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Auf der Tragfläche bibbern muss zwar kein Passagier einer Billig-Fluglinie. Aber dafür ziehen einige sechs Anbieter im Test ihren Kunden mit windigen Tricks ordentlich Geld aus der Tasche.
„befriedigend“ (2,86) – Test-Sieger
„Plus: Zahlreiche Angebotsflüge; Einfache, sichere Buchung; Kundenfreundlicher Service; Gutes Streckennetz.
Minus: Vergleichsweise hohe durchschnittliche Gesamtpreise im Test.“
Deutsche Lufthansa Airline
„befriedigend“ (3,44)
„Plus: Sehr gutes Streckennetz; Bedienungsfreundlicher Buchungsprozess im Internet; Gute Hilfeseiten.
Minus: Falschinformation über Erstattung von Spartarifen; Umbuchung nur telefonisch und gegen hohe Gebühren.“
„ausreichend“ (3,85)
„Plus: Im Test zügige Kostenerstattung (45% der Zuschläge); Flughafen-Zubringerangebot per Bahn (internationale Flüge).
Minus: Eingeschränktes Streckennetz, besonders national; Vorausgewählte Versicherung; Teilweise Lockangebote.“
„mangelhaft“ (4,92)
„Plus: Günstige Flugpreise; Flugauswahl anhand von Gesamtpreisen.
Minus: Sehr kleines Flugangebot; Lockangebote auf der Startseite; Vorausgewählte Versicherung; Gravierende AGB-Mängel.“
„mangelhaft“ (5,00)
„Plus: Sehr günstige Preise; Im Test zügige Kosten-Erstattung (100% der Zuschläge); Bedienungsfreundlich.
Minus: Vorausgewählte Versicherung; Sehr hohe Aufschläge zum reinen Flugpreis; Verschlüsselungsmängel.“
„mangelhaft“ (5,44)
„Plus: Günstige Flugpreise.
Minus: Lockangebote mit sehr hohen Zusatzkosten und Aufschlägen; Falschinformationen und zahlreiche Kostenfallen.“
In den letzten Jahren haben viele Airlines die Business Class aufgewertet. Die Preise dagegen sind eher gesunken. Wer Flatbeds, bequeme Lounges und Limousinen-Service wünscht, braucht dafür nicht tief in die Tasche zu greifen. REISE & PREISE hat die Airlines mit den besten Business-Tarifen unter die Lupe genommen. Testumfeld: Überprüft wurden die Business-Class-
Die Jagd nach Freiflügen ist schwierig geworden. Die Airlines versprechen: Erfolgreich Meilen sammeln geht nur über die Allianzen. Aber die Praxis sieht heute anders aus. Wir verraten, wo die Haken sind und wie man trotzdem noch an Gratistickets kommt. Testumfeld: Die Zeitschrift Reise & Preise prüfte 13 Fluggesellschaften hinsichtlich ihrer Bonusprogramme.
Es gibt Fluggesellschaften, die in den Preislisten oft ganz oben auftauchen, in der Beliebtheitsskala hingegen aber ganz unten stehen. Andere wiederum bieten ein überzeugendes Produkt. Reise & Preise hat die Serviceleistungen von 12 Airlines aus der ‚zweiten Reihe‘ untersucht. Testumfeld: Im Vergleichstest befanden sich 12 Fluggesellschaften. Es wurden keine Endnoten