Bilder zu DHL Paketversanddienst

Produktbild DHL Paketversanddienst
Produktbild DHL Paketversanddienst

DHL Paket­ver­sand­dienst Test

  • 10 Tests
  • (1.015 Meinungen)

Befriedigend

3,4

Unsere Note basiert auf Tests und Meinungen.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „gut“ (2,2)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „gut“ (2,3);
    Allgemeine Informationen (20%): „gut“ (2,3);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „gut“ (1,9);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „gut“.

  • „gut“ (2,3)

    Preis/Leistung: „gut“ (1,7), „Testsieger“,„Bester Service“,„Beste Preise“

    Platz 1 von 5

    Service: „sehr gut“ (1,3);
    Versanddauer: „ausreichend“ (3,6);
    Versandqualität: „gut“ (2,0);
    Preise: „gut“ (1,7).

  • ohne Endnote

    12 Produkte im Test

    „Plus: Flotter Versand; Viele Annahmestellen und Packstationen.
    Minus: Bei kleinen Paketen teuer.“

  • 11 Punkte

    „Testsieger“

    Platz 1 von 5

  • „gut“ (76,4 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „gut“ (2,4)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (1,9);
    Abwicklung (40%): „befriedigend“ (2,9);
    Website (20%): „gut“ (2,4).

  • „gut“ (2,41)

    „Test-Sieger“

    Platz 1 von 4

    Angebot (20%): „gut“ (1,83);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (3,04);
    Testversand (25%): „gut“ (2,32);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „gut“ (2,07);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „gut“ (2,37).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Klassisch. Beauftragung im Internet eher umständlich. Versanddauer schwankt zwischen ein und drei Werktagen. Einige Pakete beschädigt angekommen.“

  • „gut“ (1,75)

    „Test-Sieger“

    Platz 1 von 6

    „Plus: Kurze Zustellzeiten; Viele Sonderleistungen; Günstig.
    Minus: Ladegeschwindigkeit der Startseite ohne DSL.“

    • Erschienen: 01.11.2004 | Ausgabe: 12/2004
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,1)

    3 Produkte im Test

    „Verschiedenste Tarife, die schwer zu durchblicken sind. Höchste Preise im Test. AGB-Verstöße. Sorgfältiger Umgang mit den Paketen.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,5 Sterne

1.015 Meinungen (361 ohne Wertung) in einer Quelle

5 Sterne
60 (6%)
4 Sterne
13 (1%)
3 Sterne
12 (1%)
2 Sterne
17 (2%)
1 Stern
552 (54%)
  • 1,0 von 5 Stern

    16.06.2026 von DHL - DIE HÖLLE LIVE

    DHL - D_ie H_ölle L_ ive

    Das ZUSTELLunternehmen DHL hat jede Existenzberechtigung verloren!

    Da es seiner einzigen Pflicht, für Geld Transporte und Zustellungen von A nach B durchzuführen, seit Jahren in einem zunehmend unerträglichen ... Ausmaß nicht mehr erfüllt, und gewissenlos Millionen von Menschen schädigt.

    Diesmal wurde uns NUR eine zum Geburtstag unseres Sohnes am nächsten Tag benötigte Terminlieferung nicht zugestellt, sodass wir uns als letzte Option noch am selben Tag auf die Suche nach einem gleichwertigen Ersatz vor Ort machen mussten. Womit DHL uns einen mehrstündigen Mehraufwand und eine Kostensteigerung von 150 % bescherte.

    Die nationale DHL Sendungsnachverfolgung ist seit 5 Tagen eingefroren, und zeigt seitdem unverändert denselben Status an. Die Sendung wurde angemeldet und vom VK versandt. Bisher ist jedoch immer noch kein Weitertransport durch DHL erfolgt. Geschweige denn, dass sich die bereits vor Tagen geplatzte Terminlieferung irgendwann mal in Zustellung zu unserer Empfängeradresse befunden hätte.

    DANKE DAFÜR, DHL ! Und sonst geht's euch gut ???
    Vielleicht klappt ja die Zustellung im nächsten Jahr zum Geburtstag.

