E-​plus Mobil­funk­shop Georgstr. 12, Han­no­ver Test

Ich bin schon langjähriger E-Plus Kunde und habe schon diverse Shops besucht. Was ich in diesem Shop erfahren durfte, war wirklich aussergewöhlich gut. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Der Kundenberater ausgesprochen fachkundig und hat mir eine tolle Aufstellung meiner Kosten mit den neuen Tarifen gegenübergestellt und mir eine tolle Beratung geboten. Alles in allem habe ich dort die kompetenteste Beratung und wirklich top Service erfahren dürfen ! Ich habe diesen Shop schon einigen meiner Bekannten weiterempfohlen, welche auch sehr zufrieden waren. Absolut spitze !!! Weiter so !!!

Ich war gestern in dem Shop und wurde freundlich begrüßt, auch wenn ich kurz warten musste.Es ging um eine Vertragsverlängerung.Ich war mir unschlüssig, welches Handy zu mir passt und ob der Vertrag noch aktuell ist. Daraufhin bot der Verkäufer mir eine Gegenüberstellung schriftlich an und zeigte mir auf das mein Tarif, so wie ich Ihn nutze, genau der passende war.Bei meiner Handysuche grenzte sich es auf 2 Geräte ein, da diese, wie er mir erklärte sonst grundsätzliche die selben Funktionen haben.
Ich nahm das C510 da dies noch eine bessere Kamera hatte. Danach überspielte er mir die Daten von meinem alten Handy auf das neue Gerät und es war für mich keine mühselige Arbeit da, die Daten zu übertragen.

Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen, da die Freundlichkeit, die Kompetenz und die Servicequalität stimmt! Daumen hoch für diesen Shop.

Schlechte Beratung in der Vertragsangelegenheit,zu schnell ohne auf den Kunden ev. auf eine Vertragsverschlechterung hinzuweisen. keine Info über den Minuten Takt-/Sekunden Takt. Hier wird überhaupt nicht drüber gesprochen.Eine Vertragsverlängerung sollte nicht in 3-5 Minuten erledigt sein.Ein Shop ist dafür da die Kunden auf zu klären und nicht mal eben zb. unterschreiben sie hier 6x und alles ist ok. Schlecht für den kunden,auf ein Mietvertrag für ein Handy wird nicht hingewiesen,sondern nur falls es nach 24 Monaten behalten wird, zahlen sie 30,00 Euro. Wo bleibt das FACHPERSONAL ?????????????????????Lieber Online abklären,die sind freundlicher und weisen auf Vorteile sowie Nachteile hin. Danke nie wieder NOTE 5