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Produktbild GLS Versanddienst
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GLS Ver­sand­dienst Test

  • 10 Tests

  • (1.286 Meinungen)

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „ausreichend“ (3,6)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „ausreichend“ (3,6);
    Allgemeine Informationen (20%): „befriedigend“ (3,5);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „befriedigend“ (3,5);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „befriedigend“.

  • „durchschnittlich“ (50%)

    Platz 3 von 4

  • „gut“ (2,4)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,6)

    Platz 2 von 5

    Service: „gut“ (1,7);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,7);
    Versandqualität: „gut“ (2,3);
    Preise: „befriedigend“ (2,6).

  • 7 Punkte

    Platz 4 von 5

  • „gut“ (75,8 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (2,1);
    Abwicklung (40%): „ausreichend“ (4,3);
    Website (20%): „befriedigend“ (2,9).

  • „durchschnittlich“ (54%)

    Platz 3 von 4

    Versanddauer (20%): „durchschnittlich“;
    Zustand der Pakete (20%): „gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „gut“.

  • „mangelhaft“ (4,79)

    Platz 4 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,63);
    Preise und Bezahlung (29%): „ausreichend“ (4,34);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (3,15);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (4,12);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „ausreichend“ (3,78).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Unsanft. Liefert eher schnell, patzte aber oftmals bei der Abholung. Viele Pakete beschädigt angekommen. Bezahlung nur über Paypal möglich.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest in Ausgabe 12/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „befriedigend“ (3,22)

    Platz 3 von 6

    „Plus: Kleine Pakete günstig; Schnelle Zustellung; Hohe Standardversicherung.
    Minus: Kein Tarifrechner; Wenig Extras.“

Kun­den­mei­nun­gen

1,2 Sterne

1.286 Meinungen (384 ohne Wertung) in einer Quelle

5 Sterne
30 (2%)
4 Sterne
11 (1%)
3 Sterne
5 (0%)
2 Sterne
7 (1%)
1 Stern
849 (66%)

1,2 Sterne

1.286 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • 1,0 von 5 Stern

    14.09.2026 von Su.e

    GLS: Erfolg ist, wenn die Geodaten stimmen

    • Nachteile: Fahrer unfähig
    Der Fahrer hat zwar meine Hausnummer gefunden, aber nicht meinen Wunschablageort. Er hat das Paket vor einer verschlossenen Ladentür an einer belebten Straße abgestellt. Der Laden hatte nicht das Geringste mit der Empfängeradresse zu tun. Die Ladenbetreiber waren im Urlaub. Natürlich verschwand das Paket in der belebten Straße sofort. GLS sagt, der Fahrer habe eine Haustür gefunden und war laut Geodaten an der betreffenden Adresse. Für GLS genügt das, die Hände in den Schoß zu legen.
    Antworten

  • 1,0 von 5 Stern

    07.09.2026 von MarionM

    Verarsche

    • Nachteile: Abholstelle umständlich zu erreichen
    Letztn Freitag sollte das Päckchen zugestellt werden .nichts passierte bis Abends . dann die E-Mail das es am nächsten Werktag , praktisch Heute zugestellt würde , das sollte zwischen 8....und 11.30 passieren , wieder nichts , stattdessen hat man die Zustellzeit rausgenommen und auch kein Livetracking .Wir sind beide Tage Zuhause und warten wie die Verrückten . GLS sind die Letzten . Nur Ärger mit denen . Und ruft man die Nummer an hat man eine KI am Telefon sehr Kundenfreundlich zum ko....Achso , da ich schon mal Probleme mit denen beim Tannenbaumausliefern hatte hab ich eine Abstellgenehmigung gegeben , nicht mal das nutzen die ....Schade das es hier keine Smilie gibt wäre angebracht das man sieht wie stink sauer ich bin .
    Antworten

  • 1,0 von 5 Stern

    18.08.2026 von tigerhai12

    Extrem schlechter Service

    Heute habe ich ein Paket erwartet wie von GLS angekündigt. Der Mitarbeiter hat angeblich geklingelt und niemand war erreichbar. Es gibt 2 Klingeln zur Auswahl und es waren 4 Personen vor Ort. Zum wiederholten Male das gleiche Spiel. Die vielen 1-Stern-Bewertungen sagen eigentlich alles. Dieser Laden ist einfach unterirdisch. Mehr kann man dazu nicht mehr sagen.
    0 Sterne geht leider nicht.
    Antworten
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