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GLS Ver­sand­dienst Test

  • 10 Tests
  • 1.272 Meinungen

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „ausreichend“ (3,6)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „ausreichend“ (3,6);
    Allgemeine Informationen (20%): „befriedigend“ (3,5);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „befriedigend“ (3,5);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „befriedigend“.

  • „durchschnittlich“ (50%)

    Platz 3 von 4

  • „gut“ (2,4)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,6)

    Platz 2 von 5

    Service: „gut“ (1,7);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,7);
    Versandqualität: „gut“ (2,3);
    Preise: „befriedigend“ (2,6).

  • 7 Punkte

    Platz 4 von 5

  • „gut“ (75,8 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (2,1);
    Abwicklung (40%): „ausreichend“ (4,3);
    Website (20%): „befriedigend“ (2,9).

  • „durchschnittlich“ (54%)

    Platz 3 von 4

    Versanddauer (20%): „durchschnittlich“;
    Zustand der Pakete (20%): „gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „gut“.

  • „mangelhaft“ (4,79)

    Platz 4 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,63);
    Preise und Bezahlung (29%): „ausreichend“ (4,34);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (3,15);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (4,12);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „ausreichend“ (3,78).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Unsanft. Liefert eher schnell, patzte aber oftmals bei der Abholung. Viele Pakete beschädigt angekommen. Bezahlung nur über Paypal möglich.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest in Ausgabe 12/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „befriedigend“ (3,22)

    Platz 3 von 6

    „Plus: Kleine Pakete günstig; Schnelle Zustellung; Hohe Standardversicherung.
    Minus: Kein Tarifrechner; Wenig Extras.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,2 Sterne

1.272 Meinungen (384 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
30 (2%)
4 Sterne
11 (1%)
3 Sterne
5 (0%)
2 Sterne
7 (1%)
1 Stern
835 (66%)
  • 10.02.2026 von BRUEGGEM

    Der schlechteste Dienstleister den ich kenne

    • Vorteile: freundliche Fahrer, trotz mangelder Einarbeitung
    • Geeignet für: alle, die an einen Shop oder eine Packstation liefern lassen
    Ich schließe mich einfach mal allen Einsternbewertern an... :-)
    Antworten
  • 22.01.2026 von Pauline212

    Ware nach 3 Wochen noch nicht erhalten

    • Nachteile: Nach 3 Wochen weder Ware noch Feedback über Verbleib
    Ich warte seit drei Wochen auf mein Paket... über die Sendungsverfolgungsnummer erhalte ich ständig folgende Information:
    Der Versender hat das Paket in einen GLS Paketshop gebracht.
    Di., 30.12.2025, 16:14 Uhr | Deutschland
    Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.
    Di., 30.12.2025, 13:41 Uhr | Deutschland
    Habe auf mehrfache Anfragen bislang kein Feedback erhalten
    Antworten
  • 22.01.2026 von Schratte

    GLS ist eine Frechheit

    GLS sollte keine Pakete zur Zustellung bekommen, also nichts über GLS verschicken!!!
    Ich sollte eine Zustellung bekommen, war an diesen Tag nachweislich Hause, aber das Paket wird in einen Paketshop in der Nachbargemeinde abgegeben, ich kann es dir abholen. Der Paketbote war nie bei mir, ich habe eine Überwachungskamera!!! Und dann auf Anfrage bei GLS, wir stellen es Ihnen zu, könnte aber einige Tage dauern. Nach einer Woche bekam ich, wieder auf Anfrage von mir die Info, das Paket wurde an den Absender retour geschickt. Also frecher geht nima
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