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GLS Ver­sand­dienst Test

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „ausreichend“ (3,6)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „ausreichend“ (3,6);
    Allgemeine Informationen (20%): „befriedigend“ (3,5);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „befriedigend“ (3,5);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „befriedigend“.

  • „durchschnittlich“ (50%)

    Platz 3 von 4

  • „gut“ (2,4)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,6)

    Platz 2 von 5

    Service: „gut“ (1,7);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,7);
    Versandqualität: „gut“ (2,3);
    Preise: „befriedigend“ (2,6).

  • 7 Punkte

    Platz 4 von 5

  • „gut“ (75,8 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (2,1);
    Abwicklung (40%): „ausreichend“ (4,3);
    Website (20%): „befriedigend“ (2,9).

  • „durchschnittlich“ (54%)

    Platz 3 von 4

    Versanddauer (20%): „durchschnittlich“;
    Zustand der Pakete (20%): „gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „gut“.

  • „mangelhaft“ (4,79)

    Platz 4 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,63);
    Preise und Bezahlung (29%): „ausreichend“ (4,34);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (3,15);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (4,12);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „ausreichend“ (3,78).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Unsanft. Liefert eher schnell, patzte aber oftmals bei der Abholung. Viele Pakete beschädigt angekommen. Bezahlung nur über Paypal möglich.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest in Ausgabe 12/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „befriedigend“ (3,22)

    Platz 3 von 6

    „Plus: Kleine Pakete günstig; Schnelle Zustellung; Hohe Standardversicherung.
    Minus: Kein Tarifrechner; Wenig Extras.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,2 Sterne

1.262 Meinungen (384 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
30 (2%)
4 Sterne
11 (1%)
3 Sterne
5 (0%)
2 Sterne
7 (1%)
1 Stern
825 (65%)

1,2 Sterne

1.262 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • 04.12.2025 von Marco aus Hamburg

    Lieferung stets an Abholstation…

    • Nachteile: Nie Lieferung an mich
    • Geeignet für: alle, die an einen Shop oder eine Packstation liefern lassen
    Zum wiederholten Male wurde ein Paket an eine Abholstation geliefert. Als Begründung wird immer angegeben, dass wir als Empfänger nicht anzutreffen waren. LÜGEN !!
    Die Fahrer sind zu FAUL unser Grundstück zu betreten.
    Geringe Bezahlung und hoher Druck = SCHLECHTER SERVICE…
    Antworten

  • 01.12.2025 von René Nottrodt

    Keine Sterne

    VORSICHT VOR GLS!!!!!
    ...
    Bei einem Neukunden wurde der Status von Samstag 29.11.2025 12 Uhr auf Samstag 12 Uhr verändert. Nur welchen Samstag, wurde nicht angegeben. Und dann noch durch einen externen Paketzusteller, noch nicht mal GLS selber.
    ...
    Antworten

  • 25.11.2025 von guentherlindner@gmx.de

    GLS stellt die Pakete einfach nicht zu

    • Nachteile: Abholung nicht im nahen Paketshop, sondern weit entfernt
    Ich durfte jetzt zum dritten mal in diesem Jahr nach Kelheim fahren um ein Paket abzuholen. Der Paketshop ist 13km einfache Richtung entfernt.....
    Der GLS Fahrer stellt einfach nicht zu und es wird folglich auch keine Benachrichtigung hinterlassen. Dies ist aber nur der Fall, wenn das Paket ohne Sendungsverfolgung abgeschickt wurde. Ferner waren alle drei Pakete bei der Abholung mehr oder weniger beschädigt.
    Wer etwas verschicken möchte und will das es ankommt, wenn möglich auch noch pünktlich und unbeschädigt, sollte nicht mit GLS versenden.
    Antworten
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