DPD Versanddienst 8 Tests

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Befriedigend (2,7)
8 Tests
Mangelhaft (4,9)
1.992 Meinungen
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DPD Versanddienst im Test der Fachmagazine

  • „befriedigend“ (3,3)

    Platz 5 von 5

    Lieferqualität (40%): „befriedigend“ (2,8);
    Abwicklung (40%): „befriedigend“ (3,5);
    Website (20%): „ausreichend“ (3,9).

  • „durchschnittlich“ (59%)

    Platz 2 von 4

  • „befriedigend“ (2,5)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,9)

    Platz 3 von 5

    Service: „gut“ (1,9);
    Versanddauer: „befriedigend“ (2,9);
    Versandqualität: „gut“ (2,1);
    Preise: „befriedigend“ (2,9).

  • „befriedigend“ (3,03)

    Platz 3 von 4

    Angebot (20%): „ausreichend“ (3,55);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (2,87);
    Testversand (25%): „befriedigend“ (2,73);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „ausreichend“ (3,68);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „befriedigend“ (2,71).

  • „gut“ (72,3 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    „... Den dritten Rang nimmt DPD ein, ebenfalls mit einem guten Gesamtergebnis. Der Paketdienst schneidet bei der Preisanalyse insgesamt am besten ab. Gute Ergebnisse erzielt DPD im Versandtest und in puncto Internetauftritt; Schwächen am Telefon und vor allem per E-Mail verhindern ein besseres Abschneiden. ...“

  • „gut“ (62%)

    Platz 2 von 4

    Versanddauer (20%): „gut“;
    Zustand der Pakete (20%): „sehr gut“;
    Paketaufgabe (20%): „gut“;
    Zustellung bei Nichtanwesenheit (30%): „weniger zufriedenstellend“;
    Durchschnittskosten pro Paket (10%): „durchschnittlich“.

  • „befriedigend“ (2,9)

    Platz 4 von 10

    „Schnell. Liefert meist schon am nächsten Tag. Aber viele Pakete beschädigt angekommen. Mäßige Kundenfreundlichkeit bei Beauftragung und Zahlung.“

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Kundenmeinungen (1.992) zu DPD Versanddienst

1,1 Sterne

1.992 Meinungen (816 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
31 (2%)
4 Sterne
9 (0%)
3 Sterne
4 (0%)
2 Sterne
9 (0%)
1 Stern
1123 (56%)
  • 30.11.2021 von RaHu49

    Einfach nur unfähig!

    • Nachteile: absolut inkompetent
    Zustellung dauert zu lange. Bestätigten Liefertermin ohne Angabe von Gründen verschoben. Paket als geliefert gemeldet, liegt aber nicht am vereinbarten Ablageplatz, der von DPD als Empfehlung für Zustellungen empfohlen wird.
    ORIGINALTEXT:

    Lieber Paketempfänger,
    vielen Dank für Ihren Auftrag vom Donnerstag, 25. November 2021 um 12:11 Uhr.
    Ihre Änderungen werden innerhalb der nächsten zwei Werktage berücksichtigt.

    Zukünftig stellen wir Ihre Pakete gerne hier ab:
    Herr Rainer Hubmann
    xxxxxxxxx
    xxxxxxxxxx

    Abstellort:
    Vor der Wohnungstür 3. OG Aufzug

    Funktioniert aber nicht, bin gespannt, ob oder wann ich meine Sendung erhalte. Paket ist seit 22.11 von 02747 Herrnhut unterwegs.

    Ich werde bei keinem Verkäufer mehr bestellen, der mit DPD ausliefert.
    Antworten
  • 30.11.2021 von kleinerkaktus

    Einfach nur scheiße!!

    • Nachteile: absolut inkompetent
    Pakete werden nicht zugestellt obwohl man Zuhause ist. Es wird nicht mal geklingelt. Ein Paket ist ganz verschwunden und der Kundendienst ist einfach unfähig und kann nicht helfen. Die Zusteller sind genauso inkompetent. Drecksladen! Würde am liebsten 0 Sterne vergeben ;)
    Antworten
  • 29.11.2021 von Tara Zet

    Ganz schlimmer Verein

    • Nachteile: absolut inkompetent
    • Geeignet für: Leute, die immer zu Hause sind
    Habe für meinen Freund ein hochwertiges Geschenk gekauft, das durch dpd geliefert wurde. Leider ist das Geschenk nie angekommen und der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen. Finds ne Frechheit, wie die arbeiten und ihren Kunden überhaupt nicht entgegenkommen. Werde nie wieder von einem Anbieter bestellen, der über dpd liefert.
    Antworten
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Weiterführende Informationen zum Thema DPD Versand-Dienst können Sie direkt beim Hersteller unter dpd.com finden.

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