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Bilder zu DHL Paketversanddienst

Produktbild DHL Paketversanddienst
Produktbild DHL Paketversanddienst

DHL Paket­ver­sand­dienst Test

  • 10 Tests

  • 1.015 Meinungen

Befriedigend

3,4

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Im Test der Fach­ma­ga­zine

    • Erschienen: 20.10.2022 | Ausgabe: 11/2022
    • Details zum Test

    „gut“ (2,2)

    6 Produkte im Test

    Versenden und Empfangen (70%): „gut“ (2,3);
    Allgemeine Informationen (20%): „gut“ (2,3);
    Basisschutz persönlicher Daten (10%): „gut“ (1,9);
    Mängel in den AGB (0%): sehr gering.
    Urteil CSR-Engagement (CSR = Corporate Social Responsibility/Unternehmensverantwortung): „gut“.

  • „gut“ (2,3)

    Preis/Leistung: „gut“ (1,7), „Testsieger“,„Bester Service“,„Beste Preise“

    Platz 1 von 5

    Service: „sehr gut“ (1,3);
    Versanddauer: „ausreichend“ (3,6);
    Versandqualität: „gut“ (2,0);
    Preise: „gut“ (1,7).

  • ohne Endnote

    12 Produkte im Test

    „Plus: Flotter Versand; Viele Annahmestellen und Packstationen.
    Minus: Bei kleinen Paketen teuer.“

  • 11 Punkte

    „Testsieger“

    Platz 1 von 5

  • „gut“ (76,4 von 100 Punkten)

    5 Produkte im Test

    • Erschienen: 21.11.2014 | Ausgabe: 12/2014
    • Details zum Test

    „gut“ (2,4)

    5 Produkte im Test

    Lieferqualität (40%): „gut“ (1,9);
    Abwicklung (40%): „befriedigend“ (2,9);
    Website (20%): „gut“ (2,4).

  • „gut“ (2,41)

    „Test-Sieger“

    Platz 1 von 4

    Angebot (20%): „gut“ (1,83);
    Preise und Bezahlung (29%): „befriedigend“ (3,04);
    Testversand (25%): „gut“ (2,32);
    Bedienungsfreundlichkeit (10%): „gut“ (2,07);
    Service, Sicherheit, Recht (16%): „gut“ (2,37).

    • Erschienen: 26.11.2010 | Ausgabe: 12/2010
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,2)

    10 Produkte im Test

    „Klassisch. Beauftragung im Internet eher umständlich. Versanddauer schwankt zwischen ein und drei Werktagen. Einige Pakete beschädigt angekommen.“

  • „gut“ (1,75)

    „Test-Sieger“

    Platz 1 von 6

    „Plus: Kurze Zustellzeiten; Viele Sonderleistungen; Günstig.
    Minus: Ladegeschwindigkeit der Startseite ohne DSL.“

    • Erschienen: 01.11.2004 | Ausgabe: 12/2004
    • Details zum Test

    „befriedigend“ (3,1)

    3 Produkte im Test

    „Verschiedenste Tarife, die schwer zu durchblicken sind. Höchste Preise im Test. AGB-Verstöße. Sorgfältiger Umgang mit den Paketen.“


Kun­den­mei­nun­gen

1,5 Sterne

1.015 Meinungen (361 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
60 (6%)
4 Sterne
13 (1%)
3 Sterne
12 (1%)
2 Sterne
17 (2%)
1 Stern
552 (54%)

1,5 Sterne

1.015 Meinungen bei Testberichte.de lesen

  • 15.02.2026 von Andaluzia283959!!995?!495,?!rirkwlektktkkskkefrr

    Extrem schlechtes Service

    • Nachteile: Abholstelle umständlich zu erreichen, Abholung nicht im nahen Paketshop, sondern weit entfernt
    Die Zustellung an meiner Adresse ist extrem unzuverlässig. Obwohl ich zu Hause bin und ein Ablageort hinterlegt ist, wird oft nicht geklingelt. Stattdessen erhalte ich direkt die Nachricht, dass das Paket in eine weiter entfernte Filiale gebracht wurde.
    Ich warte im angekündigten Zeitfenster – trotzdem findet häufig kein echter Zustellversuch statt.
    Wenn man den Kundenservice kontaktiert, wird eine zweite Zustellung versprochen. Diese findet dann jedoch nicht statt oder es wird gesagt, sie sei nicht möglich. E-Mails werden ignoriert.
    Es gibt einen festen Zusteller, bei dem alles problemlos funktioniert. Sobald jedoch Vertretungen unterwegs sind, treten diese Probleme immer wieder auf.
    Der Service ist insgesamt extrem schlecht und verursacht jedes Mal zusätzlichen Aufwand.

    Ein Stern ist zu viel!
    Antworten

  • 10.02.2026 von Hündin Centa

    Unzuverlässig bei Lieferungen

    • Geeignet für: Leute, die immer zu Hause sind, E-Mail-Adressen-Besitzer, Leute, die auf Paketversand angewiesen sind
    DHL hat trotz genauer Angabe von Adresse ein Paket ohne Angabe von Gründen nicht bei mir abgegeben. Der Absender teilte mir mit, dass er die bestellte Ware an DHL gegeben hat. Nach Anfrage auf der Website von DHL muss ich viele Kästchen ausfüllen und auch den Grund der Beschwerde angeben (hier keine Zustellung). Doch DHL führt einen nur auf der Website herum und gibt auch nach Ausfüllen der notwendigen Spalten keine ordentliche Antwort an meine Mailadresse. ES ist nun schon das zweite Mal, dass DHL ein Paket ohne Angaben von Gründen an den Absender zurücksendet, obwohl ich auf die bestellten Produkte angewiesen bin.
    Antworten

  • 21.11.2025 von Sabrina Senft

    DHL ist eine Zumutung und Vollkatastrophe geworden!

    • Vorteile: freundliche Fahrer, trotz des Stresses, freundliche Fahrer, trotz mangelder Einarbeitung
    Innerhalb von 3 Wochen passiert es, dass ein Paket - nicht Päckchen - Tage.- bzw. Wochen - unterwegs ist. Nach Oberhausen ins Centro war ein Paket mit völlig korrekter Anschrift tatsächlich 2 Wochen unterwegs bis Zustellung. Es ist eine Katastrophe geworden und für geschäftliche Zwecke nicht zumutbar!

    Versand jetzt am Montag um 10.00 Uhr 17.11.2025, heute Anruf vom Kunden Paket ist immer noch nicht angekommen. Ein Weg von knapp 45 Kilometern schafft DHL nicht innerhalb von 2-3 Werktagen zuzustellen.

    Es wird mit Sicherheit in Zukunft nicht mehr per DHL versendet. Für fast 8,00 Euro eine reine Zumutung!
    Antworten
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