„Ruf! Nich! An!“ - Software

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Was wurde getestet?

Im Test war der Kundenservice von sechs Herstellern von Software mit den Bewertungen 4 x „befriedigend“ und 2 x „ausreichend“. Testkriterien waren Testanrufe (Auffinden der Hilfenummer, durchschnittliche Wartezeit bis zum Gespräch, Qualität der Antworten ...) und Unterstützung per E-Mail (Auffinden der E-Mail-Adresse, durchschnittliche Zeit bis zur Antwort, Qualität der Antwort ...).

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    1
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    2
  • Software-Hotline
    3
    Symantec Software-Hotline
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    4
    Nero Software-Hotline
  • Hilfeservice (Telefon und E-Mail)
    5
    Microsoft Hilfeservice (Telefon und E-Mail)
  • Software-Hotline
    6
    Data Becker Software-Hotline

Tests

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Sortiert nach Popularität und Aktualität

    • connect

    • Ausgabe: 1/2016
    • Erschienen: 12/2015
    • Seiten: 16
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    Der große Mobilfunk-Netztest

    Testbericht über 10 Mobilfunknetze

    Auch im 22. Jahr gilt der connect-Netztest branchenweit als Standard: Mit höchstem Aufwand, aber gleichzeitig objektiven und kundennahen Testverfahren haben wir auch 2015 wieder ermittelt, welche Mobilfunknetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz vorne liegen. Testumfeld: Insgesamt 10 Mobilfunknetze in Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden von connect

    zum Test

    • Stiftung Warentest (test)

    • Ausgabe: 11/2015
    • Erschienen: 10/2015
    • Seiten: 6
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    Stadt, Land, Zug

    Testbericht über 4 deutsche Mobilfunknetze

    Mobilfunknetze: Die Telekom und Vodafone bieten die besten Netze – in Städten und auf dem Land. O2 rangiert vor E-Plus. In der Bahn schwächeln alle vier. Testumfeld: Im Fokus des Testberichts standen vier deutsche Mobilfunknetze, die anhand der Kriterien Internet (innerhalb und außerhalb von Städten, bei Zugfahrten) und Telefonieren (innerhalb und außerhalb von

    zum Test

    • Computer Bild

    • Ausgabe: 22/2015
    • Erschienen: 10/2015
    • Seiten: 7
    • Mehr Details

    So schnell ist das Netz in Ihrer Stadt

    Testbericht über 4 Mobilfunkanbieter

    Von A wie Augsburg bis W wie Wuppertal: Mit dem größten Netztest Deutschlands finden Sie das beste Netz in Ihrer Stadt. Testumfeld: Im Vergleichstest befanden sich vier Mobilfunkanbieter, welche anhand der Kriterien Netzabdeckung, Zuverlässigkeit, Stabilität der Datenverbindungen, UMTS und LTE geprüft wurden. Die Zeitschrift Computer Bild benotete 1 x mit „gut“ und 3 x

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