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Produktbild GLS Versanddienst
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GLS Ver­sand­dienst Test

  • 10 Tests

  • 1.275 Meinungen

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „ausreichend“ (3,6)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „ausreichend“ (3,6);
    Allgemeine Informationen (20%): „befriedigend“ (3,5);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „befriedigend“ (3,5);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „befriedigend“.

  • „durchschnittlich“ (50%)

    Platz 3 von 4

  • „gut“ (2,4)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,6)

    Platz 2 von 5

    Service: „gut“ (1,7);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,7);
    Versandqualität: „gut“ (2,3);
    Preise: „befriedigend“ (2,6).

  • 7 Punkte

    Platz 4 von 5

  • „gut“ (75,8 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (2,1);
    Abwicklung (40%): „ausreichend“ (4,3);
    Website (20%): „befriedigend“ (2,9).

  • „durchschnittlich“ (54%)

    Platz 3 von 4

    Versanddauer (20%): „durchschnittlich“;
    Zustand der Pakete (20%): „gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „gut“.

  • „mangelhaft“ (4,79)

    Platz 4 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,63);
    Preise und Bezahlung (29%): „ausreichend“ (4,34);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (3,15);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (4,12);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „ausreichend“ (3,78).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Unsanft. Liefert eher schnell, patzte aber oftmals bei der Abholung. Viele Pakete beschädigt angekommen. Bezahlung nur über Paypal möglich.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest in Ausgabe 12/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „befriedigend“ (3,22)

    Platz 3 von 6

    „Plus: Kleine Pakete günstig; Schnelle Zustellung; Hohe Standardversicherung.
    Minus: Kein Tarifrechner; Wenig Extras.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,2 Sterne

1.275 Meinungen (384 ohne Wertung) in einer Quelle

5 Sterne
30 (2%)
4 Sterne
11 (1%)
3 Sterne
5 (0%)
2 Sterne
7 (1%)
1 Stern
838 (66%)

1,2 Sterne

1.275 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • 01.04.2026 von MaNIe

    Das allerletzte Lieferunternehmen!!! 

    • Nachteile: Abholstelle umständlich zu erreichen, Abholung nicht im nahen Paketshop, sondern weit entfernt
    Es ist mir nun schon mehrmals passiert, dass, obwohl ich garantiert zu Hause war, ein Mail bekommen habe, dass ich „leider nicht anzutreffen“ war – was für eine Falschaussage. Dann wurde das Paket an einen Paketshop, der 2,5 km entfernt ist, geliefert.
    Bei einem nächsten Paket dachte ich, ich bin schlauer und gebe an, dass das Paket bei einem mir nahen Paketshop geliefert werden soll, mit dem Ergebnis, dass das Paket nach dem ersten angekündigten Termin tagelang nicht geliefert wurde. Ich werde nie wieder Ware kaufen, wenn ich weiß, dass mit GLS geliefert wird.
    Antworten

  • 21.03.2026 von Husky1001

    GLS Paket Versand

    • Nachteile: es gibt keine Telefonnummer, um das Paketzentrum anzurufen
    Also so ein schlechter Paketdienst. Habe bei einem Anbieter was bestellt und es wurde mit GLS versendet. Was ist passiert: Es sollte am 18 geliefert werden am 20 war es immer noch nicht da am 21 habe ich mit GLS geschrieben. Ausreden wie folgt. Paket wurde vom Versender noch nicht abgeholt. Später Paket konnte nicht am 19 zugestellt werden, weil keiner da war (ich war aber da den ganzen Tag) dann sie fragten mich, sollen wir es noch einmal zu stellen, ich sagte ja bitte. Nach einer Prüfung sagten sie, zu ihnen nach Hause geht es nicht, nur an eine Paketshop. Ich sagte, da können die das auch mir Persönlich vorbeibringen. Antwort von denen ein Moment bitte. Nächste Ausrede: Paket wurde bei uns eingelagert, weil nicht zustellbar. Paket geht an den Absender zurück. Was soll diese Verarscherrei. Habe den Versender angerufen, ihm das gesagt. Was wurde mir gesagt das Paket wurde zugestellt. ...Wenn es nach mir gehen würde, würde ich GLS bei der Bewertung null Sterne geben aber das geht leider nicht
    Antworten

  • 18.03.2026 von Ehrlicher Arbeiter

    Treppe beschädigt

    Schlechte Erfahrung bei der Zustellung eines Paket Stahlteil , Dies wurde auf der Granit Treppe nicht sorgsam abgestellt so das meine Treppe beschädigt.
    Darauf hab ich es bei gls gemeldet die haben den Dienstleister angeblich zur Begutachtung zu mir geschickt.
    Der hat kein Mangel erkannt und somit ist es eingestellt.
    Ich soll laut gls mit dem Dienstleister es abwickeln, der meldet sich natürlich nicht mehr

    Klasse GLS bei der Abwicklung ihr seid das letzte mitsamt eurem Dienstleister euch gehört das Handwerk gelegt

    Bringt mir ja nix mehr vorbei
    Antworten
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