Germanwings Flug-Gesellschaft 19 Tests

Befriedigend

2,8

Befriedigend (2,8)

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Variante von Flug-Gesellschaft

  • Boomerang Club

    Boomerang Club

Germanwings Flug-Gesellschaft im Test der Fachmagazine

  • 26 Punkte

    „Faires Buchen“

    Platz 2 von 8

    Pünktlichkeitsrate/Gesamteindruck/Sitzkomfort: 11 von 14 Punkten;
    deutsche Abflughäfen und Streckennetz: 5 von 6 Punkten;
    Klassen und Sitzabstand: 3 Punkte;
    XL-Sitze/Premium EcoClass mit mehr Sitzabstand/kostenlose Bordverpflegung: 2 von 3 Punkten;
    Vorabend Check-In/Bonusprogramm/Kinderermäßigung/Freigepäck: 2 von 4 Punkten;
    Flotte und IOSA Safety Zertifikat: 3 von 4 Punkten.

  • „befriedigend“

    Platz 9 von 13

    „Die neue Lufthansa-Sparversion mit wenig Platzangebot (außer Reihe 1-10). Kein Fairplay-Siegel, da in der Regel eine Gepäckgebühr fällig wird. Teure Hotline (nur noch bis Juli).“

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test

    Preisniveau und -verfügbarkeit: „gut“ (2,1);
    Information und Buchung: „ausreichend“ (4,2).

  • Note:2,65

    Platz 5 von 8

  • „gut“ (15 von 20 Punkten)

    „Clever reisen! - Prädikat“

    Platz 4 von 6

  • „gut“ (11,5 von 16 Punkten)

    „gut“

    Platz 17 von 19

    Ermäßigungen: 3 von 4 Punkten;
    Altersregelung und Servicegebühren für alleinreisende Kinder: 3 von 4 Punkten;
    Gepäckregelung: 1 von 2 Punkten;
    Sitzplatzreservierung / Kindermenüs / Meilenprogramm: 1,5 von 3 Punkten;
    Autokindersitze an Bord: 2 von 2 Punkten;
    Sonstiges: 1 von 1 Punkt.

  • ohne Endnote

    11 Produkte im Test
    Getestet wurde: Boomerang Club

    „Niedrige Gebühren, günstiges Kaufticket. Da spart man sich die Meilen besser auf.“

  • 10,5 Punkte

    Platz 2 von 6

    Sitzabstand & Sitzbreite: 4 Punkte;
    Rückenneigung: 1 Punkt;
    Sitzkomfort (airlinetest.com): 3,5 Punkte;
    Reservierungsmöglichkeiten und Kosten: 1 Punkt;
    Extras: 1 Punkt.

  • „ausreichend“ (3,85)

    Platz 3 von 6

    „Plus: Im Test zügige Kostenerstattung (45% der Zuschläge); Flughafen-Zubringerangebot per Bahn (internationale Flüge).
    Minus: Eingeschränktes Streckennetz, besonders national; Vorausgewählte Versicherung; Teilweise Lockangebote.“

  • ohne Endnote

    5 Produkte im Test

    „Einfaches Formular, ohne Werbung, gute Benutzerführung.“

  • „gut“ (82,4%)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 6

    „Pro: günstige Sondertarife.
    Contra: Web Check-In nur für Passagiere mit Handgepäck möglich.“

  • „ausreichend“

    Platz 8 von 10

    „Blitzschnell, aber leider zu teuer.“

  • ohne Endnote

    7 Produkte im Test

    „Gutes Netz an Verbindungen in Deutschland. ...“

  • ohne Endnote

    11 Produkte im Test

    „Preisniveau und -verfügbarkeit: ‚gut‘ (2,0);
    Information und Buchung: ‚befriedigend‘ (3,4);
    Service: ‚befriedigend‘ (3,1);
    Mängel in den AGB: ‚sehr gering‘.“

    Info:  Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest in Ausgabe 3/2009 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

  • „sehr gut“ (16 von 19 Punkten)

    „Testsieger“

    Platz 1 von 8

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Kundenmeinungen (5) zu Germanwings Flug-Gesellschaft

1,0 Stern

5 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
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4 (80%)

1,0 Stern

5 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • von Sturgi99

    Germanwings-Service

    • Vorteile: Internetbuchung
    • Nachteile: kein Service
    Germanwings hat praktisch keinen Service, alle Anfragen per email zu einer Buchung werden komplett negiert, wer den teuren telefonkontakt meidet, ist praktisch aufgeschmissen. Versuche seit Monaten eine Doppelbuchung zu stornieren, bzw. wenigstens die Steuern zurückzuerhalten.
    Antworten

  • von Frank Pletka

    Immer noch unglaublich

    • Nachteile: hohe Kosten
    Über Stunden nicht zu erreichen !!!!!!!!!!!!
    Keine Reaktion auf E-mails !!!!!!!!!!!!!!!
    Telefonkosten von rund 10 EUR für eine Buchung!!!!!!!!
    Antworten

  • von Arnoldius

    Kostenerstattung kundenunfreundlich

    FLug nicht angetreten und Flughafengebühren und Gepäckpauschale zurückfordern:

    Es muss ein 9 seitiges Formular heruntergeladen und ausgedruckt werden. Wer das Formular auf einem Tintenstrahldrucker ausdruckt wird sich wundern, da das Formular nahezu 100% Magenta farbdeckung besitzt und somit das Papier wellig wird und die Patrone leerdruckt.
    Das Formular darf nicht verschmutzt oder geknickt sein, da ansonsten nicht maschinenlesbar, daher A4 Couvert und extra Portokosten.
    Es wird der Versand per Einschreiben/Rückschein empfohlen -> extra Druckkosten.
    Es wird je Flug eine Beabreitungspauschale von 5,50€ erhoben.

    Man ist geneigt das Formular per online-Fax 100x an deren Faxnummer zu senden...
    Antworten
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