    ... wer trotz millionenfacher Kundenbeschwerden seit fühlbar 15 Jahren nichts zum Besseren ändert, sondern vorsätzlich zulässt, dass es täglich schlimmer wird, und auch noch stolz darauf ist, Tausende Mitarbeiter zu entlassen und damit das Elend bewusst weiter zu verschlechtern, der hat längst bewiesen, wes Geistes Kind er ist.

    Die vollkommene Gleichgültigkeit gegenüber den Rechten Millionen geschädigter Kunden; Sarkasmus, Gehässigkeit, Verweigerung von Hilfe & Beleidigungen von Kunden durch den "Kunden"dienst, der nur Firmeninteressen dient; "Beschwerde"seiten die der Abwimmelung dienen, indem sie Kunden im Kreis laufen lassen und verhöhnen; die Unerreichbarkeit und Blockadehaltung der Unternehmensführung etc. ...

    Ich empfehle dem Vorstand DHL's und allen, dieser menschenverachtenden Firmenideologie folgenden Mitarbeitern daher das Lesen von Dante Alighieri's "Göttlicher Komödie" und die Auseinandersetzung mit den verschiedenen Höllenkreisen. Damit sie wissen, was sie erwartet. So wie wir, wenn der Versand nach Bestellung zu unserem Entsetzen mit DHL erfolgt.

    Leider muss man hier einen ⭐️ geben, um eine Beurteilung zu hinterlassen. Dieser Stern gilt nicht DHL, sondern den millionenfach Geschädigten dieses Höllen-Unternehmens, dessen Zeit zum Glück bald abgelaufen ist.
    Antworten
  • 1,0 von 5 Stern

    15.02.2026 von Andaluzia283959!!995?!495,?!rirkwlektktkkskkefrr

    Extrem schlechtes Service

    • Nachteile: Abholstelle umständlich zu erreichen, Abholung nicht im nahen Paketshop, sondern weit entfernt
    Die Zustellung an meiner Adresse ist extrem unzuverlässig. Obwohl ich zu Hause bin und ein Ablageort hinterlegt ist, wird oft nicht geklingelt. Stattdessen erhalte ich direkt die Nachricht, dass das Paket in eine weiter entfernte Filiale gebracht wurde.
    Ich warte im angekündigten Zeitfenster – trotzdem findet häufig kein echter Zustellversuch statt.
    Wenn man den Kundenservice kontaktiert, wird eine zweite Zustellung versprochen. Diese findet dann jedoch nicht statt oder es wird gesagt, sie sei nicht möglich. E-Mails werden ignoriert.
    Es gibt einen festen Zusteller, bei dem alles problemlos funktioniert. Sobald jedoch Vertretungen unterwegs sind, treten diese Probleme immer wieder auf.
    Der Service ist insgesamt extrem schlecht und verursacht jedes Mal zusätzlichen Aufwand.

    Ein Stern ist zu viel!
    Antworten
  • 1,0 von 5 Stern

    10.02.2026 von Hündin Centa

    Unzuverlässig bei Lieferungen

    • Geeignet für: Leute, die immer zu Hause sind, E-Mail-Adressen-Besitzer, Leute, die auf Paketversand angewiesen sind
    DHL hat trotz genauer Angabe von Adresse ein Paket ohne Angabe von Gründen nicht bei mir abgegeben. Der Absender teilte mir mit, dass er die bestellte Ware an DHL gegeben hat. Nach Anfrage auf der Website von DHL muss ich viele Kästchen ausfüllen und auch den Grund der Beschwerde angeben (hier keine Zustellung). Doch DHL führt einen nur auf der Website herum und gibt auch nach Ausfüllen der notwendigen Spalten keine ordentliche Antwort an meine Mailadresse. ES ist nun schon das zweite Mal, dass DHL ein Paket ohne Angaben von Gründen an den Absender zurücksendet, obwohl ich auf die bestellten Produkte angewiesen bin.
    Antworten
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