob Ebay-Waren oder Weihnachtsgeschenke – PAKETE SOLLEN GÜNSTIG, SCHNELL UND UNVERSEHRT beim Empfänger ankommen. Mit welchem Paketdienst das am besten klappt, klärt der TEST.

Was wurde getestet?

Im Test waren vier Paketdienste, die mit 1 x „gut“, 2 x „befriedigend“ und 1 x „mangelhaft“ bewertet wurden. Zu den untersuchten Kriterien gehörten Angebot, Preise und Bezahlung, Testversand, Bedienungsfreundlichkeit sowie Service, Sicherheit und Recht.

  • DHL Paketversanddienst

    „gut“ (2,41) – Test-Sieger

    Angebot (20%): „gut“ (1,83);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (3,04);
    Testversand (25%): „gut“ (2,32);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „gut“ (2,07);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „gut“ (2,37).

    Paketversanddienst

    1

  • Hermes Logistik Gruppe Versanddienst

    „befriedigend“ (2,94)

    Angebot (20%): „befriedigend“ (2,60);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (3,10);
    Testversand (25%): „ausreichend“ (3,61);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „sehr gut“ (1,33);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „befriedigend“ (3,04).

    Versanddienst

    2

  • DPD Versanddienst

    „befriedigend“ (3,03)

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,55);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (2,87);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (2,73);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (3,68);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „befriedigend“ (2,71).

    Versanddienst

    3

  • GLS Versanddienst

    „mangelhaft“ (4,79)

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,63);
    Preise und Bezahlung (29%): „ausreichend“ (4,34);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (3,15);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (4,12);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „ausreichend“ (3,78).

    Versanddienst

    4

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