Erfah­run­gen mit Konica Minolta Magi­co­lor 4690MF

Es ist kein Schnäppchen, dieses Ungetüm. Teuere Verbrauchskosten weit unterhalb der Zielvorgaben. Hoher Tonerverlust durch ständiges kalibieren. Nach kurzer Zeit musste er das erste Mal eingesendet werden, weil ständig Regenbogenfarbstreifen am Rand mitgedruckt werden. Dann gab es innerhalb der Garantie eine zweite Rücksendung und bei 50 kg nicht so einfach zu händeln. Nun gab es einen Grauschleier über dem Ausdruck und die neue Trommeleinheit wurde kostenlos ersetzt. Nun fängt er an zu brummen, wenn ich ihn anschalte. Der Händler-Service hatte da nur den Hinweis: Leider ist ihre Garantie und Gewährleistung abgelaufen. Da ist nichts mehr zu machen ... nach 31.668 gedruckten Seiten!

Ich habe das gerät seit 3 Jahren und die Haare gehen mir aus.
Nur Ärger mit dem Duplex drucken. Ständig staut sich das Papier. Dieser Verlust ist enorm. Nicht nur das Papier auch der Toner.

Der Service gibt mir dann den Rest. Egal ob der Verkäufer oder bei Konica direkt.
Eins ist sicher: Konica nie wieder.

Nach der Inbetriebnahme war das Starterset nach ca. 700 Drucken verbraucht. Toner, die für ca. 8.000 Seiten ausgelegt waren, mussten nach 3.500 Drucken getauscht werden. Jetzt ist eine Belichtungseinheit (für bis zu 30.000 Drucke ausgelegt) nach ca. 14.000 Drucken auszutauschen.
Technische Hilfe wird berechnet. Egal ob über die Telefonkosten oder Rechnung. Einstellung der Kalibrierung hilft auch nicht weiter. Verbrauch bleibt weiterhin zu hoch.

Der Magicolor 4690 ist funktionell ein gutes Gerät, aber der Verbrauch ist sehr hoch, was man den Spezifikationen des Geräts nicht entnehmen kann.

Dies rührt offensichtlich daher, dass es unter hohem Tonerverbrauch oft kalibriert.

Es ist möglich, die Kalibrierhäufigkeit zu reduzieren, aber diese Funktion ist nicht in der Bedienungsanleitung dokumentiert. So meldete die für 3000 Seiten ausgelegte Starterkartusche nach 320 gedruckten Schwarzweißseiten den Zustand "fast leer".

Als ich den hohen Verbrauch bemerkte, schickte ich eine Mail an den Service, der mich darauf hinwies, ich müsse eine Einstellung ändern und dazu den Service anrufen. Wozu diese Geheimniskrämerei? Eine solche Information gehört doch auf die 1. Seite der Bedienungsanleitung! Ich konnte das zunächst nicht glauben und habe auf eigene Faust versucht, alle Spareinstellungen zu aktivieren. Als das nichts half, habe ich schließlich doch den Service angerufen, der mir den Weg zu einem nicht dokumentierten Menü bahnte, wo ich die Kalibriereinstellung schließlich ändern konnte.

Trotzdem scheint mir der Verbrauch immer noch zu hoch, da anscheinend zumindest immer noch bei jedem Anschalten der Drucker kalibriert wird. Ganz klar ist das alles aber nicht, der Hersteller legt das nicht offen. Nun könnte man das Gerät ja angeschaltet lassen, aber es zieht im Ruhezustand lt. Hersteller immer noch bis 25W Strom, und das ist eine ganze Menge.

Außerdem riecht das Gerät unangenehm, wenn man mehr als ca. 15 Seiten nacheinander druckt und ist beim Drucken sehr laut.

Die Bedienung ist nicht gerade einfach und intuitiv, aber nach einigem Studieren machbar.

Fazit: Man ist versucht, im Zusammenhang mit dem hohen, nicht dokumentierten Verbrauch bei diesem Gerät von Betrug zu sprechen. Die Internetforen sind voll von solchen Nachrichten über magicolor 4690 und magicolor 4650. Seinem Image hat KonicaMinolta mit diesem Gerät jedenfalls einen Bärendienst erwiesen.

Zu empfehlen ist das Gerät allenfalls für Verbraucher, bei denen der Drucker im Dauerbetrieb läuft und deshalb das Kalibrieren nicht weiter ins Gewicht fällt.